Сообщение на тему стресс и его профилактика

Содержание:

Стресс и его роль в жизнедеятельности личности. Профилактика стрессовых состояний.

Понятие стресс ввёл Ганс Селье. Стресс – неспецифический ответ организма на любое воздействие. Селье считал, сто стресс – биологическая реакция организма на внешние или внутренние раздражители. Но с тех пор понятие стресса изменилось. Для психолога стресс – особое эмоциональное состояние, возникающее у человека в необычных напряжённых или в экстремальных ситуациях. Причины возниквновения:

1. кратковременные стрессоры (опасность, физ. дискомфорт, неудачи, дефицит времени)

2. долговременные (армия, тюрьма, войны, глобальные изменения жизни, болезнь)

Влияние стрессовых состояний на жизнедеятельность.

Выделяют 2 понятия: эустресс (оказывает положительное влияние на деятельность человека, включает в себя приятные переживания радости, достижения, самовыражения) и дистресс (оказывает деструктивное влияние, всегда неприятен). Влияние стресса зависит от типа темперамента (слабость и неуравновешенность НС), влияет тревожность личности, низкая самооценка, мотивация (степень заинтересованности).

  • «стресс льва» – положительное, мобилизующее влияние стресса
  • «стресс кролика» – отрицательное, деструктивное влияние
  • деструкция – отказ от деятельности
  • Фазы общего адаптационного синдрома:

    1. реакция тревоги – организм меняет свои характеристики.

    2. фаза сопротивления

    3. фаза истощения – после длительного действия стрессора, к которому организм приспособился, постепенно истощаются запасы адаптационной энергии.

    Влияние стресса на состояние здоровья. Чем бы человек ни занимался, всегда есть потребность в энергии для поддержания жизни, отпора нападению и приспособления к постоянно меняющимся внешним воздействиям. Даже в состоянии полного расслабления спящий человек испытывает некоторый стресс. Полная свобода от стресса означает смерть. Стресс связан с приятными и неприятными переживаниями, уровень физиологического стресса равен нулю при смерти. Но стресс может приводит к соматическим заболеваниям:

  • пищеварительные заболевания – увеличивается количество и кислотность пищеварительных соков – язва.
  • сердечно-сосудистые заболевания – любое эмоциональное волнение сопровождается серьёзными изменениями: повышается артериальное давление (гипертония), свёртываемость крови (инфаркт, инсульт), изменяется частота пульса, сужаются кровеносные сосуды (атеросклероз)
  • Существуют различные теории – почему у некоторых появляются после стрессов заболевания, а у других – нет.

    1. АлександЕр – причина возникновения болезней – неотреагированные эмоции. (из клинической психологии – любая неотреагированная эмоция найдёт свой выход в соматическом эквиваленте)

    2. Ротенберг и Аршавский – теория поисковой активности. Всё зависит от поведения человека в стрессовой ситуации. пассивный – заболевание. Активный – нет Поисковая активность заключается в изменении отношения к ситуации, поведения в ней.

    3. Вероятность заболеваний связана с личностными особенностями человека.:

    • честолюбие, карьеризм – сердечно-сосудистые заболевания
    • гипертрофированная ответственность = повышенная тревожность = язва
    • Профилактика стресса должна быть направлена на выявление источников психического стресса, стресс-факторов, на пропаганду и обучение здоровому образу жизни – о том, как:

      2. распределять своё время

      3. бросить курить

      4. обучение упражнениям физическим, дыхательным, приёмам саморегуляции, релаксации, аутотренинга

      Первая рекомендация при стрессе – провести внутреннюю инвентаризацию, найти причины возникновения стресса. Составить список причин и рядом список условий, позволяющих их контролировать или нейтрализовать.

      students-library.com

      Стресс.Его профилактика. Первая медицинская помощь

      Понятие и профилактика стресса: релаксация, противострессовая «переделка» дня. Первая помощь при остром стрессе. Методы нормализации состояния в стрессовой и постстрессовой ситуации: аутоанализ личного стресса, ослабления «предстартовой лихорадки».

