Стресс менеджер

Стресс менеджмент

Стрессы подстерегают нас повсюду: в общественном транспорте, на работе, дома. Серое небо, серый асфальт, угрюмые люди, одетые во все темное. В один момент может показаться, что нет больше в мире красок, и все вокруг играет исключительно против вас: компьютер весь день тормозит, начальник требует сдать сложную работу в кратчайший срок, коллеги шушукаются у вас за спиной. И неизвестно, что может стать последней каплей, которая переполнит чашу терпения: возможно, это будет шнурок на ботинке, который никак не хочет развязываться, а может быть, прохожий, случайно задевший плечом в городской сутолоке.

Стресс менеджмент (управление стрессами) — популярная наука о том, как можно управлять собой в моменты стресса, а также, как максимально эффективно преодолевать последствия негативных ситуаций. Получить полезные навыки можно на тренингах по стресс менеджменту или самостоятельно изучив литературу и выполнив различные упражнения по борьбе со стрессами.

Стресс вреден далеко не всегда. Природа не зря наделила живых существ возможностью «собираться» в ситуациях опасности. Стресс — это природный механизм, который помогает человеку (и животным) успешно функционировать в условиях форс-мажора. Поэтому само понятие стресса в менеджменте не несет в себе отрицательной нагрузки. В определенных дозах стресс даже полезен. Главное, чтобы не заболеть, необходимо контролировать нагрузки на организм и чередовать их с моментами расслабления. На этом строятся многие упражнения стресс менеджмента.

Обучение борьбе с неприятностями имеет 2 направления:

  • базовая релаксация;
  • модификация поведения.
  • Базовая релаксация — это основа основ менеджмента стрессами. Разработанная еще 100 лет назад, эта практика до сих пор применяется на тренингах по стресс-менеджменту. Упражнение состоит в последовательной концентрации человека на различных частях тела. Каждая мышца попеременно расслабляется и напрягается. Внимание человека должно быть сосредоточено на тех ощущениях, которые возникают при расслаблении. Таким образом, достигается полная релаксация. Сегодня к этой базовой технике стресс менеджмента добавляются элементы аутотренинга и медитации.

    Модификация поведения часто применяется в рамках менеджмента управление стрессами на работе. Упражнение заключается в том, чтобы перевести свою негативную реакцию на стрессовую ситуацию в позитивное русло. В частности, перефразировать свои высказывания так, чтобы они звучали в положительном ключе. Например, фраза «У меня проблемы на работе» может быть модифицирована в «У меня на работе ситуация, которая требует много внимания» и т. д.

    Прекрасным способом избавления от эмоциональных стрессов являются физические нагрузки. Посещение спортзала после работы или в обеденный перерыв значительно повышает уровень стрессоустойчивости у человека. Даже если возможности заниматься спортом нет — просто двигайтесь. Получили неприятную новость на работе — встаньте, посмотрите на себя в зеркало, сделайте себе чай или просто выйдите на улицу на несколько минут. Движение отвлечет внимание от мнимой угрозы.

    Придя домой, отважьтесь на контрастный душ. Обливание попеременно горячей и холодной водой гарантирует сумасшедший заряд бодрости и подъем настроения на несколько часов — минимум.

    Менеджмент управления стрессами может проводиться не только в индивидуальном порядке, но и в рамках организации в целом. Безусловно, спасение утопающих — дело рук самих утопающих, но и от окружающей действительности многое зависит. Так компания может частично нивелировать для работников стресс, приняв, в частности, такие меры:

    • наладить систему обратной связи между подчиненными и начальниками;
    • допустить сотрудников к участию в принятии решений;
    • организовать командные формы труда;
    • четко распределить между сотрудниками трудовые обязанности и границы личной ответственности;
    • равномерно распределять рабочую нагрузку.

    Психологических приемов разгружать себя огромное количество. Можно выполнить упражнения и научиться контролировать себя и не пропускать негатив в свой внутренний мир. Однако, самым лучший и проверенным способ борьбы со стрессом — это чувство влюбленности. Любовь — это тоже стресс, но такой, от которого вырастают крылья, и все проблемы на работе, дома и в общественном транспорте кажутся такими ничтожными.

    kak-bog.ru

    Что такое стресс-менеджмент

    Время теперь непростое. То ли наша страна прошла «дно» кризиса, то ли нет, но на сегодняшний день многим ясно, что выбираться из существующей ситуации нам придется еще долго. Бодрые афоризмы типа «Испытание кризисом может сломить лишь слабого, а сильного сделает еще сильнее», «Если бы кризиса не случилось, его бы стоило придумать», «Надо использовать энергию кризиса!» в ноябре 2009 года воспринимаются народом с куда меньшим оптимизмом, чем в ноябре 2008 — хотя, справедливости ради, заметим:

    а) и тогда не все им верили;
    б) небольшая часть людей превратила эти афоризмы в лозунги и воплотила их в жизнь.

    Люди порядком устали: от длительного напряжения, от неопределенности, от резко увеличившегося объема работы. Особенно сильно не повезло тем, кому сейчас от тридцати семи до сорока трех лет: когда кризис середины жизни совпадает с мировым экономическим кризисом — это не игрушки. Но и всем остальным не позавидуешь: стрессовая нагрузка на людей не уменьшается, а, напротив, увеличивается с каждым днем. Давно известно, что в нашей стране многое делается в соответствии с поговоркой «Гром не грянет, мужик не перекрестится». И если судить по тому, какой интерес вдруг стала вызывать старая тема стресс-менеджмента, можно предположить, что символический «гром» таки грянул. Но при этом имеется большое количество тех, кто, испытывая потребность в антистрессовой поддержке, не слишком ясно представляет себе — а чего делать-то? Стресс-менеджмент — это что такое?

    Сначала бы хорошо уточнить само понятие стресса, ведь разные люди понимают его совершенно по-разному. Изначально, стресс — понятие из области психофизиологии. Буквально стресс — суть реакция человеческого организма на изменения, которые произошли в окружающей среде. Изменения могут быть любыми, а организм всегда реагирует одинаково — мобилизуясь в меру своих возможностей: вырабатывает определенный гормон, и его работа перестраивается. В упрощенном виде схема выглядит так: кровь приливает к мышцам, зрение и слух обостряются, физические возможности человека увеличиваются, и он может либо быстро-быстро убежать, либо храбро сражаться с напавшим на него врагом. То есть природа предполагала, что такой механизм позволит человеку поднапрячься и преодолеть трудную ситуацию. Но механизм формировался в условиях дикой жизни, когда его существование было совершенно необходимым и не входило в противоречие с образом жизни человека. И сейчас механизм остался, а возможностей его использовать маловато — ну вот не приняты они в социуме.

    Нотабене: есть еще один вид реакции, который иногда называют «мнимой смертью»: упасть и притвориться мертвым, чтобы отстали (приблизительно так ведут себя божьи коровки, попав в пытливые детские ручонки). Но такой вариант предполагает несколько иную схему реагирования для человеческого организма: ведь для того, чтобы натурально изображать бездыханное тело, пока тебя обнюхивает, скажем, саблезубый тигр или пинает воин из конкурирующего племени, нужны другие компетенции, нежели для драки или улепетывания из опасного места.

