Стресс и причины его возникновения

Стресс: причины возникновения и борьба со стрессом

Причин стресса великое множество, однако, для каждой из них характерным является эмоциональный всплеск, потрясение. Стрессовая ситуация необязательно окрашена в негативный оттенок, такие события, как рождение ребенка, поступление в университет, долгожданная покупка, могут также стать причиной стресса.

Многое в стрессовой ситуации зависит от особенностей характера человека, ведь у каждого складывается свое отношение к жизни и к происходящему вокруг. Потому ситуация, которая для одного человека стала причиной стресса, другого может абсолютно не задеть в эмоциональном плане.

Как правило, причины стресса разделяют на внутренние и внешние. К внутренним причинам относят особенности характера человека, такие как отсутствие настойчивости, пессимизм, неспособность принимать неопределенность, повышенные требования к себе, нереальные ожидания. Внешние причины стресса – это различные изменения в жизни, которые вызвали эмоциональный всплеск: финансовые проблемы, сложности на работе, проблемы в отношениях, трудности в семье, чрезмерная занятость.

Столкнувшись со стрессом, не стоит опускать руки, погружаться в самокопание и заниматься самобичеванием. Этим вы лишь усугубите сложившуюся ситуацию. В данном случае важно отвлечь себя.

Отлично помогает справиться со стрессом разговор с близким человеком. Поделитесь своими проблемами и переживаниями, возможно, ваш друг (родственник, коллега, сосед) знает, как вам помочь. К слову, женщины обычно гораздо легче и быстрее справляются со стрессом, потому что привыкли обсуждать свои проблемы с подругами. В стрессовой ситуации важно не замыкаться в себе, а дать возможность другим людям помочь вам.

Если в стрессовой ситуации от вас ничего не зависит, нужно уметь расслабиться. Если, например, у вас проблемы на работе, то, придя домой, получайте удовольствие от домашнего комфорта и общения с семьей. Это поможет сохранить ваше здоровье и хорошие отношения с близкими людьми.

Сделайте ваше времяпрепровождение приятным. Займитесь спортом или медитацией, компьютерной игрой или чтением, рыбалкой или шопингом. Делайте то, что доставляет вам удовольствие.

Не следует забывать, что главное в нашей жизни — это здоровье, и что никакие проблемы не стоят того, чтобы позволить организму саморазрушаться. Любите себя и тогда никакие стрессы будут вам не страшны.

www.justlady.ru

Стресс: природа появления, факторы и причины

О стрессе сегодня не говорит только ленивый. Этим термином обозначают любое событие, которое травмирует психику и выводит из равновесия. При этом не совсем понятно, что стоит за понятием, какова природа стрессового напряжения. Причины возникновения стресса различны, механизм его появления и влияния на человека имеет особое значение.

Определение стресса

Если понимать стресс буквально, то это напряжение, давление. Наука описывает это явление, как ответную реакцию организма на какое-либо воздействие извне. При этом реакция может отличаться по силе и зависит от уровня адаптивных возможностей человека.

Термин «стресс» связывают с именем Ганса Селье, именно он первым начал проводить исследования того, как влияют различные раздражители на человеческий организм. Его интересовали действия, то есть, как проявляют себя люди во время напряжения. Их реакции он и называл стрессом.

Селье выделил три стадии напряжения:

  • Тревога – мобилизация защитных сил при чувстве опасности для жизни и психики.
  • Сопротивляемость и адаптация– организм приспосабливается к новой ситуации.
  • Истощение – личность не справляется с нервной нагрузкой, так как превышены адаптационные возможности.
  • В целом для жизни стрессы необходимы, но поведение и реакции человека зависят от их интенсивности. Мягкое стрессовое волнение помогает человеку стать более активным, придает силы для борьбы. В то время как сильный стресс приводит к депрессии и соматическим заболеваниям.

    С течением времени явление стресса изучалось более глубоко, появились исследования о природе возникновения стресса и его значения для жизни.

    Зарождение и природа стресса

    Если понаблюдать за реакцией своего организма во время волнительных событий, то можно отследить общее изменение психологического и физического состояния. К примеру, потеют ладони или теряются все слова для ответа. Природа и причины стресса связаны между собой, одно явление плавно перетекает в другое. Стресс — это физиологические изменения в теле, являющиеся реакцией на влияние снаружи или изнутри.

    Любое стрессовое влияние порождает следующие изменения в организме:

  • увеличение коры надпочечников;
  • уменьшение вилочковой железы;
  • прилив крови к слизистой ЖКТ.
  • Специалисты считают, что поняв весь механизм возникновения стресса, можно избежать появления многих болезней, например, гипертонии или язвы двенадцатиперстной кишки.

