Механизмы воздействия стресса

Механизмы стресса

Стресс в последнее время стал неотъемлемой частью жизни каждого человека на земле. Стресс даже можно назвать естественным явлением современного общества. Мы часто не обращаем на него внимания, забывая о том, какие последствия могут нас ожидать от длительного его воздействия на нас: инфаркт миокарда, болезни желудка, бронхиальная астма, различные психические расстройства. Стресс может оказаться причиной несчастных случаев и суицида.

Первобытный человек, находясь в состоянии стресса, стоя перед опасным зверем, или атаковал или бежал. В нашем мире мы обычно не предпринимаем никаких физических действий, но наши механизмы работают также, как и много тысяч лет назад. Меняются лишь ситуации: конфликты с начальством, домашние неурядицы, «давление» свыше и пр. Но если нашим предкам эти механизмы помогали выжить, то для нас они превратились в механизмы самоуничтожения. Внешне стресс никак не проявляется и его причины оказываются в основном внутренними: мы бежим на работу, а не убегаем от дикого зверя, мы боимся одиночества и постоянно боремся со своими страхами, а не с реальными врагами.

Причинами стрессов становятся каждодневные ситуации из нашей жизни: резкий звонок будильника, постоянная спешка, завал на работе, неприятности в семье, проблемы в общении, очереди, домашние дела и т.д. Внутреннее состояние моментально начинает отражаться на внешности: лицо выглядит озабоченным, губы сжаты, мышцы напряжены, голова зажата в плечах. Глядя на такого человека, взвинченного и нервного, без труда можно определить, что он находиться в состоянии стресса. Механизмы реакции на стресс очень сложные. Но их необходимо понять, чтобы суметь противостоять стрессу и знать что необходимо делать, чтобы смягчить его воздействие на человека.

Как человек реагирует на стресс?

От природы мы наделены механизмами стресса, которые помогают нам выживать. Они приводятся в действие во время развития во внешнем мире конфликтной ситуации, которая требует от нас быстрой реакции. Мы не можем контролировать этот процесс, все происходит бессознательно, без нашего на то согласия. Обычно мы даже не подозреваем о действиях этих механизмов.

  • Неблагоприятные факторы, вызывающие у человека стресс, принуждают его приспособиться к новой ситуации. Здесь возможны два пути: или человек адаптируется и обретает равновесие в сложившейся ситуации, либо не адаптируется. Следствием плохой адаптации становятся различные отклонения психического и физического плана. В случае, если стрессы представляют собой частое явление в жизни индивида, то, со временем, они могут истощить адаптационную систему организма, другими словами, ослабить защиту организма, что в свою очередь может привести к различным психосоматическим заболеваниям.
  • У человека может проявляться пассивность в случае недостаточного адаптационного резерва и неспособности противостоять стрессам. Человек ощущает себя беспомощным, чувствует депрессию и безнадежность. Такая реакция может быть кратковременной.
  • Активная борьба со стрессом. Человек может самостоятельно находить пути разрешения стресса, достижения душевного равновесия и способствовать улучшению собственного здоровья, предпринимая конкретные меры. Например, смена сферы деятельности, поиски полезных и приятных занятий и времяпрепровождения.
  • Человек может также самостоятельно повышать уровень природной адаптации своего организма путем психической и физической релаксации.

Что происходит в организме во время стресса?

Стрессовые ситуации обычно сопровождаются состоянием тревоги и смятения. Эти состояния являются подготовкой человека к двум вариантам действий: атаке или защите. Независимо от того, какая будет реакция организма на стресс, данная подготовка происходит в любом случае, даже если не предвидится никакого физического действия. Стрессовый импульс приводит тело в состояние наивысшей готовности, что может быть небезопасно для человека. Сердце бьется чаще, давление повышается, мышцы напрягаются – тело готово к обороне. Неважно, связана ли стрессовая ситуация с угрозой для жизни или это просто словесное оскорбление, в организме появляется тревога и готовность противостоять.
Итак, мы почувствовали тревогу. Далее реакция поступает в мозг, а точнее в гипоталамус, а оттуда прямиком в надпочечники через нервные окончания симпатической нервной системы. Надпочечники в свою очередь, получив сигнал, выбрасывают в кровь два вида гормонов: адреналин и норадреналин. Сосуды разносят их по всему телу. Кровь перемещается в мышцы, т.е. туда, где она больше всего необходима в момент ответной реакции на тревогу (борьбу или бегство). Вместе с этим происходит нарастание психического напряжения, внимание обостряется, тело готовится действовать. Весь этот процесс происходит очень быстро.