    Но, шутки шутками, а последние три десятилетия были очень тяжелы для всего постсоветского пространства. Сначала предперестроечные годы и перестройка, потом — распад Союза с сопутствующими конфликтами, потом — лихие девяностые, теперь вот, пожалуйста, — кризис, к которому наши сограждане пришли с уже большим багажом. Ведь относительно спокойным был не такой уж длительный промежуток времени в 2000-х, а так — люди годами находились в условиях неопределенности и нестабильности. Человеческий организм — уникальная структура, и со временем адаптируется ко многому. Но в целом, безусловно, та обстановка, в которой все мы находимся, чрезвычайно стрессогенна, а самые простые техники противостояния стрессовому воздействию, хотя и известны большинству людей, но не используются.

    В наши дни широко распространено мнение о том, что стрессовая нагрузка возрастает вследствие технического прогресса. Эта идеология очень удобна, и скоро от нее люди не откажутся. Да, технический прогресс играет не последнюю роль в усилении стрессового воздействия на человечество — во всяком случае, ту его часть, которой близка философия западной цивилизации. Но корень проблемы, на мой взгляд, не в техническом прогрессе. Отказываться от него глупо, да и не получится уже — но нельзя пользоваться благами цивилизации бездумно, не учитывая особенностей человеческого организма вообще и своего собственного организма в частности.

    Вот пример из жизни: один мой клиент, в прошлом профессиональный спортсмен, достигнув к тридцати пяти годам желаемого уровня благосостояния, купил квартиру в элитном высотном доме. Квартира была на двадцать третьем этаже. Так как «элитность» дома не гарантирует того, что его службы всегда работают идеально, лифт как-то ненадолго, правда, сломался. А так как деловые интересы моего клиента не ждали, он решил подняться пешком на свой двадцать третий этаж — надо было забрать из дома важные документы. Увы, дошел он лишь до шестнадцатого этажа, а потом свалился с инфарктом. Конечно, можно объяснить этот инфаркт у молодого еще и никогда особо ничем не болевшего человека перманентным воздействием стресса. Но в реальности это было просто неумение договориться со своим организмом: он практически перестал передвигаться пешком или вообще как-то физически напрягаться, но при этом работал по шестнадцать часов в сутки и очень много курил. Что организм получил взамен того движения, к которому он привык? Ничего? Вот он и забастовал.

    В наши дни, говоря о стрессе, люди обычно подразумевают атмосферу неопределенности, в которой мы все живем, и, естественно, тот факт, что долго жить в этой атмосфере крайне тяжело. То состояние, в каком мы все сейчас находимся, можно сравнить с состоянием автомобиля в пробке: и не стоит, и не едет, и когда поедет, неизвестно, и из-за чего пробка, и как далеко она тянется, непонятно. И многие люди ориентируются исключительно на поддержание минимальной стабильности, не строят планов и, по сути, не живут. Это происходит не по их сознательной воле, а как бы само собой, так и работает психофизиологический механизм «мнимой смерти». Но от этого не легче, игнорировать стресс нельзя.

    Что делает человек, когда ему надо идти на работу, а на улице идет затяжной дождь? Некоторое время выжидает — не прекратится ли, а потом идет по своим делам, взяв зонтик. Если он будет сидеть дома — умрет от голода. Если он пойдет без зонта — промокнет и заболеет. Если, взяв зонтик, он все-таки подмокнет (бывает же косой дождик с порывами ветра), то, придя в пункт назначения, ему придется позаботиться о себе: выпить горячего чаю, просушиться, не сидеть на сквозняке, а вечером, дома, принять какие-то, так сказать, «фирменные» профилактические меры. Так что вариант только один — помнить о грозящем негативном воздействии и готовиться к нему и его последствиям.

    Очень стало модно, кстати, говорить о том, что появляется все большее количество видов стресса. Это не совсем так, стрессовая реакция всегда одна и та же. А вот причин для стрессового воздействия — да, все больше. Жизнь убыстрилась, физическая и психологическая нагрузка у среднестатистического человека разбалансированы, информационная нагрузка все больше, а фильтровать информацию все сложнее, институт семьи, которая раньше существенно нейтрализовала стрессовое воздействие, претерпел большие изменения. То есть теперь надо прикладывать сознательные усилия для того, чтобы работать с последствиями стресса. Но ситуация не безнадежная, работать можно.

    Термин «стресс-менеджмент» не вполне грамотен, поскольку переводится как «управление стрессом». Стрессом, увы, нельзя управлять, но с ним можно договориться…

    Так исторически сложилось, что исследования в области влияния на человека стрессового воздействия и, самое главное, поиск методов нейтрализации этого воздействия, оказались наиболее актуальны для бизнес-сообщества, которое было и является основным заказчиком таких исследований. Не нашего, конечно, бизнес-сообщества — западного; в СССР, а потом — в России, изыскания такого рода проводились в основном в научно-исследовательских институтах, носили фундаментальный характер и «в народ» шли плоховато. Но, так или иначе, такая технология — на базе микса западных и отечественных методик — существует. Соответственно, стресс-менеджмент — это специальная технология, при помощи которой можно:

    К слову, сам термин «стресс-менеджмент» — не вполне грамотен, ибо переводится как «управление стрессом». Стрессом, увы, нельзя управлять, но с ним можно договориться. Как? Рассмотрим на конкретном примере.

    Вадим, руководитель подразделения в телекоммуникационной компании, обратился ко мне с весьма четко сформулированным запросом: использовать кризисную ситуацию для того, чтобы произвести серьезные преобразования в своем подразделении и в своих взаимоотношениях с высшим руководством компании. Стоит заметить, что настолько подробно расписанный запрос — редкость; как правило, люди обращаются с довольно расплывчатыми пожеланиями. А в данном случае мне стало интересно: человек явно понимает, что, как и в какой последовательности ему надо сделать — зачем же тогда ему я? На этот вопрос Вадим ответил просто: «Сил не хватает. Совсем меня стресс задавил».

    Выслушав краткую историю вопроса, я согласилась — это и впрямь про стресс. Вадиму сорок лет. Он четыре года не был в полноценном отпуске. Хронически недосыпает; когда ложится спать, долго не может уснуть, а утром поднимается с огромным трудом. Ест когда и как придется. Живет на одном конце Москвы, а работает на другом, и минимум дважды в день стоит в пробках, проклиная все на свете. Времени на какие-либо мероприятия, направленные на поддержку своего здоровья, нет, хотя и понимает, что это важно. Точнее, говорит, что понимает. Также нет времени и на общение с семьей — у него жена и две дочки — и с друзьями. Недавно получил диплом MBA, пока учился, старался честно посещать и выполнять все задания преподавателей. С недавних пор начались сильные головные боли, а после них — приступы усталости и равнодушия ко всему на свете: «пропади оно все пропадом!». Последний год работает почти без выходных, а командировки занимают порядка 50% рабочего времени.

    А вот это — уже типичная картина: у человека налицо все признаки неотработанного стресса (его еще называют дистрессом), причем уже в выраженной степени, а он обращается с запросом на «прорыв». Значит, работать с ним надо именно в парадигме стресс-менеджмента.