    Причины возникновения стресса

    У человека в стрессовой ситуации проявляются нетипичные для него в естественном состоянии реакции и виды ухудшения самочувствия. Например, головная боль или учащенное сердцебиение. Если знать причины стрессового напряжения, то можно начать работу над собой и сохранить эмоциональное и физическое здоровье. У каждого человека свой список причин, но специалисты систематизировали основные:

  • Постоянные обязанности, которые человек делает через силу и они угнетают его.
  • Регулярная нехватка времени.
  • Проблемы со сном.
  • Конфликты в семейной жизни, в кругу коллег.
  • Неудовлетворенность текущей жизненной ситуацией.
  • Комплексы неполноценности.
  • Одиночество: нет близкого человека, друзей, поддержки.
  • Нет самоподдержки и уважения к своей личности.
  • Помимо этого, причины могут быть связаны с радостными событиями в жизни: свадьба, рождение ребенка, переезд на новое место жительства.

    Причины стрессового напряжения бывают внешние и внутренние. К внешним относится:

  • рабочие ситуации;
  • личная жизнь;
  • семья, дети;
  • денежные проблемы;
  • загруженность.
    • пессимизм;
    • отсутствие настойчивости;
    • повышенные требования к себе и жизни;
    • отсутствие мотивации.
    • Современная классификация видов

      Современные ученые расширили и дополнили работу Селье. Сегодня рассматривают несколько видов стресса, все они связаны с описанными выше причинами и зависят от личности человека:

    • Ментальный стресс. При стрессовом влиянии все системы организма включены в работу. Но люди так устроены, что только после того, как мозг примет решение, что ситуация напряженная, начинается процесс мобилизации. Именно разум принимает решение, признавать ситуацию стрессовой или нет. Отсюда бывает разный подход у людей к разным жизненным событиям. Если индивидуум находится в состоянии ментального напряжения, то он не способен адекватно оценивать происходящее и принимать правильные решения.
    • Психологическое давление. Для этого вида стресса характерна нервозность, эмоциональная перегрузка.
    • Острый стресс. Он бывает как разовым, так и эпизодическим.
    • Экологический. Люди подвергаются воздействию внешних факторов, например, неблагоприятных климатических условий или ядовитых веществ.
    • Хронический. Это вид напряжения не имеет логического завершения. Он может привести человека к моральному истощению, различным болезням.
    • Физиологический. Для человека характерно испытывать тревогу и перенапряжение во время физических перегрузок.
    • Гипостресс. Появляется в моменты бездействия, ограничения своих возможностей. Бывает у людей, ежедневно выполняющих монотонную деятельность.
    • Гиперстресс. Данный вид напряжения возникает, когда люди работают и существуют на пределе своих возможностей. Этому стрессы подвержены руководители, спортсмены, люди на военной службе.
    • Виды стресса регулярно дополняются, появляются новые исследования о различных явлениях и их влиянии на людей. Для чего нужны эти знания? Благодаря выделенным разновидностям специалисты могут оказывать помощь, зависимую от состояния человека.

      Факторы влияния на развитие стресса

      Выделяют несколько основных факторов:

    • интенсивность;
    • продолжительность;
    • восприимчивость.
    • Ученые считают, что опасность вызывает длительное, растянутое во времени напряжение. Если стресс был сильным, но коротким, его влияние не так болезненно. Однако слабое, но постоянное, фоновое напряжение истощает организм.

      Существуют факторы вызывающие стресс и влияющие на его протекание:

    • Генетическая предрасположенность. Часть реакций на те или иные обстоятельства определяется генами.
    • Протекание беременности. Тревожность матери передается и ее ребенку.
    • Эмоциональные травмы раннего детского возраста. Например, разлука с матерью в младенчестве.
    • Родительские установки. Семейные поведенческие паттерны передаются следующему поколению, из родительского сценария очень сложно выпрыгнуть.
    • Характер человека, его приспособленность к жизни. Некоторые люди подвержены стрессу, в характере преобладает тревожность, раздражительность, негативные установки.
    • Не стоит исключать и факторы социальной среды и их значение в ситуации нервной нагрузки: хроническая усталость, дефицит времени, длительные ожидания, социальные перемены.

      Многие люди испытывают стрессовое напряжение по причине нерационального питания, употребления алкоголя и курения.

      Все рассмотренные выше причины и являются источником напряжения. Определив их, можно начинать работу по устранению препятствий. Психологи сегодня имеют хороший опыт по устранению стрессовых проблем. В случае отсутствия сил для самостоятельной борьбы с нервной нагрузкой, есть смысл обратиться к специалисту.