Доказано, что норадреналин выделяется при физическом стрессе, а адреналин при психологическом. Оба гормона учащают пульс, дыхание, способствуют повышению кровяного давления, а также увеличению содержания в крови некоторых веществ, что становится причиной сердечно-сосудистых заболеваний.

Независимо от того, каким было внешнее воздействие (это могла быть, как приятная, так и неприятная ситуация) стрессовая реакция будет одинаковая. Другими словами, все процессы в организме будут проходить по одной и той же схеме и неважно что стало причиной стресса. К примеру, мать, получившая сообщение о смерти сына в бою, испытает такой же стресс, как и в случае, если через несколько лет ей сообщат о том, что ее сын жив. Эмоции, которые испытала мать абсолютно противоположны, но реакция организма будет одинаковой. Лекарства, сильный восторг, рождение ребенка, холод – сложно поверить, но все это запускает в нас одинаковые механизмы.

Как уже говорилось в других статьях, определенное количество стресса нам необходимо. Потребность человека в стрессе весьма индивидуальна. Немного есть среди нас людей, желающих полного покоя и абсолютно пассивной жизни. С другой стороны нечасто встречаются люди, готовые полностью посвятить себя совершенствованию в какой-либо из сфер детельности, как известные гении человечества. Большинство из нас находятся где-то посередине между этих двух крайностей.

my-power.info

Механизм стресса. Профессиональный стресс

Немного из истории стресса.

Механизм стресса. Профессиональный стресс.

Конфликты в организации. Их виды и методы разрешения.

Оптимальный уровень стресса.

Список использованной литературы.

Стресс(от англ. Stress — давление, нажим, напор. ) — неспецефическая реакция (общая) организма на воздействие (физические или психологические), нарушающие его гемостаз, а также соответствующие состояния нервной системы организма (или организма в целом).

Так звучит одно из определений стресса. Что такое стресс? Каждый человек испытывал его, все говорят о нем, но почти никто не берет на себя труд выяснить, что же это такое.

В наши дни много говорят о стрессе, связанном с административной или диспетчерской работой, с загрязнением окружающей среды, с выходом на пенсию, с физическим напряжением, семейными проблемами или смертью родственника. Большинство людей никогда не задумывались над тем, есть ли разница между стрессом и дистрессом.

Что это — усилие, утомление, боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порицания, потеря крови или даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке всего жизненного уклада? Ответ на этот вопрос — и да, и нет. Вот почему так трудно дать определение стресса.

В своей работе поставил цель раскрыть понятие стресс, его механизм воздействия на человека, методы предупреждения и управления стрессом.

Немого из истории Стресса.

Впервые термин «стресс» в физиологию и психологию ввел Уолтер Кэннон в своих классических работах по универсальной реакции «бороться или бежать».

Знаменитый исследователь стресса канадский физиолог Ганс Селье в 1936 году опубликовал свою первую работу по общему адаптационному синдрому, но длительное время избегал употребления термина «стресс», поскольку тот использовался во многом для обозначения «нервно-психического» напряжения. Только 1946 году Селье начал систематически использовать термин «стресс» для общего адаптационного напряжения.