    Работа происходила в семь этапов:

    Жизненные трудности — это нормально. Во все времена были свои жизненные трудности. И «кризис середины жизни» — это нормально. Некоторые люди на эту тему почти не задумываются — им некогда, поскольку они преодолевают эти самые трудности и кризисы. А если задумываются, то объясняют все свои проблемы следствием стресса. Это очень удобно, поскольку как бы — именно «как бы» — снимает с человека ответственность за свою судьбу. Дескать, я не виноват — это обстоятельства так сложились, а против них не пойдешь. Но это не так: с последствиями стрессового воздействия на человеческий организм можно и нужно работать. Заметьте, я не говорю — «бороться», потому что действия такого рода вовсе не носят героического характера и не требуют от человека громадных физических, материальных и моральных затрат.

    Радикально решить проблему воздействия стресса на человечество в целом и на отдельно взятого индивидуума в частности, сделав что-то эдакое, после чего стресс вдруг исчезнет из нашей жизни как явление, — нельзя. Профилактика стресса конкретно в области бизнеса имеет больше шансов на успех, но все равно, избежать его практически невозможно. Современная цивилизация устроена так, что чаша сия никого не минует. И что делать?

    Идеальный вариант — обратиться к специалисту. Но, как и любой идеальный вариант, он имеет свои ограничения:

    Словом, человеку, который решил «договориться» со своим персональным рабочим стрессом, но не имеет возможности обратиться к специалисту, важно иметь под рукой экспресс-техники стресс-менеджмента, позволяющие несколько — до лучших времен — смягчить негативное стрессовое воздействие. Эти техники, в большинстве своем, не являются ноу-хау какого-либо высоколобого умника; их придумала сама жизнь, и каждый человек, набирая жизненный опыт, овладевает и этими техниками. Непонятно, почему, но такое часто встречается: человек знает, что надо сделать, чтобы ему стало полегче, но отчего-то бездействует. Значит, весь вопрос в том, чтобы применять «народные» техники осознанно и вовремя, а не тогда, когда «поздно пить боржоми», то есть здоровью и работоспособности уже нанесен серьезный вред. Конечно, рецептов, которые бы подходили всем и каждому, в сфере «народного» стресс-менеджмента нет. Поэтому в ситуации выбора «родного» способа нейтрализации негативного стрессового воздействия человеку разумнее всего бывает не мудрствовать лукаво, а ориентироваться на свои личные предпочтения и опыт — что больше нравится и что обычно лучше всего помогает.

    «Народные» техники делятся на две категории:

    «Неотложка» включает в себя:

    Чего нельзя делать?

    «Запланированный акт любви и уважения к себе, единственному и неповторимому» включает в себя:

    При помощи «народных» техник стресс-менеджмента человек может продержаться довольно долго. Но если становится видно, что они с каких-то пор действуют все менее эффективно, — пора обращаться к специалисту. Со стрессом не шутят.

    Говоря о стрессе и стресс-менеджменте, нельзя не упомянуть о стрессе управленца. Наша страна, ориентированная в управлении на личность, вся наша история на том стоит. И в бизнесе картина приблизительно такая же: руководитель может пользоваться властью практически неограниченной, но и риски все на нем. Следовательно, и стрессовое воздействие на него оказывается просто колоссальное. Причины стресса руководителя те же, что и у его подчиненных.

    Отличие в том, что у руководителя стрессовая нагрузка гораздо больше. Кстати, поэтому одна из главных компетенций хорошего руководителя — наличие здоровья, которое позволяет ему длительное время выдерживать эту нагрузку.

    Поскольку руководитель — это тот, на ком в организации держится очень многое, цена, которую компания платит за его неотработанный стресс, велика. Особенно заметно это сейчас, когда кризису пошел второй год и руководители, первыми принявшие на себя его удар, устали от постоянного напряжения. Как в управлении компанией проявляются реакции руководителя на стресс? И вообще, какие у руководителей бывают реакции на стресс?

    Какие-какие, как у всех нормальных людей — только последствия бывают куда более заметными и бьют по большему количеству людей: ведь это бизнес, тут посчитать можно… Иногда.

    Можно выделить несколько распространенных реакций управленца на стрессовое воздействие. Иногда проявляется какая-то одна реакция, иногда они сменяют друг друга. К сожалению, ни одна из этих реакций не устраняет причины управленческого стресса а, напротив, усугубляет ее.

    Реакция № 1. Игнорирование

    То есть руководитель, понимая, что ситуация опасна для него лично и для всей организации, ничего не делает для ее разрешения, ни с кем не обсуждает проблемы и пресекает попытки других людей сделать это, и постепенно вообще перестает управлять. Нередко такое состояние подпитывается обильными алкогольными возлияниями. Неосознаваемая цель управленца в таком случае — «отключить мозги». Такая реакция опасна тем, что, привыкнув ориентироваться на руководителя, подчиненные сначала успокаиваются и расслабляются — он не дергается, ну и мы не будем. Но когда положение становится критическим, в компании начинается паника — кто-то спешно находит себе другую работу, кто-то скандалит, кто-то безуспешно пытается расшевелить руководителя. Если реакция не изменится — компанию ждут серьезные потрясения.

    Игнорирование — реакция на стрессовое воздействие по модели «мнимой смерти» Только здесь эта модель сбоит: если можно, прикинувшись мертвым, обмануть медведя, который тебя хочет съесть, то люди, к примеру, из налоговой будут не столь доверчивы, в покое тебя не оставят, и проблема сама собой не рассосется.

    Реакция № 2. Уклонение

    В отличие от предыдущего варианта, реакция уклонения предполагает развитие человеком бурной деятельности. Он работает восемнадцать часов в сутки, он проводит совещание за совещанием, он задействует все имеющие связи, все в компании бурлит … но он решает не ту проблему. Руководитель как бы говорит себе: «Я делаю все, что могу и даже больше, мне не в чем себя упрекнуть!», но ситуация, как правило, ухудшается, приблизительно так же, как в том случае, если человека, заболевшего воспалением легких, интенсивно лечить от перелома ноги. Такая реакция опасна тем, что в результате компания теряет много времени и денег, руководитель несет репутационные издержки, но в итоге все равно сталкивается с нерешенным вопросом, а ресурсов для решения уже гораздо меньше, чем было сначала. В самом худшем варианте руководитель говорит сам себе: «Все пропало, надо сворачивать бизнес». И сворачивает, хотя его можно было спасти с очень высокой долей вероятности.

    Уклонение — реакция на стрессовое воздействие по модели «быстро-быстро убежать». И вновь замечательный психофизиологический механизм подводит своего хозяина: проблема последует вслед за руководителем со скоростью, равной той, с которой он убегает, и обязательно его догонит.

