Сущность стресса

О психологии.

Сущность стресса

Внаши дни много говорят о стрессе, связанном с административной или диспетчерской работой, с загрязнением окружающей среды, с выходом на пенсию, с физическим нап ряжением, семейными проблемами или смертью родственника. Но многие ли из горячих спорщиков, защищающих свои твердые убеждения, утруждают себя поисками подлинного значения термина «стресс» и механизмов его? Большинство людей никогда не задумывались над тем, есть ли разница между стрессом и дистрессом!

Слово «стресс», так же как «успех», «неудача» и «счастье», имеет различное значение для разных людей. Поэтому дать его определение очень трудно, хотя оно и вошло в нашу обыденную речь. Не является ли «стресс» просто синонимом «дистресса» /Distress (англ.) — горе, несчастье, недомогание, истощение, нужда; stress (англ.) — давление, нажим, напряжение. — Прим. перев./? Что это, усилие, утомление, боль, страх, необходимость сосредоточиться, унижение публичного порицания, потеря крови или даже неожиданный огромный успех, ведущий к ломке всего жизненного уклада? Ответ на этот вопрос — и да, и нет. Вот почему так трудно дать определение стресса. Любое из перечисленных условий может вызвать стресс, но ни одно из них нельзя выделить и сказать: вот это и есть стресс, потому что этот термин в равной мере относится и ко всем другим.

Каждое лекарство и гормон обладают специфическим действием. Мочегонные увеличивают выделение мочи, гормон адреналин учащает пульс и повышает кровяное давление, одновременно поднимая уровень сахара в крови, а гормон инсулин снижает содержание сахара. Однако независимо от того, какого рода изменения в организме они вызывают, все эти агенты имеют и нечто общее. Они предъявляют требования к перестройке. Это требование неспецифично, оно состоит в адаптации к возникшей трудности, какова бы она ни была.

Другими словами, кроме специфического эффекта, все воздействующие на нас агенты вызывают также и неспецифическую потребность осуществить приспособительные функции и тем самым восстановить нормальное состояние. Эти функции независимы от специфического воздействия. Неспецифические требования, предъявляемые воздействием как таковым, — это и есть сущность стресса.

o-psihologii.info

Сущность стресса, его проявления и этапы развития;

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ЭКСТРЕМАЛЬНЫХ И СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ

Как уже говорилось, постоянными спутниками нашей жизни являются конфликты. Постоянным спутником самих конфликтов является стресс.
Так же как и конфликты, стресс можно предупреждать и регулировать. Однако для этого нужно:

• понять, что такое стресс, какова его сущность;

• уметь защищаться от тяжелого стресса.

Стресс есть один из режимов, в котором может протекать жизнь и работа.

Впервые в научный оборот этот термин был введен в 1936 г. канадским ученым-медиком Гансом Селье, который дал следующее определение этому понятию: стресс — это особый ответ организма на любое предъявляемое ему требование, это напряжение организма, направленное на преодоление возникших трудностей и приспособление к возросшим требованиям.

Это явление стало предметом тщательных научных исследований, особенно со стороны психологов и медиков. В результате широко утвердилось мнение, что человеческий организм может работать в двух основных режимах:

• в режиме стресса, т.е. в режиме мобилизации, активизации, напряжения и даже перенапряжения своих физических и психических сил;

• в режиме обычном, т.е. спокойном, не требующем напряжения, а тем более перенапряжения.
В поисках причин стресса, стрессогенных факторов, ученые установили следующее:
• появление стресса не зависит ни от работы в пределах нормы, ни от отдыха без излишеств, ни от таких факторов, как погода или возраст;
• стресс зависит исключительно от перегрузок, перенапряжения, причем они могут быть разовыми, но острыми (вызываемыми такими мощными стрессогенными причинами, как смерть близкого человека, распад семьи, увольнение с работы и т.п.), и не столь острыми, но хроническими, повторяющимися (например, недостаток какой-либо важной информации, тревога, связанная, например, с возможным увольнением с работы, и т.п.).
Возникновение стрессовой ситуации в жизни человека под влиянием этих причин проявляется по-разному. Но все эти проявления сводятся к реакциям трех видов:

• психологические — появление чувства тревоги, беспокойства, уныния, тоски и т.п.;

• физиологические — повышение кровяного давления, учащение дыхания, пульса, напряжение мышц и т.д.;

• физико-химические — усиленная выработка организмом таких веществ, как адреналин, гидрокортизон, активизирующих деятельность всех систем организма.
Конечно, все эти изменения совершаются в организме не сразу. Стрессовое состояние имеет свою динамику, свои этапы роста:

1) начальная фаза — упомянутые выше психологические проявления в виде чувства беспокойства, нервного напряжения, вызванного ожиданием важного события, его задержкой, недостатком информации о нем и т.п.;

2) основная фаза сопротивления организма стрессогенным факторам — более глубокая, комплексная перестройка организма, его общее приспособление к вновь возникшим требованиям; мобилизация всех духовных и физических сил;

3) фаза дистресса — в случае затягивания стрессовой ситуации
наступают истощение жизненных сил организма, болезни. Эта
критическая фаза наступает в том случае, когда ресурсов организма не хватило для обеспечения его перестройки в соответствии
с возникшими новыми требованиями внешней среды. Это как раз
и есть деструктивный, разрушительный стресс, последствия которого для человека являются особо тяжкими, порою катастрофическими. Число жертв такого стресса ныне значительно возросло. Если раньше это были только представители некоторых стрессоопасных профессий — авиадиспетчеры, машинисты железнодорожных поездов, то теперь это целые социальные группы — бизнесмены, менеджеры, журналисты и др. Среди руководящих работников случаи тяжелого стресса стали столь часты, что его стали называть «болезнью менеджеров».

Поскольку деструктивный стресс имеет для человека особо тяжкие последствия и особенно часто угрожает здоровью управленцев, рассмотрим его особенности несколько подробнее.

Наиболее восприимчивы к нему люди активного возраста — от 35до 40 лет. Основа этой болезни — боязнь не справиться с работой, вызвать гнев вышестоящего руководителя, быть уволенным. Подобный трудовой невроз сопровождается бессонницей, тревожностью, нарушениями сердечного ритма, головными и мышечными болями, повышенной раздражительностью и др. Люди, оказавшиеся в подобном состоянии, склонны к сиюминутным решениям, любым неадекватным поступкам. Согласно статистике, от этого недуга чаще всего страдают менеджеры банков, коммерческих фирм, госчиновники. В группу риска входят все, чья деятельность связана с серьезными затратами нервной энергии. Психологи с тревогой отмечают, что в больших городах «синдром менеджера» приобретает характер эпидемии.

Являясь завершающим этапом в развитии стрессовой ситуации, деструктивный стресс сам, в свою очередь, имеет внутренние уровни, механизмы развития:

• на физико-химическом уровне он проявляется в полном истощении в организме запасов адреналина — вместо него начинает вырабатываться его неравноценный заменитель — гидрокортизон, который, однако, не может в полной мере заменить адреналин и длительное использование которого ведет к ослаблению защитных сил организма, иммунной системы, т.е. к синдрому иммунодефицита, сходному с эффектом СПИДа. В итоге жизнеспособность организма снижается, что облегчает проникновение в организм различного рода инфекций;

• на физиологическом и соматическом (телесном) уровнях возникают серьезные функциональные изменения, болезни органов пищеварения (гастрит, язва желудка), нервной системы (бессонница, различные фобии, страхи), кожные заболевания (аллергия), сердечно-сосудистые заболевания (вплоть до инфаркта и инсульта); следствием стресса могут быть даже онкологические заболевания;

• на психологическом уровне проявления тяжелого стресса выражаются в ухудшении памяти, способности к концентрации внимания, повышении возбудимости, чрезмерном убыстрении речи, увеличении числа ошибок в работе, утрате чувства юмора, усилении пристрастия к алкогольным напиткам и курению, а также в потере вкуса к еде.