      Подобные документы

      Анализ стресса, причин его возникновения, влияния на организм, способов борьбы и профилактики. Принципы применения упражнений по релаксации, концентрации, ауторегуляции дыхания, противострессовой «переделке» дня, а также первая помощь при остром стрессе.

      реферат, добавлен 16.11.2009

      Эмоциональные процессы и управления эмоциями. Стрессовые ситуации в управленческой деятельности. Приемы поведенческой антистрессорной защиты человека. Влияние стресса на здоровье человека. Первая помощь при остром стрессе и методы его профилактики.

      курсовая работа, добавлен 17.04.2011

      Понятие посттравматического стресса, собственной работы горя. Экстренная психотерапевтическая помощь и практическая психотерапия в очаге чрезвычайной ситуации. Опыт оказания экстренной психотерапевтической помощи пострадавшим в террористическом акте.

      дипломная работа, добавлен 08.04.2012

      Понятие стресса по теории Г. Селье. Причины стресса, методы его профилактики и преодоления. Стресс в работе менеджера. Степень устойчивости к стрессам. Определение степени напряжённости и факторы, провоцирующие стресс. Тренинг «профилактика радостью».

      презентация, добавлен 11.10.2016

      Стресс как состояние эмоциональной напряженности. Способность к саморегуляции. Методики борьбы с ежедневными стрессовыми ситуациями. Первая помощь в острой стрессовой ситуации. Умение расслабляться. Приемы, отвлекающие внимание и снижающие напряжение.

      доклад, добавлен 21.12.2011

      Изучение понятия стресса, который представляет собой состояние чрезмерно сильного, длительного психологического напряжения, которое возникает у человека, когда нервная система получает эмоциональную перегрузку. Способы борьбы и профилактика стресса.

      реферат, добавлен 01.02.2011

      Определение причин посттравматического стресса как психологического состояния человека, возникающего при психотравмирующих ситуациях. Клинические проявления и психологическая помощь при стрессе. Общие стратегии совладения с травмирующими обстоятельствами.

      презентация, добавлен 05.01.2014

      Возникновение стресса как неспецифическая адаптационная реакция на воздействие экстремального фактора с целью мобилизации психофизического потенциала человека. Основные виды стресса. Характеристика форм дистресса. Порядок диагностики состояния стресса.

      презентация, добавлен 08.12.2015

      Проблема психологического стресса. Ресурсный подход и регуляция стресса. Определение стресса, стрессовой реакции и дистресса. Нарушение памяти и концентрации внимания. Механизмы возникновения посттравматического стресса. Основные стадии стресса.

      курсовая работа, добавлен 20.05.2012

      Понятие, проблемы, причины стресса. Профилактика стресса. Методы борьбы со стрессом. Стресс в России. Наличие связи между эмоциональным состоянием и возникновением болезней. Устойчивость человека к возникновению стрессовых реакций.

      allbest.ru

      Сообщение на тему стресс и его профилактика

      Профилактика стресса

      Повседневная жизнь и её образ у каждого человека связаны со стрессом. Любые эмоции человека влияют на его психологическое состояние. Состояние стресса очень опасно для всего организма, он вызывает расстройства практически всех систем организма. Большинство патологических состояний напрямую связано с появлением психологических проблем и поэтому важно вовремя предупредить стрессовую ситуацию и не допустить психологических перегрузок организма. Для предупреждения такого состояния существует профилактика стресса. Как же справиться с проявлениями стресса, а также предупредить его развитие? Как понизить общий уровень стрессовых ситуаций?

      Почему важна профилактика стресса

      Чтобы понять необходимость в снижении стрессового порога, нужно знать о последствиях стресса для организма. При эмоциональном всплеске возрастает риск возникновения заболеваний не только нервной системы, но также сердечно-сосудистой или пищеварительной системы. Под влиянием стресса развиваются злокачественные опухоли, снижается иммунитет человека и организм не в силах бороться с большинством даже самых обычных заболеваний. Гормоны, которые вырабатываются в избытке при стрессе, препятствуют выработке эндорфинов, ссужают просветы кровеносных сосудов.