    Реакция № 3. Метание

    Реакция метания — зрелище не для слабонервных. В отличие от двух предыдущих вариантов, руководитель старается решить существующую проблему, смело глядя ей в глаза. Но как он это делает? Каждый день принимаются и начинают внедряться противоречащие друг другу решения. Нагрузка на всех сотрудников компании многократно возрастает. Люди теряют всяческие ориентиры: то, что вчера было твердо решено, сегодня утром уже отменили или переиначили до неузнаваемости. Особенно сильно страдает мотивация персонала компании: то на людей обрушивается лавина штрафов, попреков, увольнений, то вдруг все меняется, сотрудников начинают публично хвалить, награждать, поощрять корпоративными мероприятиями. Руководитель работает больше всех, такое впечатление, что он не спит и не ест, что он ни на секунду не может остановиться, потому что в таком случае компания погибнет, и жива-то она лишь до тех пор, пока он ее защищает. Такая реакция опасна тем, что компания за короткое время может потерять всякую управляемость, ведь реакция метаний быстро расшатывает даже самую прочную систему. Самое же обидное заключается в том, что нередко (не всегда, к счастью) проблема остается в своем первозданном виде.

    Метание — реакция на стрессовое воздействие по модели «храбро сражаться». И управленец, у которого она проявилась, может надеяться на то, что какое-то из его усилий подействует, и он выйдет победителем из схватки с проблемой. Но усилия, которые затрачивает руководитель, всегда бывают значительны, риски, которые возникают вследствие этих усилий, велики, а надежда на успех — не маловата.

    Хотелось бы вернуться к началу: все перечисленные реакции — совершенно естественны для нормального homo sapiens, и в их основе лежит человеческая физиология. И цель у этого механизма, можно сказать, благая — сделать лучше этому самому homo sapiens. Но с учетом того, как изменилась на Земле жизнь со времен появления на ней человека разумного, управленцам есть смысл сесть и задуматься — не пора ли начать диалог с собственным механизмом стрессовой реакции?

    www.hr-portal.ru

    Стресс менеджер

    Константин Савкин — 27.07.2016 — советник, бизнес-тренер Ваши комментарии приветствуются, пишите внизу статьи

    Что делать, если вы перестали продавать?

    В чем выражается стресс в работе менеджера по продажам? — все просто, снижение продаж до минимума или до нуля, человек фактически перегорел к своей работе. И что же делать? — можно конечно поменять специальность или объект продажи, но в большинстве случаев стресс не отступит.

    Работа менеджера по продажам — это не только система продаж, в большинстве российских компаний она просто напросто отсутствует, работа менеджером по продажам — это еще талант и желание продавать.

    Корпоративный тренинг по продажам

    Давайте усложним ситуацию: стресс охватил не только одного менеджера по продажам, а весь отдел продаж и симптом очень простой: продажи падают, а усилия персонала не приносят результат, как быть? приведу несколько простых рекомендаций.

    Рекомендация 1. Сделайте перерыв

    Вполне возможно, что причина стресса заключается в интенсивной работе и небольшой перерыв поможет вам по-другому посмотреть на ситуацию и начать действовать. Задайте себе вопрос: В чем причина стресса? Это усталость? Отсутствие обратной связи от клиентов? Отсутствие продаж? или что-то еще?

    Отвлекитесь от того что вы делаете, займитесь чем-либо другим на несколько дней: попробуйте научиться рисовать, кататься на коньках, начните читать любую книгу — это поможет вашему мозгу посмотреть на ситуацию со стороны.

    Рекомендация 2. Поменяйте приоритеты и показатели

    Когда на корпоративных тренингах и бизнес-семинарах я спрашиваю слушателей про их показатели и приоритеты, то вижу следующую картину: руководители могут часами рассуждать про приоритеты компаний или отделов, но назвать свои жизненные приоритеты и показатели они не в состоянии, — за очень, очень редким исключением.

    Изменение приоритетов и размышления над приоритетами даёт вам возможность увидеть смысл в ваших действиях и опять же посмотреть на ситуацию со стороны.

    Рекомендация 3. Посмотрите со стороны

    Конечно, каждый себя считает уникальным и менеджеры по продажам не исключение, но уникальные люди и ситуации обычно редкость, всегда можно найти похожие случаи — посмотрите со стороны и постарайтесь увидеть новые возможности, оцените свои сильные стороны и поймите в каком направлении действовать.

    Очень важно иметь возможность посмотреть со стороны и уметь это сделать самостоятельно, если у вас это не получается обратитесь за помощью к близкому человеку: муж/жена, друг/подруга — отличные помощники для решения серьезных вопросов в неформальной обстановке.

    Как реализовать рекомендации на практике:

    Рекомендации простые, но реализовать их на практике довольно сложно, особенно если речь идет о менеджерах по продажах или о целых отделах продаж, поэтому я рекомендую придерживаться следующих правил:

    1. Будьте честными с собой и постарайтесь увидеть и осознать проблему.
    2. Постоянно проверяйте: какие методы работают лично для вас, а какие нет; не останавливайтесь на достигнутом ищите новое.
    3. Обязательно исключайте из своей работы, методы которые не приносят результата или являются убыточными.
    4. Осознайте, какие элементы работы менеджером по продажам приносят больший результат и найдите причину почему, в этом источник вашей прибыли и успеха работы менеджером по продажам.
    5. Напишите и придерживайтесь своего плана работ, который базируется не только на показателях, но и на удовольствие в выполнении работы.
    6. Корректируйте ваш план при возникновении необходимости: ведь это ваша жизни и ваши правила.

    Конечно, перегореть на работе может каждый и к сожалению ни один профессионал не застрахован от этого, включая руководителей любого уровня и менеджеров по продажам. Вы можете забыть все рекомендации, которые прочитали здесь, но запомнить только одну, поговорку, которую знает каждый школьник: утро — вечера мудренее — обязательно используйте ее в своей жизни.

    Но, если ваши менеджеры по продажам потеряли энтузиазм, их охватил страх потери клиентов, обращайтесь ко мне за консультациями и корпоративными тренингами — ситуация поправима.

    www.savkinks.ru

    Вечерний стресс-менеджмент

    Какая бы ни была работа, любимая или временно вынужденная, ваше личное время – это часы, свободные от нее. И предыдущая глава, и сама жизнь доказывает, что досуг нужен нам для гармонии. Трудоголики и лентяи – противоположности одной проблемы, решением которой является организованность.

    Логично предположить, что при грамотном распределении времени и окончании работы в 19.00, вечер станет тем самым моментом, когда вы можете и должны получать удовольствие от жизни: гулять, общаться с друзьями, ужинать в красивых ресторанах, посещать вернисажи… Эдакая «маленькая жизнь».

    Но, конечно, так получается далеко не всегда. Радужные мечты разбиваются о реальность. Мы обнаруживаем либо финансовый кризис в своем кошельке, либо очередь обязанностей и дел, которые делать не хочется, но нужно. На которые и тратится все «время для удовольствий». Если это происходит постоянно, то день за днем накапливается нереализованные желания и неудовлетворенность жизнью.

    Однажды нам становится понятно, что дела никогда не кончатся, а приятные моменты откладываются на неопределенный срок. В лучшем случае, до отпуска.

    Как в сказке: «Золушка, послушай, крошка! Потрудись ещё немножко. Дров на месяц наколи, на год кофе намели. Посади среди цветов сорок розовых кустов и, пока не подрастут, подметай дорожки тут. Если будешь ты стараться, всё исполнишь до конца, то на бал полюбоваться сможешь ты в окно дворца». Перспектива сомнительная, не правда ли?

