Причины стресса на рабочем месте

ПРИЧИНЫ СТРЕССА НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ

Факторы, вызывающие стресс, или так называемые стрессоры, воздействующие на работников в наши дни, включают:

v групповые факторы стресса;

v факторы стресса, связанные с организацией;

Рассмотри их подробнее.

Факторы стресса вне организации

Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы — работников — естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.п.).

Так, можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может побуждать людей брать дополнительную работу, в результате чего сокращается время отдыха и усиливается стресс. Серьезным фактором стресса работников являются и семейные кризисы. Имеются также данные [10, 11] о том, что в семьях, где работают оба супруга, находящийся в стрессовых условиях муж может «передать» свой стресс жене.

Групповые факторы стресса

1) отсутствие групповой сплоченности — отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации;

2) наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов — наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.

Факторы стресса, связанные с организацией

§ неуверенность в завтрашнем дне — для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или по другой причине [3, 9];

§ невозможность влиять на свою работу — как отмечают многие исследователи, то, в какой степени человек влияет на свою работу, может быть связано со стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников [3, 4, 8-10];

§ характер выполняемой работы — сложность решаемых задач, самостоятельность в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума и т.п., как показывают результаты многочисленных исследований, могут быть также отнесены к факторам, нередко провоцирующим стресс у работников [4, 9-11];

§ ролевая двусмысленность и ролевой конфликт — оба эти условия в большинстве случаев воспринимаются как стрессоры. Здесь под ролевой двусмысленностью подразумевается неопределенность в отношениях с человеком, исполняющим ту или иную роль, а под ролевым конфликтом — различные несовместимые ожидания в отношении значимых людей на работе [2-4, 9-11];

§ специфическая организационная структура — например, матричная структура организации, предполагающая двойное подчинение, нередко является источником стресса для работника, вынужденного одновременно выполнять распоряжения двух руководителей [2, 9, 11];

§ стрессогенный стиль управления — частое использование методов неоправданного давления и угроз является одним из самых сильных факторов стресса для подчиненных [2, 11, 12];

§ давление рабочего графика — сменная работа, а в особенности работа по скользящему графику, часто создает потребность в ряде психологических и связанных с внерабочей жизнью изменений, являющихся потенциальными стрессорами. С другой стороны, очень напряженный рабочий график, который делает затруднительным либо невозможным одновременное удовлетворение производственных и личностных потребностей, может также являться сильным стрессором для людей в самых разных трудовых ситуациях [2-4, 10].

Все вышеперечисленные условия являются потенциальными стрессорами, а не факторами, которые автоматически вызывают стресс. Реакции на эти стрессогенные факторы индивидуальны. На чувствительность (сензитивность) или стрессоустойчивость (толерантность) влияет ряд ситуативных и личностных переменных.

studbooks.net

Причины стресса на работе

это может вам помочь Детский сад Если вы не знаете как эффектно и оригинально оформить детский сад, мы знаем что вам предложить

Причины стресса на работе

Стресс может быть вызван факторами , связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни человека. Организационные факторы. Рассмотрим те факторы, действующие внутри организации, которые вызывают стресс.

1. Перегрузка или слишком малая рабочая нагрузка, т.е. задание, которое следует завершить за конкретный период времени. Работнику просто поручили непомерное количество заданий или необоснованный уровень выпуска продукции на данный период времени. В этом случае обычно возникает беспокойство, фрустрация ( чувство крушения ) , а также чувство безнадежности и материальных потерь. Однако недогрузка может вызвать точно такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно чувствует фрустрацию, беспокойство относительно своей ценности и положения в социальной структуре организации и ощущает себя явно невознагражденным.

Конфликт ролей возникает тогда, когда к работнику предъявляют противоречивые требования. Например, продавец может получить задание немедленно реагировать на просьбы клиентов, но, когда его видят разговаривающим с клиентом, то говорят, чтобы он не забывал заполнять полки товаром. Конфликт ролей может также произойти в результате нарушения принципа единоначалия. Два руководителя в иерархии могут дать работнику противоречивые указания. Например, директор завода может потребовать от начальника цеха максимально увеличить выпуск продукции, в то время как начальник отдела технического контроля требует соблюдения стандартов качества. Конфликт ролей может также возникнуть в результате различий между нормами неформальной группы и требованиями формальной организации. В этой ситуации индивидуум может почувствовать напряжение и беспокойство, потому что хочет быть принятым группой, с одной стороны, и соблюдать требования руководства — с другой.

3. Неопределенность ролей.