      Своевременно подавляя стресс, можно избежать массы проблем и предупредить:

    • ухудшение кровообращение;
    • нарушение частоты сердцебиения;
    • нарушения сна;
    • фантомные боли в суставах;
    • патологическую усталость и нервозность;
    • спазмов в мышцах;
    • ослабление иммунного ответа и как результат гриппа, простуды и незначительных инфекций.
    • Избегая психологического напряжения на работе, у человека улучшается аппетит, пропадает апатия, значительно улучшается качество жизни, а также сохраняется хорошее доброжелательное настроение.

      Главным условием подавления эмоционального влияния является жизненный стиль, а он, как известно, отражение личности каждого. Только поменяв что-то в себе, можно избежать стресса, а вот попытки изменить все вокруг могут, наоборот, вызвать негативные эмоции. Методы профилактики стресса в первую очередь включают правильный стиль эмоционального, а также душевного состояния.

      Правильный антистрессовый стиль включает в себе три пункта, которым необходимо неукоснительно следовать:

    • правильное питание;
    • отдых;
    • размеренную личную жизнь
    • Что обычно делает человек, переживая эмоциональную бурю? Правильно: заедают её или того хуже запивают. Сладкое и спиртное стали основными спутниками плохого настроения, а также эмоционального потрясения. Попытки заглушить проблему алкоголем или заесть пирожным приводят обычно к ещё более серьёзным нарушениям. Само по себе неправильное питание, перекусы на ходу, употребление алкоголя или вредных продуктов, а также переедание и одержимость едой является стрессом для человеческого организма. Избыток адреналина и кортизола, приводит к недостатку витаминов и микроэлементов, которые поступают в организм в нормальном количестве только со здоровой пищей. Нехватка витамина С приводит к нарушению обменных процессов, снижению иммунитета, а дефицит магния мгновенно вызывает головную боль или повышает давление. Любой дисбаланс витаминов, а также микроэлементов приводит к развитию различных психологических и физических проблем и их последствий. Это вовсе не значит, что нужно пить исключительно витамины, их избыток может также негативно повлиять на психологическое и физическое состояние организма. Только сбалансированное питание в одно и то же время может значительно улучшить настроение и просто самочувствие, а также избавить от психологических проблем, неважно дома или на работе

      Организм человека трудится без выходных и праздников, а в период пассивного состояния процессы замедляются, давая ему передохнуть. Очень важно выделять для этого достаточное количество времени.

      Отдых должен быть не только физический, но также эмоциональный. Если в отпуске или в выходные человека преследуют мысли о работе, тогда в таком отдыхе нет смысла.

      Профилактика профессионального стресса часто спасает от проблем, связанных с работой. Если на работе постоянно находиться в помещении, то выходные лучше провести на свежем воздухе, когда же физическая активность сводится к постоянному движению и перемещению, лучше находиться дома. Смена обстановки важнейшая часть решения психологических проблем и метод избегания последствий.

      Семья и вторая половинка играют важную роль в формировании человека и его психологических потребностей. Для предупреждения стресса, а также состояний с ним связанных, очень важно поддерживать гармонию в отношении с близкими людьми избегать ссор, а также пытаться решить недомолвки мирным путём, без последствий. Очень опасно держать в себе обиду или злость на близкого, она просто со временем съедает человека, и нервный срыв однажды всё равно случиться.