    В этой стрессовой ситуации все Золушки ведут себя по-разному. Некоторые вдруг становятся «безответственными» и просто «пренебрегают» своими делами. Они регулярно отправляются «на бал», танцуют с принцами, едят мороженое, катаются в карете, чтобы не упустить ни одной возможности поразвлечься.

    Другие же, особо тревожные или ответственные, не могут себе позволить такого безрассудства, и, принося себя в жертву чему бы то ни было, отчаянно завидуют большинству, грустно наблюдают издалека, как жизнь с ее удовольствиями проходит мимо.

    Несмотря на разницу подходов, и те и другие Золушки обычно переживают как приятные моменты, так и чувствуют себя неудачницами, усугубляя свой стресс. Одни прямо сейчас, другие – на следующий день. Им кажется, что выхода нет, и раз уж они «погрязли в быту» или «опять ничего не успели», то очередной вечер, а, значит и вся жизнь, не сложились.

    Но современные психологи доказали, что все не так однозначно. Есть еще и третий подход. Как вы догадываетесь, более рациональный и приятный, объединяющий «оба два» перечисленные. И о нем стоит знать, если уж вы интересуетесь управлением стрессом.

    На самом деле, счастье и удовлетворенность жизнью заключается в четком понимании разницы между двумя понятиями: «удовольствие» и «удовлетворение».

    Вы можете получать сиюминутное удовольствие от веселой вечеринки, вкусной еды, приятных прикосновений. И просто замечательно, если приятные моменты помогают вам украсить свои будни. Но если забыть об оптимальной «дозе», («помни, Золушка, ровно в полночь карета превратится в тыкву…») можно пресытиться и разочароваться в жизни. Вы же не хотите уныло пить дорогое шампанское на своей вилле каждый день?

    Настоящее глубокое удовлетворение приходит к нам только тогда, когда мы подобно ответственным Золушкам преодолеваем какие-то трудности, проявляя в этот момент свои лучшие черты характера: настойчивость, смирение, храбрость и т. д. И тогда жизнь обретает подлинный смысл.

    Сомневаетесь? Вспомните, какими воодушевленными выглядят волонтеры, как много сил многие мировые звезды шоу-бизнеса вкладывают в благотворительность, как радуются спортсмены и музыканты своим победам. Они не просто занимают свое свободное время, они хотят с помощью преодоления, труда, усилий сделать свою жизнь по-настоящему счастливой.

    А представьте человека, у которого в жизни с рождения все налажено: он получает все, что хочет, занимается только тем, что ему нравится – то есть, получает удовольствия постоянно. Станет ли он выдающимся профессионалом, талантливым писателем, известным ученым? Навряд ли.

    Не зная, на что он способен ради мечты, не совершая благородных поступков, не жертвуя своими интересами, он просто будет «растением» без стержня, без адекватной самооценки, без жизни в глазах. И только значительные перемены в судьбе, нередко трагические, могут столкнуть его с настоящей жизнью, растормошить, зажечь искру. Сколько фильмов с таким сюжетом вы видели? Десяток точно. И как захватывает!

    Если проще, то любой человек, просто сделав маленькое доброе дело абсолютно безвозмездно, всегда чувствует себя немного счастливее. В такие моменты мы гордимся собой, наполняемся благодарностью того, кому это помогло, мы окрыляемся маленькой победой над своим эгоизмом, практичностью, расчетом, цинизмом…

    В этом состоянии мы не можем испытывать стресс. Исчезает вся накопившаяся усталость, все неприятные переживания… Это самый естественный, самый человеческий и человечный способ управления стрессом. Именно так надо поступать, если вы чувствуете, что жизнь потеряла смысл.

    Да-да, уже вижу, как читатели-гедонисты начали скучать, раздраженно поводить бровью и предвидеть приглашение в секту бессеребренников на следующей странице. Но, подводя итог, еще раз повторю что именно умелое сочетание ежедневных точечных «приятностей» и более редких, но значительных преодолений помогают почувствовать, что вы живете насыщенной, гармоничной, счастливой жизнью.

    Но такая жизнь – это не только глубокое удовлетворение и череда побед, но и большой труд. Предполагаю, что ступить на эту стезю решатся не все. Благородство нынче редкость… Поэтому возвращаюсь к нашей повседневной действительности и предлагаю рассмотреть более простые способы вечернего стресс-менеджмента.

    Во-первых, начну с такого популярного метода снятия стресса, как просмотр телепрограмм и переписка в социальных сетях. Он подойдет вам, если вы работаете разнорабочим, курьером или строителем. Но не сидите в офисе! Дело в том, что отдых – это смена деятельности. А где тут изменения? Вы сидите, смотрите в экран, думаете о полученной информации. Это такое же продолжение рабочего дня, только на диване. Вспомните себя в офисе за рабочим столом перед включенным монитором… Думаю, тут все ясно.

    Другое дело – близкий по форме, но не по содержанию способ – распространенные компьютерные «стрелялки-убивалки». Понимая, что это не гуманно и не позитивно, все-таки скажу, что для некоторых людей это хороший инструмент управления стрессом. Именно «управления», а не «снятия». У них просто «нечего снимать». Есть ли у вас знакомые, которые не получают в жизни оптимальную дозу стресса и создают его сами? Это называется «искать приключения на свою сами-знаете-что».

    Вот, например, одинокий скромный клерк, который много лет трудится в стабильной компании, и у которого в жизни уже давно абсолютно ничего не происходит. Про таких говорят: «в тихом омуте черти водятся». Понимаете, почему? От недостатка стрессовых ситуаций человек чувствует себя неполноценным. Ему не с чем справляться, не от чего получить удовлетворение. Жизнь становится пустой, и чем все это кончится – неизвестно. Тут лучше «не доводить до греха» и добавить в свою жизнь немного стресса самостоятельно с помощью… удовольствий.

    Например, компьютерные «стрелялки», которыми вы искренне увлечены, помогают выделиться стрессовому гормону адреналину, который бодрит, да еще и помогает расщеплять жир, накопившийся от слишком спокойной жизни. Так же влияют на человека и острые ощущения от катания на американских горках, и азартные игры, и даже быстрая езда на мощном автомобиле.

    Но не увлекайтесь! И тут, как и везде, нужно знать меру. К адреналину можно привыкнуть, как к наркотику. (Помните, мы говорили о биохимии мозга?) Ученые, исследовавшие это эффект уверяют, что достаточно всего одного адреналинового эпизода в неделю, чтобы поддержать крепкое психическое здоровье и ощутить удовлетворенность жизнью.

    Если же стрессов у вас и без этого хватает, то после работы полезно попробовать на время стать последователем модного сейчас течения Слоу Лайф (Slow Life). Философия Слоу Лайф заключается в том, чтобы быть счастливым здесь и сейчас. Приверженцы Слоу Лайф стремятся жить полноценной жизнью, получая удовольствие от каждого момента. Они считают, что несмотря на постоянное ускорение жизни, базовые человеческие ценности не меняются. Потребность в близости, заботе и любви – вот то, что не успевает найти и полноценно прочувствовать современный человек из-за дефицита времени.