      Видео: Дэниел Левитин «Как сохранять спокойствие, когда заранее известно, что стресс неизбежен»

      Нельзя считать стресс просто обычным волнением в жизни. Это особая реакция организма, которая проходит несколько фаз и затрагивает эмоциональное и физическое самочувствие. При сложностях с адаптацией нужно найти в себе резервы и возможности для преодоления, а лучше обратиться за помощью к врачу.

      ostresse.ru

      Причины и факторы возникновения стресса

      О стрессах сегодня говорят многие, а большое количество людей считают их причиной всех своих неудач, в том числе и проблемы с собственным здоровьем. Появлению стрессового напряжения способствуют различные неудачи и неприятности. Стоит заметить, что релаксация, добрые поступки, эфирные масла, физические занятия помогают минимизировать причины возникновения стресса.

      Под воздействием стрессового состояния человек ощущает себя усталым, раздражительным, беспокойным и находится в постоянном напряжении. Ему не хочется спать или же, наоборот, он постоянно пребывает в полусонном состоянии. Может отсутствовать аппетит или, наоборот, постоянно хочется есть, что приводит к резкой потере веса или его набору. Но постоянно пребывать в стрессовом состоянии невозможно. После возбуждения начинают затормаживать все функции, что приводит к апатии и депрессии.

      Существует пять разновидностей стрессового напряжения:

    • Эмоциональный стресс. Обычно такой стресс возникает, когда нам угрожают критические, опасные ситуации, и они вызывает слишком сильные эмоции. Также могут возникать вследствие неожиданных и радостных событий.
    • Психологический стресс. Основными причинами проявления такого состояния выступают неудовлетворительные и неблагоприятные отношения с обществом, и являются результатом психологического состояния.
    • Физиологический стресс. Является следствием плохого питания, больших физических нагрузок или недосыпания.
    • Управленческий стресс. Возникает тогда, когда существует большая ответственность за то решение, которое вы только собираетесь принять или уже сделали свой выбор.
    • Информационный стресс. Основной причиной такого состояния является отсутствие информации или слишком большое ее количество, что крайне затрудняет возможность принятия решения.
    • Факторы, провоцирующие стрессовое напряжение

      Причины стрессового напряжения предопределяют ситуации, провоцирующие стресс. Подобные ситуации называют стресс-факторами. Невозможность контролировать себя является результатом накопления значительного количества факторов стресса, а одновременное воздействие таких факторов способствует возникновению психологического напряжения, от которого тяжело избавиться. Факторы стрессового состояния, отрицательные или положительные, провоцируют стресс в той мере, в которой вы этот фактор воспринимаете.

      Существует две группы факторов провоцирующих стресс:

      • смерть или болезнь близкого члена семьи;
      • развод или свадьба;
      • смена вида деятельности;
      • потеря всех сбережений;
      • увольнение.
    • условия работы не соответствующие заявленным требованиям;
    • лимит времени для выполнения определенного задания или работы;
    • внедрение новшеств;
    • высокие требования именно к вам;
    • абсолютно неинтересная и очень скучная работа;
    • увеличение объема работ.
    • Ваши собственные проблемы часто заставляют вас испытывать стресс, поскольку они постоянно по жизни расставляют множество запретов, ограничений и ожиданий, заставляют делать одно и не позволяют совершать другое, формируя негативные эмоции и состояния. Постоянно идя на поводу у проблемы, можно с легкостью дойти до стресса, поскольку она заставляет беспокоиться, нервничать, и напрягаться.

      Причины вызывающие стрессовое состояние и его виды

      Бессмысленно перечислять все возможные причины стрессового состояния, потому что они все разные, а, значит, каждый из вас имеет свое мышление и модели поведения в той или иной жизненной ситуации. Именно из-за этого ситуаций психологического напряжения и стресса очень много.

      Многие из нас отождествляют факторы стрессового состояния с не очень приятными событиями, которые часто случаются в жизни. Но к этим факторам важно относить и позитивные моменты, такие как повышение оплаты, за проделанную работу, получение разного рода наград, брак, ведь они тоже вызывают причины возникновения стресса.

      Причины перенапряжения могут быть внешними и внутренними. Внешние причины – это различные изменения в жизни, которые пребывают под вашим личным контролем. Внутренние – находятся в вашем разуме и в большинстве случаев являются надуманными или плодом воображения.