      Информация о доступе в личный кабинет пациента

      Уважаемые пациенты сообщаем Вам, что с 1 декабря 2015 года на Единой электронной регистратуре (ЕЭР) ЯНАО проходят

      www.okb89.ru

      Как влияет на организм СТРЕСС. Профилактика стресса

      Транскрипт

      1 Как влияет на организм СТРЕСС. Профилактика стресса Кузнецова Н.Н, канд.биол.наук, доцент кафедры общественного здоровья Архангельского областного института открытого образования Основоположником учения о стрессе является Ганс Селье, который, впервые опубликовал наблюдения о больных, страдающих самыми разными соматическими недомоганиями. У всех таких больных наблюдалась потеря аппетита, мышечная слабость, повышенное артериальное давление, утрата мотивации. Селье назвал это состояние — «синдром просто болезни». Для обозначения совокупности всех изменений внутри организма он ввел понятие «стресс». Стресс это неспецифическая реакция организма на любое требование извне (Г.Селье, 1974). В нормальном здоровом организме человека существует механизм, направленный на борьбу с неблагоприятным фактором, воздействие которого может привести к гибели организма. Этот механизм и получил название стрессреакции. Различают стресс острый, или кратковременный, и хронический (длительный). В случае острого стресса в реакцию защиты вовлекаются уже имеющиеся программы реагирования и мобилизации ресурсов, причем это вовлечение кратковременно. При длительном воздействии стрессогенных факторов происходят перестройки функциональных систем, которые могут повлечь за собой тяжелые последствия для здоровья человека (сердечно-сосудистую патологию, заболевания желудочно-кишечного тракта и т.п.). В связи с особенностями раздражителя, вызывающего стресс, различают также физический стресс и эмоциональный стресс. При наличии физического стресса имеет место защита организма от воздействия физических факторов (ожог, травма, сверхсильный шум). Эмоциональный стресс представляет собой защиту от психогенных факторов, вызывающих отрицательные эмоции. Часто термин «эмоциональный стресс» используют для обозначения тревоги, конфликта, эмоционального расстройства, переживания угрозы безопасности, неудачи и другие эмоциональные состояния, которые развиваются у человека, когда он сталкивается с реальными психологически трудными ситуациями, либо считает их трудными или неразрешимыми.

      2 Также есть понятия «эустресс» и «дистресс». Эустресс (дословно хороший стресс) представляет собой защитную реакцию организма, которая протекает без существенных «потерь» для него, т.е. с минимальными затратами. В определенной степени, стрессовая активация нередко является положительной силой, обогащающей человека осознанием своих реальных возможностей. Дистресс (дословно — чрезмерный стресс) обозначает защитную реакцию организма, которая происходит с ущербом для организма, с ослаблением его возможностей. Чем больше интенсивность стрессорного воздействия, тем выше вероятность перехода эустресса в дистресс. Стрессоры это все факторы внешней или внутренней среды, которые могут нарушить здоровье человека или животного. Иначе говоря, стрессор это стимул, вызывающий стрессовую реакцию. Различают следующие виды стрессоров: вредные факторы окружающей среды (загазованность, высокий уровень радиации, неблагоприятный микроклимат, например, работа в условиях низких температур); нарушение физиологических процессов, например, при различных заболеваниях; необходимость ускоренной обработки информации, т.е. работа в условиях дефицита времени; работа в условиях риска для жизни; осознаваемая угроза жизни; изоляция и заключение; остракизм (изгнание, гонение), групповое давление; отсутствие контроля над событиями; депривация отсутствие раздражителей (депривация общения, депривация сна, депривация пищи), отсутствие цели в жизни Селье считал одним из самых сильных стрессоров, вызывающих развитие патологического процесса, например, язвы желудка, инфаркта, гипертонии. На организм в любых условиях воздействуют стрессоры и поэтому стресс всегда есть. Стресс это нормальное явление в здоровом организме, выполняющий защитную, или адаптационную, функцию. Сущность реакции на стрессор заключается в активации всех систем организма, необходимых для преодоления «препятствия». Любому событию человеком всегда дается две оценки объективная (содержательная) и субъективная (эмоциональная). Если субъективная оценка говорит об угрозе, т.е. имеет негативную окраску (страх, гнев), то запускается