    У слоулайферов есть список своих заповедей, который отлично подходит для жизни без стресса. Особенно приятно попробовать выполнять их вечером после работы:

    • делать все, как можно лучше, а не как можно быстрее;

    • проживать жизнь, а не планировать ее;

    • останавливаться, когда торопишься и волнуешься;

    • не отвечать за всё;

    • не думать о том, что сказать, когда идёшь с кем-то;

    • чувствовать вкус того, что ешь;

    • смотреть на звёзды и закаты;

    • разговаривать и гулять с детьми;

    • не бояться проводить время непродуктивно;

    • говорить медленно, немного или вовсе не говорить;

    • разделять большие задания на несколько маленьких;

    • медленно читать великие книги;

    • проводить день в одиночестве;

    • не гулять с целью, чтобы не жертвовать прогулкой;

    • когда тебя толкают вперёд, просить, чтобы не толкались.

    Важно понимать, что речь идет не просто о радикальной смене образа жизни, что не всегда возможно, но о переменах в ее восприятии. Вместо переживаний и недовольства тем, как складываются обстоятельства, чем бы вы ни занимались, что бы ни делали – просто наслаждайтесь моментом. Пишите квартальный отчет – прекрасно! Ведь вы подводите итог вашей деятельности. Обедаете – чудесно! Поскольку вкусная еда доставляет удовольствие и питает тело. Едете в транспорте – интересно! Вы можете смотреть в окно или общаться с новыми людьми.

    Все, что происходит с вами сейчас – это и есть ваша жизнь. Ведь то, что было – уже прошло, а то, что будет – еще не случилось, и не существует другой реальности, кроме как настоящее. Поэтому старайтесь замечать хорошее сейчас и наслаждаться этим. Немного тренировки – и у вас получится!

    Ну, закончим с глобальными подходами и обратимся к прикладным инструментам управления стрессом.

    Физическая активность

    Движение на свежем воздухе: прогулка, бег трусцой, выгуливание собаки, бадминтон, футбол, лыжный поход, катание на роликах/ коньках/ велосипеде, верховая езда, спортивное ориентирование, биатлон – все, что угодно!

    Как вы помните, это самый физиологичный способ снятия стресса после работы. Кроме приятной легкости в теле и нормализации веса, этот способ имеет еще один полезный для офисных сотрудников «побочный эффект» – улучшение памяти.

    Поскольку мозг человека с возрастом уменьшается в объеме, страдают и зоны, отвечающие за память. Регулярные аэробные нагрузки – все те увлекательные занятия, которые перечислены выше – не просто останавливают этот процесс, но и поворачивают его вспять. Конечно, этому есть логичное, знакомое вам объяснение: во время аэробных тренировок усиливается кровообращение, за счет чего все ткани организма, в том числе и мозг, лучше питаются, получая больше полезных веществ и кислорода.

    А вот силовые тренировки, как и упражнения на растяжку, на это волшебство не способны. Так что вместо того, чтобы качать свой бицепс в кондиционированном спортзале, нервно пытаясь вспомнить, что сказал директор на собрании о вашем выступлении, гуляйте побольше! И поражайте коллег блестящим знанием их номеров телефонов и адресов электронной почты.

    Вообще, нужно отметить, что, конечно, любая физическая тренировка – посещение тренажерного зала, бассейна, спортивных секций, студий танца и йоги – безусловно, снимает стресс, если вы не перебарщиваете с нагрузками. Но максимальную пользу, повторюсь, она приносит в случае, если вы дышите чистым прохладным воздухом с нормальным содержанием кислорода.

    Еще лучше разгрузить психику после напряженного рабочего дня поможет сочетание физической и психоэмоциональной нагрузки. Это те занятия, в которые вы включаетесь полностью, переживая что-то приятное, представляя, играя. Йога, спортивные или бальные танцы, фламенко, «танец живота», актерское мастерство, психодрама – все эти занятия заставляют вас не только подвигаться, но и отлично переключиться, забыть о проблемах, выплеснуть накопившееся напряжение в гуманной для окружающих форме.

    Расслабление

    Качественно расслабиться можно под руками массажиста, в бане или сауне, принимая горячую ванну, на уроке йоги… Но для этого вам нужно записаться, выделить время, куда-то пойти, кому-то заплатить. Поэтому такие методы хороши не всегда. Мой девиз – доступность и простота – побуждает меня предложить вам не менее эффективные приемы саморегуляции своего состояния. Для снятия стресса подходят все известные техники саморасслабления: прогрессивная мышечная релаксация, йоговское расслабление в Шавасане, медитация, аутотренинг и т. д.

    Расслабление – очень важная часть нашей жизни. Надеюсь, вы не сомневаетесь в этом. Но чтобы подкрепить вашу уверенность, скажу, что обычно мы тратим нашу энергию в состоянии бодрствования, когда стремимся, сомневаемся, осуждаем, гневаемся, раздражаемся. А накапливаем – в состоянии релаксации, когда мы расслаблены и счастливы. Обычный для современного человека дисбаланс этих состояний приводит к физической измотанности, эмоциональному выгоранию, потере интереса к жизни.

    Для того чтобы избежать стресса и всех связанных с ним проблем, стоит научиться самостоятельно и регулярно расслаблять свои мышцы. Кстати, для этого совсем не нужно выделять специальное время и тратить деньги.

    Для начала вам необходимо выработать простую привычку периодически контролировать тонус своих мышц. Как только вспомните об этом совете, задайте себе вопросы: «Какие мышцы сейчас напряжены?», «Как я дышу?». Ответьте себе на них честно. Даже если сначала вы будете в недоумении бормотать: «Не знаю, что за ерунда, кто придумал эти вопросы!», то уже через несколько дней сможете довольно четко определить, где в вашем теле появилось напряжение, и насколько правильно вы дышите.

    Такой самоконтроль поможет вовремя замечать напряжение в теле и снимать его. Так вы научитесь сохранять высокую работоспособность и управлять своим психическим состоянием в течение всего дня.

    Это первый шаг на пути к овладению всеми саморегулирующими техниками. Специально для тех, кто заинтересовался, расскажу о нескольких методах подробнее.

    Начнем с моего любимого метода расслабления – аутогенной тренировки или аутотренинге. Она основана на релаксации и самовнушении и не имеет никакого эзотерического или философского подтекста.

    Придумал ее уже почти сто лет назад немецкий дерматолог и невропатолог Иоганн Шульц, выпустивший в 1932 году монографию «Аутогенная тренировка – сосредоточенное саморасслабление», метко и полно отразив в названии суть метода.

    Сам Шульц рассматривал аутотренинг только как лекарство от психических расстройств. Но скоро аутотренингом заинтересовались психологи и стали повсеместно применять его для снятия стресса и расслабления после тяжелого трудового дня.

    Но что психологи! Сейчас даже самые недоверчивые врачи признают высокую эффективность этого метода в лечении гастрита, язвенной болезни, бронхиальной астмы, ожирения и многих болезней кожи. А вы, думаю, знаете, какими самые расчудесные Айболиты становятся циничными и подозрительными, когда психологи пытаются отобрать их хлеб. Так вот уже существуют целые клиники, успешно использующие разные варианты аутотренинга для лечения целого ряда заболеваний.