    • материальные проблемы;
    • резкие перемены в вашей жизни;
    • работа;
    • высокая загруженность делами;
    • личная жизнь.
    • перфекционизм:
    • нереализованные ожидания;
    • отсутствие упорства, усердия и настойчивости;
    • негативный диалог с собой.
    • Основные стрессоры

      Психологи выделяют восемь наиболее распространенных причин стрессового возбуждения:

      1. Личные связи. Взаимоотношения с друзьями, родными, коллегами на работе или даже совершенно незнакомыми людьми нередко порождают стресс, поскольку всегда сопровождается эмоциональными состояниями.
      2. Финансы. Многие психологи считают, что финансовые отношения являются главной и основной причиной возникновения стрессового напряжения.
      3. Возможность самовыражения. Многие стараются самовыражаться, но это сделать получается не всем.
      4. Семья. Для любого человека напряженные и натянутые отношения с кем-либо из родственников могут стать одной из главных причин психологического напряжения, а в дальнейшем приведут к стрессу.
      5. Собственные проблемы. Человек все время хочет контролировать свою жизнь, а некоторые пытаются иметь контроль и над чужой. Когда подобный контроль ослабевает, вы подвергаетесь стрессам, поскольку человек хочет все контролировать.
      6. Безопасность и здоровье. Такие проблемы часто воспринимаются нами очень болезненно, поскольку реально несут вашей жизни угрозу.
      7. Работа. Она, как и финансы напрямую связана с источниками стресса. У одних занятость является абсолютным приоритетом.
      8. Смерть. Для каждого человека огромным стрессом является смерть любимого питомца, не говоря уже об утрате близкого и родного человека, что часто приводит к расстройствам психологического характера. Источником такого состояния также может являться само ожидание смерти.

      Причиной психологического перенапряжения может быть все что угодно. Депрессиям и стрессам подвержены как мужчины, так и женщины. У каждого есть свои характерные особенности. Если вы замечаете у себя или у кого-то признаки стресса, то стоит для начала выяснить причины такого состояния. Поскольку устранить последствия стрессового перенапряжения намного сложнее, нежели просто убрать его причины.

      Два вида стрессового напряжения

      Стресс имеет психически-эмоциональную или физическую природу. Психоэмоциональное стрессовое состояние свойственно как животным, так и людям. Часто возникает вследствие перемены окружающей среды и имеется высокая степень неясности и психологического напряжения. Они, в свою очередь, вызывают напряжение, что и является психологическим эмоциональным стрессом.

      Иногда стрессовое перенапряжение вызываются определенными физическими явлениями или внешними раздражителями, такими как различные изменения погоды или даже инфекция, попавшая в организм. В любом из этих случаев реакция организма одинакова. Организму нужно уметь приспосабливаться и адаптироваться к новым условиям. Адаптация протекает за счет слаженной работы надпочечников гипофиза и головного мозга.

      Во время стрессового напряжения активизируются все механизмы приспособления вашего организма, повышая устойчивость психологического восприятия, работоспособность, активируются все реакции, и вы ощущаете прилив жизненных сил. Все это способствует адаптации к новым ситуациям, что благоприятно сказывается на выживании.

      Организм имеет возможность сам устранять причины стресса, если его механизмы приспособления достаточно сильны. Но если такие механизмы ослаблены, то возбудители будут действовать на протяжении длительного времени. При постоянных и длительных стрессах происходит истощение и угнетение иммунной системы. Все системы организма реагируют на стрессовое перенапряжение в разной степени. В большинстве случаев стресс является основной причиной различных нарушений психологического характера, эндокринной системы и таких заболеваний, как язва желудка, гипертония, атеросклероз и инфаркт миокарда.

      Чтобы спастись в минуты опасности человек способен на многое, чего ранее даже и не думал делать. Все ресурсы вашего организма направляются на борьбу и преодоление всех препятствий.

      Доказано, что организму незначительные стрессы не только не вредны, а даже полезны. Поскольку они стимулируют вас находить выход из сложившихся затруднительных ситуаций. Развитие силы воли и самовоспитание не позволит перейти стрессу в более серьезную стадию – депрессию, и способствует поддержанию психологического равновесия.

      В качестве итога

      Каждый человек отличается своими психофизиологическими характеристиками. Некоторые люди с легкостью могут адаптироваться к стрессу и длительное время выдерживать огромные нагрузки. Других людей небольшая нагрузка попросту способна выбить из колеи, а бывают и такие, которые в стрессовых условиях работают с полной отдачей. Так что склонность к саморазвитию поможет справиться со стрессовым напряжением.

      Стресс и причины его возникновения

      Стресс является неотъемлемой частью жизни каждого человека. Порой, стресс идёт на пользу, подталкивая к достижению цели, а порой может нанести вред. В настоящее время стресс представляет собой серьёзную угрозу, проявляясь в эмоциональном, психическом и общефизиологическом подавленном состоянии.