      3 автоматически последовательность физиологических реакций, в том числе стрессреакций. В случае, когда нет восприятия угрозы, стрессовой реакции не возникает. Ни один организм не может постоянно находиться в состоянии тревоги. Если агент настолько силен, что значительное воздействие его становится несовместимым с жизнью, организм погибает. Если организм выживает, то за первоначальной реакцией обязательно следует стадия резистентности (устойчивости) при которой имеет место сбалансированное расходование сил организма. Особенности проявления стресса. В современных условиях, как правило, нет места ни для борьбы, ни для бегства. Очевидно, что цивилизованный человек не может ударить своего оппонента, даже если абсолютно уверен в своей правоте. Поэтому в современной мире стресс ограничивается только внутренними проявлениями и может приобретать затяжной характер. Все симптомы, вызванные стрессом, являются психосоматическими, это значит, что в ответ на стресс принимают участие все системы нервная, эндокринная, сердечно-сосудистая, желудочно-кишечная и т.д. Стресс вызывает ухудшение деятельности самого слабого звена в организме, уже больного органа, например, образование язвы желудка на фоне хронического гастрита. Наиболее часто стресс влияет на состояние сердечно-сосудистой системы. Имеются индивидуальные различия реакции на стресс. Отмечается взаимосвязь стресса и заболеваний сердечно-сосудистой системы в зависимости от типа реагирования на стрессор. Имеется два полярных типа поведения тип А (симпатический) и тип Б (парасимпатический). Тип А это поведение, ориентированное на успех и жизненные достижения. Для типа А характерны высокий уровень двигательной активности и постоянная готовность к действию. Люди этого типа поведения реагируют на стрессовое воздействие учащением пульса, ростом артериального давления и другими реакциями нервной системы. Этот тип поведения значительно повышает риск сердечно-сосудистых заболеваний и скоропостижной смерти при наличии стрессовых ситуаций. Тип Б в тех же условиях люди реагируют снижением частоты сердцебиений и другими соответствующими вегетативными проявлениями. Для

      4 типа Б характерны снижение двигательной активности и относительно низкая готовность включаться в действие. Эти различия определяют разную чувствительность людей к стрессогенным воздействиям. Диагностика стрессовых состояний. Существуют методы, позволяющие объективно оценить степень развития стресса. Прежде всего, это методы определения гормонов в крови: кортизола, кортизона, адреналина, норадреналина. Чем выше уровень этих гормонов, тем более выражена степень стрессовых реакций. Оценить интенсивность стресса можно с использованием метода электромиографии. Особой информативностью обладает мышца лба (чем выше интенсивность стресса, тем выше активность этих мышц). Для оценки стрессового состояния определяют артериальное давление, которое при стрессе возрастает, а также различные психологические тесты. Лечение и профилактика стрессовых состояний. Терапия стрессовых состояний сложная задача. Профилактика стресса во многом связана с научением человека правильной оценке ситуации. В современном мире стрессовые реакции являются не столько следствием самих раздражителей, сколько результатом их интерпретации. Другой способ борьбы с эмоциональным стрессом это предотвращение отрицательных эмоций: там, где нет необходимости, их не следует проявлять. Но это не сдерживание эмоций. Отрицательные эмоции могут и должны проявляться там, где они адекватны. Один из путей профилактики сердечно-сосудистых заболеваний состоит в том, чтобы уменьшить в репертуаре поведения человека проявления реагирования по типу А. Следующие мероприятия, направлены на лечение и профилактику стресса: — терапевтическое обучение пациента разъяснение природы стресса, выяснение причин, лежащих в основе стрессового состояния пациента; — рациональное питание, исключающее из пищи в период стрессового состояния активаторы ЦНС, например, кофеина; — применение фармакологических методов, в том числе использование седативных веществ под контролем врача; — применение различных способов релаксации психологической и мышечной, применение дыхательной гимнастики;

      5 — использование физических нагрузок (бег трусцой, ходьба и другие виды физической активности), которые выполняются на свежем воздухе, в условиях отсутствия конкуренции (без режима соревнования). В отношении к стрессу, прежде всего, важна позиция человека, в том числе его ответственность за свое здоровье.

      docplayer.ru

      Стресс, его влияние на деловые отношения. Профилактика стресса

      Stress_referat.docx

      Московский государственный университет экономики,статистики и информатики (МЭСИ)

      Кафедра Социологии и Психологии

      Реферат на тему:

      «Стресс, его влияние на деловые отношения.