Неопределенность ролей возникает тогда, когда работник не уверен в том, что от него ожидают. В отличие от конфликта ролей, здесь требования не будут противоречивыми, но и уклончивы и неопределенны. Люди должны иметь правильное представление об ожиданиях руководства — что они должны делать, как они должны делать и как их после этого будут оценивать.

Некоторые исследования показывают, что индивидуумы, имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства и менее подвержены физическим недомоганиям, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие ‘интересная’ работа у людей различается: то, что кажется интересным или скучным для одного, совсем не обязательно будет интересно другим.

5. Существуют также и другие факторы.

Стресс может возникнуть в результате плохих физических условий, например, отклонений в температуре помещения, плохого освещения или чрезмерного шума. Неправильные соотношения между полномочиями и ответственностью, плохие каналы обмена информацией в организации и необоснованные требования сотрудников друг к другу тоже могут вызвать стресс. Идеальным будет такое положение, когда производительность находится на возможно более высоком уровне, а стресс — на возможно более низком.

Чтобы достичь этого, руководители и другие сотрудники организации должны научиться справляться со стрессом в самих себе. Как же управлять, чтобы повысить производительность и понизить уровень стресса?

psy.rin.ru

Основные причины стресса на работе

Рубрика: Карьера | No Comments |

Любая работа требует усилий, времени, организованности и практически всегда мы к вечеру чувствуем себя уставшими. Но если кроме усталости мы почти постоянно испытываем серьезный стресс, то нужно принимать меры.

В первую очередь необходимо разобраться, что именно вызывает стрессовое состояние к концу практически каждого рабочего дня. Иначе со временем стресс может вылиться в депрессию, синдром хронической усталости, язву желудка и другие не менее печальные последствия.

Что вызывает стресс на работе

1. Высокая загруженность. Если на вас навалили такой объем работы, с которым вы не можете справляться при всем желании, то постоянная гонка может превратить рабочий день в настоящий марафон.

2. Низкая загруженность. Если вы не знаете, куда себя деть, сто раз в день «гоняете чаи» и чувствуете себя недооцененной и ненужной, то к вечеру будете чувствовать себя не менее уставшей и разбитой, чем при высокой нагрузке.

3. Неорганизованность. Неумение правильно распоряжаться своим временем приводит к тому, что человек не успевает выполнять свою работу, что опять же приводит к стрессу. Сейчас серьезным отвлекающим фактором является интернет – пока проверили почту, соцсети и пролистали новости – полдня, как ни бывало.

4. Неинтересная работа. Ежедневно, из года в год заниматься ненавистным делом – странно, что у вас только стресс. Люди, постоянно занимающиеся неприятной и скучной работой, более раздражительны, сильнее подвержены инфекционным заболеваниям и чаще страдают от депрессии.

5. Противоречивые требования. Зачастую у нас несколько начальников и если каждый из них имеет свои представления о том, чем заниматься подчиненным, то рабочий день превращается в настоящий дурдом. Если подобное происходит регулярно, то стресс вам обеспечен.

6. Неопределенность. Если работник не знает, что конкретно от него требуется, за какие действия его похвалят, а за какие, наоборот, «влепят» выговор, то тут о нормальной работе говорить не приходится.

7. Плохие физические условия. Если весь рабочий день приходится проводить при недостаточном освещении, слабой вентиляции, повышенном шуме…. Если рабочее место плохо оборудовано, если слишком холодно или слишком жарко, то и работу сложнее выполнить и со здоровьем могут начаться проблемы.

Когда объединяются несколько перечисленных выше факторов, то возможность обзавестись хроническим стрессом повышается на порядок. Поэтому, если видите, что находитесь в подобной ситуации, пора принимать меры, иначе потеряете не только душевный покой, но и здоровье.

zonahelp.ru

Причины стресса на рабочем месте

v факторы стресса вне организации;

Факторы стресса вне организации

Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы – работников – естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.п.).

Групповые факторы стресса

К групповым факторам стресса можно отнести следующие [4, 9, 12]:

1) отсутствие групповой сплоченности – отсутствие возможности для работника чувствовать себя членом коллектива вследствие специфики рабочего места, из-за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому, что другие члены группы не принимают его в свои ряды, может явиться источником сильного стресса, особенно для работников с высоким стремлением к аффилиации;

2) наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов – наличие серьезных противоречий или несовместимости отдельных характеристик личности работника, например, его личных целей, нужд, ценностей, с социально одобряемыми в группе, где он работает, а значит, вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.