      Чтобы понять почему, давайте рассмотрим причины возникновения стресса. С данной проблемой связаны особо значимые события, встречающиеся на жизненном пути каждого человека, например, смена социального статуса или профессии, приобретение серьёзного заболевания, неудачи в поиске работы, приближение старости и многие другие.
      Наиболее часто встречается стресс, возникший в результате трудовой деятельности, но наиболее опасны обычные жизненные стрессы, сопровождающие нас изо дня в день. Кто-то не может ужиться в коллективе, кто-то потерял любимого человека, причин масса и важно как мы реагируем на тот или иной вид стресса.

      Другим фактором является регулярное преодоление страха. Когда мы регулярно слышим об угрозе терактов, о последствиях глобального потепления, о токсичных химических веществах, это приводит к стрессу, который может сопровождаться плохим самочувствием, потому что мы не в силах предотвратить и проконтролировать эти события.

      А как бороться со всем этим? Способы борьбы со стрессом также зависят и изменяются в зависимости от возраста: старшее поколение, в отличие от молодёжи, более подвержено стрессу, но у них он протекает в более скрытых формах, что мешает медицине поставить точный диагноз и подобрать правильное, а главное эффективное лечение. Молодое поколение более стрессоустойчивое, и, подвергаясь стрессу, как правило, открыто проявляет его как эмоционально, так и на поведенческом уровне.
      Уровень стрессоустойчивости зависит от типа личности. Есть люди более срессоустойчивые независимо от возраста, и есть люди менее стрессоустойчивые.
      Жизнь коротка: чтобы легче переносить стрессовые ситуации, постарайтесь наполнить свою жизнь положительными эмоциями и яркими впечатлениями, больше проводите времени со своими близкими в спокойной обстановке и чаще отдыхайте на природе — это несомненно поможет вам выстоять в любой стрессовой ситуации.

      m.mamul.am

      3.1. Причины профессионального (психологического) стресса

      3.1. Причины профессионального (психологического) стресса

      Информационный стресс в операторской деятельности по своей природе, является разновидностью профессионального (рабочего) стресса. Причины его возникновения связаны с экстремальными воздействиями, прежде всего, факторов рабочего процесса, а также с влиянием организационных, социальных, экологических и технических особенностей трудовой деятельности. По механизмам развития информационный стресс человека-оператора следует отнести к категории психологического стресса, в основе которого лежат нарушения информационно-когнитивных процессов регуляции деятельности. И в этой связи все те жизненные события, которые сопровождаются психической напряженностью (независимо от сферы жизнедеятельности человека), могут быть источником информационного стресса или оказывать влияние на его развитие в операторской деятельности.

      Следовательно, развитие информационного стресса у человека-оператора связано не только с особенностями его рабочего процесса, но и с самыми различными событиями в его жизни, с разными сферами его деятельности, общения, познания окружающего мира. Поэтому определение причин возникновения информационного стресса в операторской деятельности необходимо проводить с учетом особенностей влияния разнообразных жизненных событий человека, которые могут быть источником стресса. Наиболее общей и полной является классификация жизненного стресса, один из вариантов которой предложен Р. Т. Wong [431] и показан на рис. 4.

      Во внутреннем квадрате обозначена самая суть нашего существования, которую называют «Я сила», «умственная сила», психическая энергия, или внутренние ресурсы. Это то, что позволяет индивиду преодолевать кризисы жизни, что определяет интенсивность сопротивления стрессу. Снижение ресурса способствует повышению уязвимости к разным, связанным со стрессом, расстройствам, таким как тревога, страх, отчаяние, депрессия.

      Следующая область — внутриличностный стресс. Большинство наших требований к внешнему миру и его воздействия на нас связаны с этим видом стресса. Эта область является как бы центробежной силой, которая оказывает влияние на все сферы нашей жизни. Если мы не находимся в мире сами с собой, то наше внутреннее смятение, переживание проявляется в негативном отношении, воздействиях на внешний мир и нарушает межличностные взаимосвязи. В эту категорию стресса входят такие события, как несбывшиеся ожидания, нереализованные потребности, бессмысленность и бесцельность поступков, болезненные воспоминания, неадекватность оценки событий и т. п.

      Область межличностного стресса взаимодействует с определенными областями жизни. Поскольку каждому человеку приходится постоянно решать разнообразные социальные вопросы в своей деятельности, то взаимодействие с другими лицами и его оценка оказывают существенное влияние на наше восприятие, переживание, отношение к событиям и явлениям внешнего мира. Большинство жизненных проблем являются проблемами отношений между людьми.

      Личностный стресс имеет отношение к тому, что делает индивид и что происходит с ним, когда он не выполняет, нарушает определенные предписанные социальные роли, такие как роль родителя, мужа, служащего и т. п. Он проявляется в связи с такими явлениями как нарушение здоровья, плохие привычки, сексуальные трудности, скука, старение, уход на пенсию.