      Выполнила: студентка второго курса группы ДЭЭ-203

      Проверила: Бажданова Юлия Викторовна

      Москва 2012 год

      Глава 1. Понятие и природа стресса

      1.1 Причины и источники стресса

      1.2 Виды и фазы стресса

      Глава 2. Управление стрессами

      2.1 Профилактика стрессов в производственных ситуациях

      2.2 Индивидуальная стратегия и тактика стрессоустойчивого поведения

      Конфликты в сфере делового общения сейчас становятся «нормой» и избежать их становится все сложнее и сложнение. Частые конфликты приводят к нервным нагрузкам на человека и создаются стрессовые ситуации.

      Само понятие «стресс» было заимствовано из области техники, где оно означает способность устройства противостоять нагрузке. Но любой человек, как и техника имеет свой предел прочности, превышение которого ведет к разрушению или поломке… В нашем случае к различным срывам и болезням.

      После перенесения понятия «стресс» в область социальной психологии оно открыла в себе множественный спектр состояния личности, вызванных довольно не малым количеством событий, например таких как: поражение, победы, творческие переживания, сомнения и многое другое. Многие специалисты утвердили, что стресс приводит к состоянию эмоционального дискомфорта и неустойчивости.

      Сегодня стресс, это явление повсеместное. Маленькие стрессы безвредны и неизбежны, но большой стресс создает огромные проблемы для личности и для организации, т.к. выполнение поставленных задач, становится весьма сложнымделом.

      Тема стресса, является безумно актуальной из-за широты распространенности… дом, работа, улица. Но еще более значимая эта тема для управленцев, т.к. стресс – разрушает структуру организации изнутри. И негативно влияет на качество работы и результаты работы.

      стресс поведение деловое отношение

      Глава 1. Понятие и природа стресса

      1.1 Причины и источники стресса

      Слово «стресс» пришло в русский язык из английского и в переводе обозначает действие, напряжение, усилие, внешнее воздействие.

      Стресс 1 — это вызванное каким-либо сильным воздействием состояние повышенного нервного напряжения, перенапряжения. Учение о стрессе впервые появилось в связи с работами всемирно известного канадского физиолога Г. Селье (1907 — 1982 гг.). Он сформулировал универсальную концепцию стресса.

      По своей сути стресс — это способ достижения устойчивости организма в ответ на действие отрицательного фактора. По классическому определению Г. Селье, стресс является неспецифическим ответом организма на любое предъявленное ему требование, и этот ответ представляет собой напряжение организма, направленное на преодоление возникающих трудностей и приспособление к возросшим требованиям. Современные жизненные ситуации приводят к резкому возрастанию психологических нагрузок на человека. Важной предпосылкой создания учения о стрессе явилась необходимость решить проблему защиты человека от воздействия неблагоприятных факторов.

      Дальнейшее изучение стресса последователями Г. Селье было посвящено психологическим механизмам проявления стресса, а также их роли в развитии болезней, возникающих в результате эмоционального перенапряжения. В связи с появлением большого числа работ на эту тему в науку пришло новое понятие — «эмоциональный или психологический стресс».

      Однако стресс — это не просто нервное напряжение. У человека самым распространенным стрессором, т.е. фактором, вызывающим стресс, является эмоциональный раздражитель.

      Причины стресса. Перечень причин стрессов необъятен. В качестве стрессов могут выступать и международные конфликты, и нестабильность политической обстановки в стране, и социально-экономические кризисы.

      ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ. Значительная часть провоцирующих стресс факторов связана с выполнением наших профессиональных обязанностей. Можно выделить следующие организационные факторы, способные вызвать стресс (см. приложение №1):

      перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка;

      конфликт ролей (возникает, если работнику предъявляют противоречивые требования);

      неопределенность ролей (работник не уверен в том, что от него ожидают);

      неинтересная работа (обследование 2000 рабочих — мужчин 23-х профессий показало, что те, кто имеет более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной для них работой);

      плохие физические условия (шум, холод и пр.)