Факторы стресса, связанные с организацией;

Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень потенциальных факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (повышенная температура, шум, многолюдность и т.д.), а также массу психосоциальных факторов, обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места. К наиболее точно установленным стрессорам, связанным с производственной средой, относятся:

§ неуверенность в завтрашнем дне – для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу из-за сокращения, неадекватных трудовых показателей, возраста или по другой причине [3, 9];

§ невозможность влиять на свою работу – как отмечают многие исследователи, то, в какой степени человек влияет на свою работу, может быть связано со стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, на которые люди не могут влиять, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников [3, 4, 8-10];

Исследование связи между особенностями общения и тревожностью у детей подросткового возраста.
Согласно выдвинутой гипотезе нам необходимо выяснить, как влияет тревожность подростков на проявление его коммуникативных способностей. Поэтому перейдем к рассмотрению зависимости между коммуникативными способностями и тревожностью отдель .

Заключение.
Сопоставляя работы трёх вышеперечисленных врачей-психологов, можно сделать вывод, о различии их взглядов на сновидение, анализ и толкование снов. Символика сновидений универсальна, мы имеем дело с одними и теми же символами, замещающими .

Признаки аффекта.
С уголовно-правовой точки зрения аффект также обладает рядом специфических признаков, которые позволяют говорить о нем как о психической аномалии. Во-первых, законодатель говорит о несоразмерности реакции провоцирующему воздействию (не .

www.modelpsychology.ru

Стресс на рабочем месте

Развитие цивилизации улучшает качество человеческой жизни. Это действительно так, однако за последние несколько десятилетий наблюдается значительное снижение способности человеческой психики, справляться с неблагоприятными факторами окружающей обстановки!

Примерно с начала 20-го века, имеется стабильное увеличение числа людей подверженных различным психоэмоциональным заболеваниям и расстройствам, что особенно актуально для работающего населения всех категорий, большинства стран мира. Связано это в первую очередь с такими базовыми факторами как:

  • Увеличение объема однообразной и рутинной работы, на протяжении всего рабочего процесса, чего требуют большинство современных компаний, производств и фирм.
  • Улучшение и ужесточение наблюдения за рабочими с помощью видеокамер, сканеров и датчиков, позволяющих дистанционно контролировать не только рабочий процесс, но и своевременную явку на рабочее место каждого отдельного сотрудника.
  • Индивидуализация общества, на фоне которой сами сотрудники не имеют общих между собой глобальных целей и задач, что заставляет их разбиваться на мелкие группы связанные схожими взглядами на жизнь. Данный фактор является одним из главных причин, способных вызвать стресс на работе, в следствии недопонимания и скандалов между подчиненными.
  • Большая конкуренция и обилие претендентов на рабочее место, что заставляет сотрудников испытывать регулярный стресс на работе, вызванный страхом потерять свою должность и утратить актуальность своих профессиональных навыков в глазах руководства.
  • Все большее открытие частных предприятий, со своим уставом и сводом правил, а также практически полной властью руководства над своими подчиненными, в сфере труда. Это особенно актуально для малоразвитых стран, где ни государство, ни профсоюзы не заинтересованы в комфортных условиях жизни своих граждан.

Востребованные профессии с высоким уровнем стресса

Постоянная работа в стрессе является в первую очередь прелогативой низкоквалифицированных профессий, рабочий процесс которых требует использования физической силы. Особенно это затрагивает грузчиков, мойщиков посуды, разнорабочих и строителей, которые на регулярной основе испытывают как физический так и эмоциональные стрессы, вызванные осознанием своего низкого социального положения в обществе, зависимостью от руководства, тяжелыми условиями труда и зачастую недружелюбного коллектива. Постоянный стресс на фоне подобного рода условий, уже в первые несколько месяцев способен значительно истощить нервную систему человека.

Чуть ниже располагаются профессии требующие регулярного выполнения одинаковых действий, как правило в быстром темпе. Это относится к работникам заводов, фабрик, производственных линий, офисных сотрудников низкого и среднего ранга, а также всех тех исполнителей, чья зарплата основывается на каждодневном выполнении определенных рабочих норм. Даже с учетом нормальных условий труда, уже через 3 месяца такого рода работы, вы гарантированно получите снижение жизненного тонуса, настроения и мотивации. Более того, стресс на работе подобного типа может усилить неблагоприятный коллектив, что еще больше нагрузит вашу психику, и вызовет настроения меланхолического типа.

Еще ниже располагаются такие профессии как полицейский, пожарник, спасатель, а также контрактный военнослужащий. Данные специальности предполагают довольно опасную, постоянную работу в стрессе, однако именно они расположены ниже остальных, в силу определенных факторов. Во первых, работники данных служб испытывают в основном резкий стресс на короткий промежуток времени, что дает их психике не только возможность восстановиться, но даже вызывает выброс адреналина и эндорфинов в конце успешного задания, а это весьма благоприятный фактор, положительно влияющий на общее самочувствие. Во вторых, подобного рода специальности имеют более широкий и разнообразный спектр выполнения повседневных задач, что выходит за рамки рутины в прямом понимании этого слова. В третьих, нерегулярные либо регулярные но умеренные физические нагрузки, способствуют увеличению выработки тестостерона, одна из задач которого, это улучшение настроения и борьба со стрессом.