      Семейный стресс включает все трудности по поддержанию семьи и отношений в ней — работа по дому, супружеские проблемы, конфликты между поколениями, жизнь с молодежью, болезнь и смерть в семье, алкоголизм, развод и т. п.

      Рабочий стресс обычно связан с тяжелой рабочей нагрузкой, отсутствием самоконтроля за результатом работы, ролевой неопределенностью и ролевым конфликтом. Плохое обеспечение безопасности работы, несправедливые оценки труда, нарушение его организации может стать источником стресса.

      Общественный стресс относится к проблемам, которые испытывают, переживают большие группы людей, — например, экономический спад, бедность, банкротство, расовое напряжение и дискриминация и т. п.

      Экологический стресс обусловливается воздействием экстремальных условий окружающей среды, ожиданием такого воздействия или его последствий — загрязнение воздуха и воды, суровые погодные условия, недоброжелательные соседи, толкотня, высокий уровень шума и т. п.

      Финансовый стресс не требует разъяснений. Невозможность оплатить счета, необеспечение расходов доходами, затруднения в получении долга, несоответствие уровня зарплаты результатам работы, возникновение дополнительных и финансово необеспеченных расходов, — эти и другие обстоятельства могут являться причиной стресса.

      Внутриличностный стресс заслуживает детального рассмотрения не только потому, что на него обращалось недостаточно внимания, но и в связи с тем, что он может проецироваться на различные жизненные события и влиять на особенности отношения к ним и поведение индивида. В табл. 1 показаны разные типы стрессов во временном измерении.

      Многие жизненные проблемы имеют корни в прошлом. Обиды и моральные травмы, возникающие в неблагоприятной семье, неразрешенные конфликты с родителями и с детьми и многие другие проблемы могут преследовать человека многие годы. Стыд и чувство вины «привязывают» человека к его прошлому. Подавленные негативные воспоминания и эмоции, иногда искусственно приглушенные алкоголем или другими заботами, являются непроходящим источником внутреннего напряжения.

      Жизнь в настоящее время также наполнена внутренними стрессорами. Кризис существования (экзистенциональный кризис) беспокоит как в отношении его значимости в жизни, так и значимости самой жизни, тех или иных ее этапов и проявлений. Отрицательная эмоциональность также предрасполагает испытывать дистресс. Высокий уровень эмоциональной реактивности будет постоянно вызывать расстройства, чувство напряженности, страха, обреченности при возникновении даже незначительных жизненных невзгод. Жизнь может стать невыносимой, когда большая часть ожиданий остается невыполнимой и все мечты не сбываются. Расстройства и разочарования со временем приводят к ожесточению.

      Внутренние беспокойства и тревоги очень часто усиливаются предчувствиями чего-то плохого. Тревоги, беспокойства о будущих неудачах, несчастьях (реальных или мнимых, воображаемых) могут создавать больший стресс, чем фактическая неудача. Страх старости и смерти может заслонить радость бытия, исказить позитивный смысл жизни, заставит в черных тонах воспринимать жизнь.

      Когда человек психически напряжен, а источник этого напряжения — конфликтующий образ неблагоприятного события — становится доминантным в жизнедеятельности, не нужно какого-либо серьезного внешнего воздействия для ощущения беспокойства и стресса. Внутреннее напряжение может создать все виды проблем от постоянных пререканий и ссор до отчаянных действий. Поэтому при анализе жизненного стресса во всех его проявлениях необходимо уделять внимание внутриличностным стрессорам.

      В исследованиях психологического стресса, установлении особенностей его развития и последствий для здоровья важно четко различать и оценивать влияние разных экстремальных жизненных событий. Различные концепции измерения стресса можно частично разграничить с использованием двухмерного пространства (рис. 5), где ось «X» отражает длительность воздействия, а ось «Y» — его интенсивность (серьезность, опасность). Травмам свойственна относительно короткая длительность воздействия, опасного для здоровья жизни.

      Хроническое ролевое напряжение развивается под влиянием неблагоприятных условий на протяжении длительного времени, не представляющих непосредственной угрозы для жизни. Некоторые жизненные обстоятельства являются комбинацией хронического стресса (ролевого напряжения) и коротких периодов травм. Эти жизненные события могут быть разной продолжительности, но они отличаются от ролевого напряжения тем, что имеют четко определенные начало и конец. Неприятности (столкновения, конфликты) — это события с краткой длительностью, обычно незначительные, однако они могут быть включены в контекст длительного жизненного события или ролевого напряжения, что может увеличить их значение.

      Источником травмирующего воздействия могут быть природные и техногенные катастрофы, война и связанные с ней проблемы (например, голод), а также индивидуальные травмы.