      неправильное соотношение между полномочиями и ответственностью;

      плохие каналы обмена информацией в организации и др.

      Другую группу стрессогенных факторов можно было бы назвать организационно- личностными, поскольку они выражают субъективно-тревожное отношение человека к своей профессиональной деятельности. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЛИЧНОСТНЫЕ ФАКТОРЫ. Немецкие психологи В. Зигерт и Л. Ланг выделяют несколько типичных «страхов» работников 2 :

    • страх не справится с работой;
    • страх допустить ошибку;
    • страх быть обойденным другими;
    • страх потерять работу;
    • страх потерять собственное Я.

    ОРГАНИЗАЦИОННО- ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ ФАКТОРЫ: Стрессогенами также являются неблагоприятный морально — психологический климат в коллективе, неразрешенные конфликты, отсутствие социальной поддержки и т.д.

    Ко всему этому «букету» стрессов организационно — производственного характера могут добавляться и проблемы личной жизни человека, доставляющие немало оснований для неблагоприятных эмоций. Неблагополучие в семье, проблемы со здоровьем, «кризис среднего возраста» и прочие подобные раздражители обычно остро переживаются человеком и наносят существенный урон его стрессоустойчивости.

    Таким образом, причины стрессов особого секрета не составляют. Проблема же заключается в том, как профилактировать стресс, воздействующие на причины, его вызывающие. Основное правило здесь напрашивается само собой: нужно четко отличать стрессогенные события, на которые мы можем как-то повлиять, от тех, что явно не в нашей власти. Ясно, что на кризисную ситуацию в стране или в мире, на неотвратимо надвигающийся пенсионный возраст и пр. отдельный человек если и может воздействовать, то очень незначительно. Поэтому подобные события следует оставить в покое и сосредоточиться на тех стрессогенных факторах, которые могут быть нами изменены реально.

    1.2 Виды и фазы стресса

    В обыденной жизни выделяют два вида стресса: эустресс и дистресс. Эустресс предполагает возникновение желательного, т.е. положительного эффекта, а дистресс — отрицательного.

    Обычно стресс связан с приятными и неприятными переживаниями. Приятное и неприятное эмоциональное возбуждение сопровождается возрастанием физиологического стресса.

    По гипотезе всемирно известного канадского физиолога Г. Селье, отсутствие раздражителей (депривация), а также избыток раздражения в равной степени сопровождается возрастанием стресса. Отсутствие стресса, с точки зрения Г. Селье, означает смерть. Избежать его не представляется возможным.

    По Селье, «чтобы придать смысл нашей жизни, мы должны поставить перед собой сложную и долговременную задачу. Нам следует стремиться к цели, достижение которой требует напряженной работы. Отсутствие таковой цели — один из самых сильных стрессов, вызывающих язву желудка, инфаркт, гипертонию или просто обрекающих человека на безрадостное прозябание».

    Г. Селье было отмечено еще одно важное обстоятельство, касающееся стресса: один и тот же стресс может вызвать различные реакции у людей. Он назвал их «обусловленными факторами». Они могут быть внешними или внутренними. Под влиянием этих факторов нормально переносимая степень стресса может стать болезнетворной и болезни «адаптации».

    Один и тот же раздражитель действует на разных людей не одинаково в зависимости от индивидуальности внешних и внутренних условий, определяющих реактивность каждого.

    Различные психологические проявления стресса находят отражение в физиологических реакциях. Наличие прямой корреляции между физиологическими реакциями организма и психологическими характеристиками стресса позволяет использовать изменения физиологических реакций в качестве объективного показателя психологического (эмоционального) стресса.

    Стресс может возникнуть в результате определенного социального воздействия. Средством защиты от стрессов в этом случае могут быть социальные преобразования и перестройка человеческих взаимоотношений.