Еще в 1920е годы, во время обучения в Пражском университете, Селье обратил внимание на то, что начало проявления любой инфекции одинаково (температура, слабость, потеря аппетита). В этом в общем-то известном факте он разглядел особое свойство — универсальность, неспецифичность ответа на всякое повреждение. Экспериментами на крысах было показано, что они дают одинаковую реакцию как на отравление, так и на жару или холод. Другими исследованиями была обнаружена сходная реакция у людей, получившие обширные ожоги. «Стресс есть неспецифицеский ответ организма на любое предъявление ему требования. Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимые от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, — это и есть сущность стресса» Г.Селье «Стресс жизни».

Чтобы лучше понять, что такое «стресс», важно разобраться, что не является стрессом. Стресс — это не просто нервное напряжение (стрессовые реакции присущи и низшим животным, а у человека это связано с «эмоциональными раздражителями»). Стресс — не всегда результат повреждения: «Деятельность, связанная со стрессом, может быть приятной или неприятной. Дистресс всегда неприятен». Стресса не следует избегать: «…всегда есть потребность для поддержания жизни, отпора нападению и приспособление…». «В обиходной речи, когда говорят, что человек «испытывает стресс», обычно имеют в виду чрезмерный стресс, или дистресс…».

Бизнесмен, испытывающий постоянно давление со стороны клиентов и служащих, диспетчер аэропорта, который знает, что минутное ослабление внимание — это сотни погибших; спортсмен, жаждущий победы, муж, беспомощно наблюдающий, как его жена медленно и мучительно умирает от рака, — все они испытывают стресс. Их проблемы совершенно различны, но медицинские исследования показали, что организм реагирует стереотипно, одинаковыми биохимическими изменениями, назначение которых — справиться с возросшими требованиями к «человеческой машине», этот механизм рассмотрим подробнее.

Факторы вызывающие стресс — стрессоры, различны, но они пускают в ход одинаковую в сущности биологическую реакцию стресса.

Природа умна. Она наделила нас множеством механизмов, помогающих выжить. И когда во внешнем мире возникает конфликтная ситуация, требующая быстрой реакции, они немедленно приводятся в действие. Это происходит независимо от нашей воли, подсознательно, и мы не в состоянии контролировать этот процесс, да чаще всего мы просто не подозреваем о существовании этих механизмов. Как считает д-р Дж. Мейсон общим знаменателем всех стрессоров активацию «физиологического аппарата, ответственного за эмоциональное возбуждение, которое возникает при появлении угрожающих или неприятных факторов в жизненной ситуации, взятой в целом». У человека с его высокоразвитой нервной системой эмоциональные раздражители — практически самый частый стрессор.

По команде мозга, в кровь выбрасывается адреналин, заставляющий сердце биться быстрее, одновременно повышается артериальное давление и содержание сахара в крови. Перераспределяется кровоток: приток крови к мозгу и конечностям увеличивается, а к органам пищеварения и коже уменьшается. Дыхание учащается и становится поверхностным, при этом задействуются в основном верхушки легких. Резервы жира и сахара начинают активно тратиться, давая дополнительную энергию. Все эти многочисленные изменения, которые чаще всего нами не осознаются, приводятся в действие для того, чтобы обеспечить мышцы кислородом и питательными веществами, позволяя развить максимальное мышечное усилие — сильнее ударить или скорее убежать.

Этот механизм работает одинаково как для животных, так и для человека. И в данном случае такие эмоции, как гнев или страх, биологически оправданны. Они подготавливают организм к необходимому действию, мобилизуют все его ресурсы, чтобы вступить в драку или спастись бегством. Наши предки выживали и побеждали именно благодаря этим механизмам — мгновенно взбирались на дерево, спасаясь от пещерного медведя или, сжав в руке тяжелый каменный топор, кидались на разъяренного саблезубого тигра.

Сама проблема стресса остро заявила о себе именно в ХХ столетии. Это было вызвано тем, что в современном мире (и на современном производстве) часто возникают ситуации, когда человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает разрушать самого человека. В итоге, вместо вполне нормальных стрессовых реакций, человека начинают разрывать на части механизмы дистресса, когда энергия не может реализоваться в каких-то конструктивных действиях. Например, дистресс проявляется тогда, когда работник не может ответить на несправедливые претензии дурака-начальника (многие оправдывают себя тем, что проще сохранить обиду в себе, чем возмутиться и создать для себя еще большие проблемы с этим начальником-дураком). В другом типичном примере человек не может полноценно реализовать свое стремление к творчеству или стремление к полноценному общению с коллегами в условиях карьерной конкуренции и т.п.