      Общими характеристиками крупных катастроф являются неожиданность (как правило) их возникновения, непродолжительность проявления (хотя последствия могут занимать большой отрезок времени), чрезвычайность угрозы для жизни и здоровья конкретного индивида, пережившего катастрофу, и ее свидетелей, незначительная возможность личного контроля поведения.

      Обычно считается, что «жизненные события» — это крупные перемены в жизни, серьезно влияющие на состояние и весь жизненный уклад, такие как тяжелая утрата, потеря работы, развод и т. д. В настоящее время принято считать, что любая перемена, позитивная или негативная, требует адаптационной энергии и тем самым предрасполагает человека к функциональным расстройствам.

      В 1978 г. Т. A. Beehr и J. S. Newman (цит. по [214]) определили 37 рабочих или организационных характеристик, которые могут являться стрессорами. Они разделили их на четыре категории: а) профессиональные требования и характеристики решаемых задач, б) ролевые требования или ожидания, в) организационные требования или ожидания, г) внешние требования или условия. Несмотря на то, что приведенное авторами перечисление стрессоров не было исчерпывающим, оно было для того времени весьма внушительным, хотя большинство из них, однако, не были исследованы достаточно серьезно. С тех пор в научной литературе появилось довольно много исследований профессионального стресса: если двадцать пять лет тому назад в указателях журнала Psychological Abstracts встречалось всего около 10 упоминаний «профессионального стресса», то в настоящее время количество работ по этой проблеме превышает 350 ежегодно.

      В результате возрастающего исследовательского интереса к данной проблеме были выявлены новые стрессоры, но все еще нет четкой и общепризнанной их категоризации. В дополнение к четырем указанным выше категориям было предложено выделить стресс возможности (возможности иметь что-то желаемое), ограничения в достижении и требования достижения чего-то желаемого, когда возможность этого достижения неопределенна. Установлено также, что стрессором может явиться: несоответствие между желанием и тем, что работа может предоставить, и между тем, что работа требует от человека и возможностями или ресурсами человека соответствовать этим требованиям [285]; организационные особенности, профессиональные требования и ролевые характеристики, индивидуальные особенности и ожидания [214]; физические параметры окружающей среды, стрессоры групповых процессов, стрессоры на организационном уровне [299]. Очевидно, что существуют и другие представления о природе профессиональных стрессоров. В последние годы все большее внимание исследователей в этой области привлекают факторы, связанные непосредственно с рабочим процессом, с теми переменными, которые определяют его сложность, значимость, неопределенность, отражают опасность, вредность ожидаемой или развивающейся рабочей ситуации.

      Анализ представленных ранее материалов об основных причинах развития профессионального стресса, а также данных других исследований [223, 277, 281] позволил составить классификацию характеристик трудовой деятельности, которые могут рассматриваться как вероятные источники стресса (табл. 2).

      Причины профессионального стресса

      1. Организационные характеристики

      1.1. Структура: а) специализация и разделение труда, б) централизация управления, в) соотношение структуры и функции организации, г) формализация задания, д) участие в управлении (в принятии решения), е) кадровая политика, продвижение по службе;

      1.2. Процессы: а) цели деятельности (реальность, ясность, противоречивость и т. д.), б) обратная связь о результатах деятельности, в) профессиональная подготовка (переподготовка);

      1.3. Управление: а) политика найма, б) оценки деятельности, в) оплата труда, г) режим работы, д) сдвиги рабочих смен, в) охрана труда и техника безопасности, ж) забота о здоровье, з) организация рабочего места.

      2. Рабочие характеристики

      2.1. Содержание работы: а) объем работы (величина рабочей нагрузки), б) сложность задания, наличие проблемных ситуаций, в) ответственность, опасность задания, г) информационная загрузка, д) временные ограничения, е) способы выполнения действий, ж) проявления творчества, поиска, риска;

      2.2. Средства работы: а) безопасность труда, б) надежность техники, в) компоновка приборов на рабочем месте, г) кодирование информации, д) разборчивость текстуры, е) светотехнические особенности приборов, ж) конструкция органов управления;

      2.3. Физико-химические и технические условия труда: а) микроклимат и газовый состав воздуха на рабочем месте, б) шум, вибрация, освещенность, в) факторы опасности и вредности, г) конструкция рабочего места, обзор, досягаемость до органов управления, д) интерьер (дизайн) помещения;

      2.4. Социальные условия: а) психологический климат, б) совместимость, сплоченность, в) межличностные отношения (конфликты), г) ролевой статус, д) конкуренция, е) личное доверие, ж) общественное признание, одобрение, з) социальная ответственность.