    Стрессогенные условия являются следствием определенных требований и ограничений, налагаемых на человека работой, семейными отношениями и др. Вместе с тем, действие стрессов может иметь внутренние причины и возникать в результате невозможности удовлетворить насущные потребности.

    Стресс характеризуется наличием трех фаз: тревоги, фазы сопротивляемости и фазы истощения. Люди с устойчивой эмоциональной психикой в состоянии преодолеть фазу тревоги. Эмоционально неустойчивых людей охватывает сразу тревога, которая затем переходит в страх. Затем у таких людей наступает истощение, принимающее форму обреченности и отчаяния.

    Устойчивость к стрессовым факторам может обеспечиваться двумя путями: эмоциональной тренировкой и тщательным обучением с применением проигрывания сложных ситуаций и др.

    Психологические резервы людей кроются в его психике и, прежде всего, в эмоциональной сфере. Под эмоцией понимается переживание человеком своего личного отношения к действиям других людей и к самому себе.

    Человек живет в мире положительных и отрицательных эмоций, зависящих от жизненных ситуаций.

    В жизни эмоции создаются различные формы эмоциональных состояний, различающихся между собой продолжительностью и интенсивностью. Ими являются настроения, страсти и аффекты. Настроение характеризуется достаточно собой интенсивностью, длительностью протекания, а также неясностью и «безотчетностью» переживаний.

    В отличие от настроения, страсть — более сильное, глубокое и длительное эмоциональное состояние. Страсть мобилизует человека на достижение поставленных им целей. Она может положительно сказываться на человеческой личности, но может также и разрушать личность.

    Аффект — это своеобразное эмоциональное состояние, протекающее с большой и резко выраженной интенсивностью. Особенности его состояния в том, что аффект носит бурное внешнее проявление, характеризуется кратковременностью, поведение при этом носит безотчетный характер. Любые эмоции могут при определенных условиях доходит до аффекта. Отрицательные аффективные состояния обычно приводят к неблагоприятным последствиям для организма человека.

    По имеющимся научным данным, отрицательное воздействие стресса в наше время уносит все больше человеческих жизней. Сейчас принято разделять стресс на эмоциональный и информационный. Информационный стресс связан с невозможностью справится с лавинообразным потоком информации.

    Стресс может возникать не только в условиях действия одного сильного раздражителя, но при проявлении мелких постоянных отрицательных воздействий, вызывающих у человека состояния угрозы, тревоги, обиды, опасности.

    Действие стресса сопровождается различными реакциями: от состояния повышенной активности до ухода в депрессию.

    В проявлении стресса имеют значения индивидуальности людей. Нет двух людей, у которых реакция на стресс были бы совершенно одинаковыми. Большинство стрессов в жизни человека инициируется и воспроизводится им самим.

    Еще Г. Селье отмечал, что с вами случается, а то, как вы это воспринимаете. Это прямо относится к стрессу. Еще в древние времена философ Эпиктет говорил, что «людей расстраивают не события, а то, как они, на них смотрят» 3 .

    В превращении большинства раздражителей в стрессоры определенную роль играют когнитивные и аффективные реакции, относящиеся к стимулам. Если раздражитель не интерпретируется как угроза или вызов по отношению к личности, то стрессовая реакция вообще не возникает.

    Глава 2. Управление стрессами

    2.1 Профилактика стрессов в производственных ситуациях

    Значительную часть стрессов мы получаем в результате конфликтов, порожденных различными производственными ситуациями. При этом в любом случае оказывается затронутой «вертикаль» деловых отношений: руководитель — подчиненный. Ведь даже если конфликтуют между собой рядовые сотрудники, руководитель не может не вмешиваться в ход разрешения конфликта. Поэтому рекомендации по профилактике стрессов, формулируемые управленческой психологией, развернуты как бы на два «фронта»: руководителям, в чьи обязанности входит снижение уровня стресса у сотрудников, и подчиненным, которым предлагается беречься от стрессов самим и не служить стрессодателями для других.

    stud24.ru