Во всех этих и подобных случаях фактически речь идет об ущемлении человеческого достоинства в условиях современного производства. Но особую проблему составляют случаи, когда человек ущемляется в самом главном — в справедливой оплате его труда. Общество, таким образом, отказывает в праве человеку чувствовать себя не только полноценным специалистом, приносящим пользу данному производству, но и чувствовать себя полноценным гражданином и личностью. Все это, в итоге, создает базу и для стресса, и для фрустрации, и для глубочайшего внутреннего кризиса работника. Конечно, частично такой работник может успокоить себя тем, что «важны не деньги, а сам процесс труда» или «ощущение того, что твой труд полезен людям, даже безотносительно того, насколько люди благодарят работника». Но в глубине души ущемленный в зарплате работник все равно сохраняет обиду (если у него еще осталось хоть какое-то достоинство). И эта обида, которая должна быть направлена на тех, от кого зависит оплата труда, направляется на самого работника (согласно механизму образования дистресса, разрушающего самого человека).
Соотнося проблемы стресса с условиями работы в организации, Н.В. Самоукина пишет: «Профессиональный стресс — это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное с выполняемой профессиональной деятельностью». Фактически речь скорее идет о профессиональном дистрессе. К этому можно было бы добавить, что профессиональный стресс (дистресс) — это также реакция на какие-то затруднения, выражающаяся в неспецифических действиях.

Основные виды профессионального стресса (дистресса):

Информационный стресс возникает в условиях жесткого лимита времени и усугубляется в условиях высокой ответственности задания. Часто информационный стресс сопровождается неопределенностью ситуации (или недостоверной информацией о ситуации) и быстрой переменой информационных параметров.

Эмоциональный стресс возникает при реальной или предполагаемой опасности (чувство вины за невыполненную работу, отношения с коллегами и др.). Нередко разрушаются глубинные установки и ценности работника, связанные с его профессией.

Коммуникативный стресс связан с реальными проблемами делового общения. Он проявляется в повышенной конфликтности, в неспособности контролировать себя, в неумении тактично отказать в чем-либо, в незнании средств защиты от манипулятивного воздействия и т.п.

Выделяются также стрессовые сценарии и различные варианты проявления стресса в труде. При этом многое зависит от индивидуальных особенностей работника. Варианты стрессовых сценариев, выделенные по разным основаниям:

в зависимости от частоты и силы проявления: кто-то «стрессует» каждый день, но в небольших дозах; другие — несколько раз в год, но чрезвычайно сильно;

в зависимости от направленности стрессовой агрессии: на самого себя (работник обвиняет самого себя); на коллег и начальников (работник винит других работников);

в зависимости от механизмов запуска стрессовых реакций: в основном стрессовый сценарий запускается почти автоматически (по внешне незначительному поводу); но возможно и длительное «вызревание» стресса с последующим достаточно быстрым его «раскручиванием».

Техники саморегуляции в условиях коммуникативного стресса. Основные правила поведения в условиях стресса:

наблюдать за самим собой;

искать способы «остановки» самого себя (типа «взять перерыв», «сделать паузу в общении»);

перевести свою энергию в другую форму деятельности (отвлечься);

задуматься над тем, что помогает снять напряжение (Что больше радует? Чем занимаетесь с увлечением?…).

Основные проявления коммуникативного профессионального стресса:

раздражительность в деловом общении — причины: привычка общаться на повышенных тонах; неуверенность самого человека (как известно, часто «собака громко лает от страха» — Н.П.); тревожность, неудовлетворенность своей работой и т.п.