      3. Индивидуальные характеристики

      3.1. Профессиональные: а) уровень знаний, навыков, умений, б) профессиональный опыт, в) стремление к профессиональному совершенствованию, г) кризисы карьеры, д) удовлетворенность профессиональных ожиданий и результатов (целей);

      3.2. Морально-нравственные и организационные: а) нравственная зрелость и устойчивость, б) целеустремленность, в) дисциплинированность, г) профессиональная ответственность, д) аккуратность;

      3.3. Психологические: а) трудовая направленность, б) развитие способностей и профессионально важных качеств, в) особенности личности (тревожность, интернальность — экстернальность, интровертированность — экстравертированность, нейротизм, ригидность, агрессивность, эмоциональная реактивность, склонность к риску и др.), г) психические состояния (уровень бдительности и готовности, доминантные состояния, фобии, утомление, депрессия, поведение типа А или В);

      3.4. Физиологические: а) острые и хронические заболевания, б) пороги чувствительности анализаторов, в) биологические ритмы, г) функциональная асимметрия парных органов, д) функциональные состояния (монотония, укачивание, гипоксия и др.), е) возрастные изменения, ж) вредные привычки;

      3.5. Физические: а) развитие силы, скорости, ловкости, выносливости, б) антропометрические и биомеханические особенности.

      Неблагоприятное состояние, экстремальные значения факторов (компонентов) организации, содержания, средств и условий деятельности, их чрезмерное воздействие на конкретного индивида, несоответствие его функциональных и профессиональных возможностей, представлений и установок парировать, преодолевать эти неожиданные, интенсивные, длительные воздействия может явиться причиной развития профессионального стресса. Эти причины подразделяются на непосредственные и главные.

      Непосредственной причиной можно считать событие, прямым следствием которого является развитие психической напряженности и стресса: например, сложность или опасность рабочего задания, возникновение проблемной ситуации, связанной с угрозой для здоровья и жизни, отказ системы управления объектом, дефицит времени на парирование ошибочного действия, конфликт с руководством и др. Чаще всего непосредственные причины стресса бывают связаны с экстремальностью содержания и условий трудовой деятельности.

      Главной причиной возникновения стресса являются индивидуальные (психологические, физиологические, профессиональные) особенности субъекта труда.

      Кроме того, представляется целесообразным выделить большую группу дополнительных факторов жизни и деятельности индивида, сопутствующие, обусловливающие причины, которые предрасполагают к возникновению и усугубляют проявления профессионального стресса. К ним можно отнести несоответствие ряда организационных характеристик деятельности представлениям и установкам конкретного индивида (в области участия в принятии решения, продвижение по службе, наличия информации о результатах деятельности и т. д.), наличие недостатков в эргономических свойствах средств деятельности и т. д.

      В эту же категорию причин следует включить также как общие (глобальные) социальные и организационные стрессоры (преступность, экономические спады, экологические изменения, политические и военные кризисы, рост безработицы и т. п.), так и личностные стрессоры (семейные конфликты, потеря близких, юридические и финансовые проблемы, снижение трудоспособности, возрастные и жизненные кризисы и т. д.). Перечисленные факторы определяют общую организацию психического и физического состояния индивида, снижение его устойчивости к воздействию непосредственных и главных причин стресса, ослабление возможностей к преодолению стрессового состояния.

      Положение о роли соответствия личности и условий среды в развитии стресса является определяющим и отражает взгляды на особенности влияния степени этого соответствия на характер адаптационных процессов, однако воздействующие на человека факторы рассматриваются чаще всего под углом зрения взаимодействия их статических характеристик, а не как процесс, связанный с постоянным изменением значений этих переменных и, соответственно, с развитием, изменением самого стресса во времени.

      Как отмечает R. S. Lazarus [334], статический или структурный подход свойственен для изучения промышленного стресса и перенесен, по его мнению, из клинической психологии, где господствовал взгляд на существенную роль некоторых черт личности в развитии психопаталогий или дисфункций. Возникновение стресса, однако, не предопределяется столь однозначно во взаимосвязи личности и условий работы, — даже хорошее их соответствие не гарантирует устойчивость к стрессу, так как есть множество других детерминирующих этот процесс факторов, да к тому же и условия работы и некоторые характеристики личности довольно изменчивы, что нарушает исходное их соответствие.

      Автор также отмечает высокую значимость в развитии рабочего стресс факторов, связанных с особенностями современной технологии в различных сферах деятельности человека. Однако, по его мнению, психологический стресс и его вредное воздействие являются очень индивидуальным процессом и значение тех или иных рабочих обстоятельств на человека существенно различается даже в относительно однородной профессиональной группе.

      psy.wikireading.ru