    Если все равно не верится, нетрудно проверить удивительные свойства этого метода на себе. Освоить первую ступень системы в состоянии абсолютно любой человек, который готов уделить этому 20–30 минут ежедневно. Заметьте, даже в самом названии «аутотренинг» заложено слово «тренинг» – «тренировка». Это как контрастный душ – либо каждый день, либо никогда. Но, поверьте, результат того стоит.

    Заниматься аутотренингом можно утром, днем или вечером, лежа, полулежа или сидя в позе кучера. Конечно, удобнее всего вечером, лежа на спине, на ровной поверхности. Но выбирайте сами.

    Первая часть аутотренинга предназначена для полного расслабления мышц. Текст, который позволит вам достичь релаксации, довольно прост, его можно выучить наизусть или включить аудиозапись. И выглядит он примерно так:

    Я расслабляюсь. Всё тело расслаблено. Мне легко и приятно. Я отдыхаю.

    Расслаблены мышцы правой руки. Расслаблены плечо, предплечье, кисть, пальцы. Расслаблены мышцы левой руки. Расслаблены плечо, предплечье, кисть, пальцы. Обе руки расслаблены. Они лежат неподвижные и тяжёлые. Приятное тепло проходит по рукам.

    Расслаблены мышцы правой ноги. Расслаблены мышцы бедра и голени. Расслаблены пальцы правой ноги. Расслаблены мышцы левой ноги. Расслаблены бедро и голень. Расслаблены пальцы левой ноги. Обе ноги расслаблены. Чувствую тяжесть ног.

    Всё тело расслаблено. Расслаблены мышцы спины. Расслаблены плечи и шея. Расслаблены мышцы груди. Расслаблены мышцы живота. Расслаблены мышцы промежности. Тело тяжелое и теплое.

    Голова лежит свободно и спокойно. Расслаблен и разглажен лоб. Расслаблены веки, глазные яблоки «проваливаются» внутрь. Расслаблены щеки, подбородок, губы. Расслаблен язык и мышцы гортани.

    Всё тело расслаблено. Мне приятно. Я отдыхаю.

    При мысленном проговаривании этого текста ваше внимание должно скользить по телу, пытаясь уловить ощущение расслабления в каждой его части. Если нужно, задерживайтесь подольше на той мышце, которая упорно не хочет становиться мягкой и теплой. В результате ощущение тела практически пропадает. Вы как будто постепенно проваливаетесь в теплую мягкую перину…

    На овладение первой частью аутотренинга может уйти до 3–4 недель ежедневной работы по 20–30 минут. Но не пугайтесь! Зато потом вы будете тратить всего пару минут на то, чтобы из супермена со стальными мускулами превратиться в пудинг из Алисы в стране чудес. Или в желе. Причем в любой обстановке. Заманчиво?

    После того, как этот «фокус» будет вами усвоен, вы плавно займетесь второй частью аутотренинга. Тут уже нет стандартного текста, он у каждого свой. Вы сможете составить его из тех слов, которыми хотите «зарядиться», отразив в нем свою цель.

    Например, если с помощью аутотренинга вы боретесь с бессонницей, вторая часть будет звучать примерно так: «Я засыпаю».

    Если же вы пришли с работы и хотите набраться сил перед вечерними делами, то после расслабления, мысленно скажите следующее: «Я отдохнул. Чувствую себя освежённым. Чувствую лёгкость во всём теле. Чувствую бодрость во всём теле. Хочется встать и начать действовать. Открываю глаза. Я полон сил и бодрости. Встаю!» Затем сделайте полный вдох-выдох и вставайте.

    Кстати, в этом случае расслабление в течение 15–20 минут заменит вам 2–3 часа полноценного сна!

    Конечно, с помощью аутотренига можно не только справиться со многими заболеваниями и снизить вес, но еще и поработать над самооценкой, женственностью, развить в себе любые нужные вам качества. Для этого во второй части расскажите себе о том, какой вы «чудесный человек», представляя, что уже овладели нужными вам чертами характера.

    Например, французский психиатр Эмиль Куэ предлагает свой текст для второй части аутотренинга для развития оптимизма: «Мне с каждым днем во всех отношениях становится все лучше и лучше».

    Придумывая тексты, ориентируйтесь на свой словарный запас и привычные выражения. Никакого высокопарного стиля! Фантазируйте и никого не стесняйтесь – вы же «говорите» все это мысленно.

    Второй по порядку, но первый по популярности среди продвинутых пользователей методов саморегуляции – медитация. Если отбросить философский аспект (а это легко можно сделать без ущерба для эффективности техники), то это состояние полного перенесения внимания на настоящий момент, причем без какой-либо оценки себя или действительности.

    В идеале, в состоянии медитации вы должны остановить поток сознания. И раствориться в нирване. Но в реальности вы обнаружите, что ваш ум перескакивает с одной мысли на другую, как обезьяна по веткам дерева. И это неизбежно, особенно если вы не собираетесь посвятить себя медитациям все оставшееся время. Так что ваша задача-максимум просто не давать внутреннему монологу себя отвлечь надолго, быстро возвращаясь к процессу и оставаясь внимательными к тому, на что вы медитируете.

    А уж медитировать можно на все, что угодно… Например, на собственное дыхание, на пламя свечи, на ощущения в теле, на движение, на мысленный образ, на звуки. Самое главное – постоянно ощущать настоящее, то самое «здесь и сейчас».

    Предвижу ваш своевременный и справедливый вопрос: а зачем мне это все надо?

    Во-первых, навык медитации помогает принимать любую ситуацию такой, какая она есть и, несмотря на проблемы, проживать ее с наибольшим комфортом.

    Во-вторых, медитация полезна для здоровья. Она оказывает профилактическое действие, когда вы, прислушиваясь к своим ощущениям, начинаете замечать, что в организме что-то не в порядке и обращаете внимание на первые симптомы заболевания. А еще она укрепляет иммунитет, что давно и многократно доказано учеными.

    Сегодня программы снижения стресса с помощью медитации предлагают более 250 клиник во всем мире – и их число растет. Кстати, этот метод преподают на медицинских факультетах таких престижных университетов, как Стэнфорд и Гарвард.

    Не заканчивая Гарвард, самостоятельно можно освоить технику медитации при ходьбе. Практиковать ее вы будете прямо на ежедневной прогулке или по дороге с работы домой.

    Медитация при ходьбе, по сути – это концентрация внимания на тех действиях, которые вы совершаете. Вы удивитесь, что сосредоточение на самом процессе ходьбы может быть очень увлекательным процессом! Пристальное внимание к каждому шагу после нескольких тренировок способно будет отвлечь вас от обычной не самой приятной «мыслительной жвачки».

    Итак, что конкретно надо делать, чтобы начать практиковать медитацию при ходьбе.