коммуникативная агрессия (главная причина — стремление унизить или подавить соперника в конкурентной борьбе), которая проявляется в разных формах: вербальной (словесной); прямой (открытый вызов); косвенный (придирчивость, намеки, отказ от помощи, ложь, мелочность, угрозы); ситуативной (спонтанные вспышки ярости); направленной на другого (обвинение другого) или на самого себя (самообвинение).

Стресс нередко возникает по причине несовпадения темпов общения. При этом важно либо подстроиться к темпу общения собеседника, либо объяснить ему недопустимость его темпа в общении с вами, либо перейти к компромиссному варианту общения.
Особый интерес представляет профессиональный стресс достижения. Главная проблема здесь — несоответствие уровня ожиданий реальным возможностям (ресурсам) человека.
Также интересен стресс, вызванный страхом сделать ошибку. Страх ошибки часто «блокирует» творческие способности человека. Человек постепенно начинает отказываться от всего нового и рискованного. В итоге постепенно человек начинает вообще «бояться жить»…
Достаточно распространенным является профессиональный стресс конкуренции. Часто в окружающих (в коллегах) человек видит своих «конкурентов». «Человек, отдающий себя конкурентной гонке», начинает жить «не своей жизнью»: он выбирает работу не по склонности, а в соответствии с престижем, его окружают только «нужные» люди, а на друзей не хватает ни времени, ни сил, рядом с ним часто находится топ-модель, внешность которой соответствует европейским стандартам, а не любимая женщина…», — пишет Н.В. Самоукина. Проблема таких людей в том, что они имеют «только одну цель» — карьеру, успех в конкуренции (сами себя обворовывают, т.к. жизнь и человеческие отношения — намного богаче). Таким людям предлагается хороший совет: желательно «выбирать друзей и любимых не в конкурентной среде»… «Ловушка конкуренции» выражается в том, что многие не отдают себе отчета, ради чего вообще эта конкуренция, что их ждет там, на «вершине» (часто это — разочарование, зависть и одиночество…).
Отдельно выделяется профессиональный стресс успеха. Как ни странно, интенсивный стресс работник может испытывать и тогда, когда достигает крупного успеха. Нередко после крупного достижения наступает состояние «обессмысливания» того, что осуществилось…
Особую тему представляет проблема зарабатывания денег и сопутствующий этому профессиональный стресс. Замечено, что очень часто крупный выигрыш или неожиданное наследство приносят не радость, а еще большие проблемы (вред). Формула «Все зло от больших денег» действительно срабатывает, но… если они приходят неожиданно и, главное, — незаслуженно. Количество денег (много их или мало) — относительно. Добавим к этому то, что у каждого существует как бы свое, «запрограммированное для него Судьбой количество денег и богатства», хотя с этим можно и поспорить, т.к. это очень распространенное обоснование существующей несправедливости.
Люди, привыкшие к большим деньгам, постепенно привыкают и к тому, что «все продается и покупается», но это — «прекрасная» основа личностной деградации. Проблемы (для богатого) начинаются тогда, когда оказывается, что не все можно купить за деньги (например, не каждая женщина «продается», да и вообще, возможно ли «покупать» любовь, если это действительно настоящая любовь. ). И тогда богатый человек, опасаясь неудач с такими «покупками», сам стремится оградить себя от настоящих чувств и подлинных человеческих отношений, что еще больше усугубляет его личностную деградацию. В современной РФ обладание большими деньгами осложняется еще и тем, что родители нынешнего богача жили более скромно и естественно (а часто и его собственное детство проходило на фоне более человечных взаимоотношений). Поэтому часто богач бывает обречен на одиночество и постоянный страх за свои капиталы (не только перед «мафией», но и перед своими завистливыми близкими…).
В современных зарубежных подходах к исследованию стресса в труде предпринимаются попытки по-новому осмыслить это явление. С.Касл отмечает, что в настоящее время внимание к теме стресса в труде несколько уступает таким проблемам как качество трудовой жизни, безработица, факторы риска и др.

works.doklad.ru