Стресс на рабочем месте: Последствия

Посколько последствия стресса зависят от его продолжительности и регулярности, следует разделить их на две группы, такие как:

  • Последствия резкого стресса на относительно короткий промежуток времени. Стресс подобного рода хоть и является наименее изматывающим для психики человека, но в тоже время отдельные его вариации связанные с наблюдением за ДТП, взрывом, расстрелом людей и прочими неблагоприятными ситуациями касающимися рода деятельности вышеописанных профессий, могут вызвать серьезные нарушения психики, такие как невроз, меланхолию, навязчивые мысли и даже шизофрению. Особенно это актуально для впечатлительных людей с творческим складом ума, которым категорически не рекомендуется работать пожарным, полицейским, спасателем и уж тем более связывать свою жизнь с армией.
  • Последствия регулярного стресса низкой интенсивности, на протяжении долгого периода времени. В отличии от резкого стресса, данный тип медленно но верно истощает нервную систему человека, вызывая не только потерю интереса к жизни, но даже такие психологические проблемы как мнительность, заниженная самооценка, чувство нереализованности, апатию, меланхолию и депрессию. Кроме того, подобного рода стресс на постоянной основе, способен вслед за эмоциональными расстройствами, повлечь возникновение некоторых вполне органических заболеваний, таких как язва желудка и двенадцатиперстной кишки. Как правило люди не задумываются про недуг, полученный на фоне постоянных стрессовых ситуаций низкой и средней интенсивности, что в последствии может вызвать хронические заболевания в виде постоянной усталости, бессонницы, обострения уже имеющихся дефектов в следствии ослабевания иммунной системы, различного рода проблем с ЖКТ и возникновением ВСД.
  • Преодоление полученного на работе стресса

    При напряженной, сложной и неинтересной работе, в первую очередь необходимо нормализовать психологический климат у себя дома, наладить отношения с родными и близкими людьми, в особенности с супругом и детьми. В случае если у вас нет спутника жизни, обязательно следует его найти, так как именно одиночество в личной жизни, является благодатной почвой для развития повышенной восприимчивости к разнообразным стрессам.

    Также необходимо устранить основные социальные причины стресса на рабочем месте, которые связаны в первую очередь с недопониманием вас в коллективе. В данном случае необходимо либо примириться с коллегами, либо обзавестись мощной поддержкой в лице других нейтрально настроенных к вам сотрудников. Чем больше вы будете чувствовать поддержку со стороны окружающих, тем меньше будете испытывать стресса даже на самой тяжелой работе. Помните, если в коллективе воцарилась враждебная в отношении вас обстановка, и вы неспособны достичь мира со своими коллегами, лучше подыскать другую работу, даже в случае если она будет несколько хуже. Человек социальное существо и не имея поддержки со стороны, быстро замыкается в себе, что в дальнейшем вызовет появление комплексов неполноценности, снижение трудоспособности и нервный срыв!

    При наличии психологических проблем на вашей работе, также следует обратиться к психологу, в чьи задачи входит работа со стрессом любого уровня. Именно психолог даст базовые знания и советы, по устранению большинства причин стресса, либо полного исключения их влияния на вашу психику. Также психолог имеет компетенцию назначить при необходимости вспомогательные препараты в виде антидепрессантов и гормона серотонина, что способствует снятию стресса в самых сложных его проявлениях.

    Работа без стресса: Невозможна

    Основные причины стресса на рабочем месте зачастую связаны осознанием собственной зависимости от руководства, неспособностью глобально влиять на ход тех или иных событий на своем рабочем месте, а также неспособностью самостоятельно подобрать подходящий лично вам коллектив. Таким образом идеальным вариантом работы с минимальным стрессом, будет открытие собственного дела, основанного на ваших интересах, либо поиске работы с небольшим но заинтересованном в единой цели коллективом, по возможности одинакового с вами социального уровня. Помните, что в принципе нет такой работы которая не вызывала бы стресс, однако в случае открытия собственного дела, стресс будет являться стимулом и двигателем толкающим вас к развитию собственного бизнеса, а уже его развитие воспринимается нашем сознание как игра, победы в которой лишь улучшают наше самочувствие, тонус, самооценку и что самое главное привносят разнообразие и полноту чувств в повседневную жизнь. Помните про недуг на фоне регулярных неблагоприятных рабочих ситуаций, и меняйте жизнь к лучшему!

    pronedug.ru