    Выйдите из дома, найдите безопасный участок маршрута и начинайте наблюдать процесс. Ничего сверхъестественного делать не нужно, просто будьте внимательны к каждому своему шагу. Когда вы делаете шаг, повторяйте в уме: «Шаг, шаг, шаг». Не торопитесь, двигайтесь в медленном темпе. Каждый раз, когда вы заметите, что думаете о чем-то другом, просто возвращайте мысли к наблюдению шагов.

    Через несколько дней, когда освоитесь с первым этапом, в момент опускания ноги при каждом шаге к своему тексту добавляйте: «Опустить ногу». У вас получится: «Шаг, опустить ногу, шаг, опустить ногу…»

    Еще через несколько дней (не торопитесь!) добавьте одну составляющую шага: подъем ноги. У вас удлинится текст: «Поднять ногу, шаг (переносим ногу вперед), опустить ногу…» Конечно, вы заметите, что скорость ходьбы естественно замедляется. Но зато с замедлением темпа ходьбы вы начнете осознавать движения, из которых она состоит. Эти сосредоточенные наблюдения за процессом ходьбы позволят вам испытать новые ощущения: насколько легкая нога во время движения вперед, как она тяжелеет во время опускания на землю, как постепенно успокаивается ваш перегревшийся в офисе ум.

    Не пугайтесь, если сначала внутренние и внешние отвлекающие факторы будут препятствием для сосредоточения мыслей на процессе ходьбы. Со временем вы научитесь быстро отключаться от этих помех. Это и будет ваша медитация.

    Но хватит о сложных методах управления стрессом! Они требуют от вас труда и подготовки и недоступны прямо сейчас. Давайте поговорим о том, что вы можете предпринять сегодня вечером для укрощения стресса.

    Обычное общение с родными и друзьями может стать отличным способом расслабиться и переключиться после трудового дня. Ведь что может быть приятнее легкой болтовни обо всем на свете! И поскольку давно известно, что мужчины такие же разговорчивые, как и женщины, этот способ универсален. Важно, чтобы выбранная компания была приятной лично вам, а ее участники могли обсудить не только профессиональные темы. Тогда несколько вечерних часов, проведенные с единомышленниками, позволят каждому получить свою порцию удовольствия.

    Если для снятия стресса вы выделили себе целые выходные, то собирайте компанию друзей, приятелей, соседских семей с детьми и собаками и устройте себе поход выходного дня!

    Даже если вы успешный менеджер по продажам и вам кажется, что проще закрыться дома и тихо помолчать пару дней, поверьте, культурный туризм в соседний пригород может «развеселить» вашу натруженную нервную систему гораздо эффективнее, чем унылое чтение профессиональной литературы вперемешку с пошлыми анекдотами.

    Ведь в современной жизни мы все просто насквозь «пропитаны» целями, стремлениями, планами, знаниями об управлении временем и, даже беспрерывно общаясь с коллегами и клиентами, редко позволяем себе просто поговорить «по душам» или «ни о чем». А именно это и позволяет нам сохранить психику в здоровом состоянии и не превратиться в робокопов и человеков-пауков.

    Если общения с родными вам и так хватает, срочно ищите себе хобби! Кулинария, вышивание, рисование, лепка, цветоводство, чтение, посещение театров, волонтерство – подойдет любая деятельность, которая доставляет удовольствие, отвлекает от мыслей о работе и не вредит вашему здоровью.

    Важный признак хорошего увлечения – возможность видеть наглядный результат своего труда. Вы поливали-поливали – вырастили редкий кактус, вышивали-вышивали – подарили подруге наволочку с вышитыми гладью маками, лепили-лепили – слепили тещу из пластилина в полный рост. Такие осязаемые доказательства ваших талантов помогают нашей затюканной отчетами и сметами личности самовыразиться, а поэтому поднимают самооценку и приносят большое удовольствие.

    Кстати, хорошее вечернее занятие для еще более качественного расслабления – прослушивание классической музыки (например, пока вы занимаетесь рукоделием).

    Ученые доказали, что люди, регулярно слушающие классическую музыку, имеют ровный пульс и нормальное давление. А музыка Вольфганга Амадея Моцарта вообще считается антистрессовой и по своей целительной силе значительно превосходит все прочие музыкальные произведения.

    Исследователи считают, что какими бы ни были личные вкусы и отношение к композитору у каждого конкретного слушателя, музыка Моцарта неизменно успокаивает пациента, улучшает его пространственное представление и позволяет более ясно выражать себя. А если вы еще будете подпевать, пропевая слог «ла», то, по мнению специалистов, это поможет вам установить гармонию между вами и окружающим миром.

    Если честно, то любая деятельность, отличная от вашей основной работы в офисе (а мы с вами помним, что отдых – это смена деятельности) подходит для переключения внимания, для расслабления, для получения ощущения полноты жизни. Главное – чтобы они не вредили вам и окружающим, то есть, как говорят психологи, были экологичными.

    А я хочу сказать, чего с целью снятия стресса точно делать не стоит. Да-да, я о частом употреблении алкоголя в больших количествах. Я сама не являюсь противницей алкогольных напитков и даже рекомендую своим клиентам пару раз в неделю выпить бокал хорошего красного вина. Это помогает немного расслабиться, а к тому же хорошо влияет на пищеварение. Но только не в стрессовой ситуации, когда вместо того, чтобы «немного расслабиться», нам важнее сохранить способность адекватно воспринимать и гибко реагировать.

    Но, между тем, по данным статистики, в России более семи миллионов алкоголиков. Многие из которых поначалу просто топили в вине свои печали…

    Поэтому, несмотря на то, что большинство людей считают алкоголь антидепрессантом (а может быть, и вы тоже с ними согласны) всезнающие ученые из США не советуют искать утешения в рюмке или бокале. Их исследование показало, что именно отказ от спиртного помогает легче пережить стрессовую ситуацию и справиться с угнетающими воспоминаниями. В качестве назидательной иллюстрации расскажу вам, как проходило исследование.

    В опытах на мышах, которых били током, грызунов разделили на «трезвенников» и «пьющих». Когда испытания током завершились, мыши, не употреблявшие алкоголь, быстро перестали реагировать на знак включенного электроприбора. В то же время животные, которым давали алкоголь, еще очень долго замирали в страхе при каждом включении, ассоциируя звук с болью.

    По словам исследователей, на человеческую психику алкоголь оказывает аналогичный эффект. Употребление спиртного способствует закреплению переживаний в связи с травмирующим опытом. Алкоголь заставляет гораздо острее вспоминать и переживать неприятные ощущения, возникающие в сложных ситуациях. Подобное явление также наблюдается у пациентов с посттравматическим стрессовым расстройством, которые не могут преодолеть страх, даже находясь в безопасной обстановке.

    В подобных ситуациях непьющие люди быстрее забывают неприятные или трагические моменты жизни. Переживая какую-то травму, будь то авария, смерть близкого человека или насилие, они раньше освобождаются от тяжелых воспоминаний и восстанавливаются, чем пьющие.

    Надеюсь, яркие изобретательные исследования американских ученых убедят вас в том, что алкоголь хорош для спокойных моментов жизни, а не в качестве лекарства от горя и страдания.

    Ну и перейдем к очень физиологичному способу снятия стресса – ко сну.

    staff.wikireading.ru