Отсюда ясно, что любой человек, в том числе руководитель, обнаружив у себя те или иные признаки чрезмерного стрессового напряжения, должен грамотно использовать методы самозащиты от возможных тяжелых последствий деструктивного стресса.

9.2. Приёмы самозащиты от деструктивного стресса

Прежде всего нужно учесть некоторые исходные требования к процессу регулирования стрессовых ситуаций:

• к стрессогенным факторам и вызываемым ими перегрузкам
нельзя привыкнуть. Так, нельзя привыкнуть к мелочным
придиркам начальства, постоянным ссорам с коллегами по
работе;
• нельзя рассчитывать и на то, что в результате проведения
каких-то противострессовых мероприятий можно добиться
полного исключения стрессов из жизни, ибо они ее неразлучные спутники;

• поэтому противодействие стрессам имеет своей целью не
абсолютное их устранение, а лишь ослабление — насколько
это возможно — их деструктивных последствий.

С учетом этих исходных правил руководитель организует систему антистрессовых мероприятий, используя разнообразные приемы:

1) на личностном уровне — комплекс психофизиологических методов;

2) на групповом уровне — совокупность специальных организационных мероприятий.
Основные антистрессовые приемы, которые используются на личностном уровне:
• на физическом уровне — это прежде всего такие элементарные приемы, как ежедневные часовые прогулки на свежем воздухе, умеренные занятия любимым видом спорта, недопущение излишнего переутомления, разумное ограничение деловых поездок и встреч;

• на эмоциональном уровне — приобщение к тому или иному виду художественного творчества, искусства (посещение театров, концертов, художественных выставок). Полезно также овладеть техникой переключения на эмоционально более приятные темы (например, на воспоминания о недавнем отдыхе и т.д.), слушать классическую музыку, чаще смотреть на цветы, избегать в постоянно окружающих интерьерах красного цвета и больше использовать голубой и зеленый;

• на интеллектуальном уровне, планируя свою работу и жизнь, нужно ставить перед собой такие задачи, которые не привели бы к подрыву здоровья; они не обязательно должны быть великими, но обязательно реальными, соответствующими способностям и возможностям человека. Поставив перед собой ту или иную цель, нужно настойчиво добиваться ее выполнения, чтобы потом не пришлось сожалеть об упущенных возможностях;
• наконец, нужно научиться постоянно поддерживать в себе достаточно высокий жизненный тонус. Кроме указанных способов целесообразно использовать различные системы психофизического саморегулирования (СПС).
Современные СПС исходят из утвердившегося в современной психологии общего представления о единстве физических и психических начал в организме человека. В связи с этим психологи предлагают комплексы оперативного саморегулирования организма путем использования особого набора упражнений для оздоровления нервной и других систем организма, души и тела, повышения жизненного тонуса.

Этот метод достаточно прост и представляет собой совокупность команд, которые человек отдает самому себе. для его использования нужно сесть на стул, опустить голову, немного податься вперед, руки опустить на колени и прикрыть глаза, т.е. принять как бы позу извозчика, ожидающего седока. Затем следует отдать себе в неторопливом ритме последовательно следующие 12 команд:

1. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

2. «Моя правая рука тяжелая» (повторить шесть раз).

3. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

4. «Моя левая рука теплая» (повторить шесть раз).

5. «Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

6. «Мое сердце бьется ровно и спокойно» (повторить шесть раз).

7.«Я совершенно спокоен» (сказать один раз).

8. «Мое дыхание ровное, спокойное» (повторить шесть раз).

9. «Мне легко дышится» (сказать один раз).

10. «Мое солнечное сплетение излучает тепло» (повторить шесть раз).

11. «Я совершенно спокоен« (сказать один раз).

12. «Мой лоб приятно прохладен» (повторить шесть раз).

В завершение нужно сжать кулаки, потянуться, расслабиться, разжать кулаки и раскрыть глаза.

Поскольку комплекс психофизического регулирования весьма несложен, пользоваться им можно не только в домашних условиях, но и на работе.
Профилактика стрессов должна проводиться и на групповом уровне, на уровне организации.

Сужение поля стрессогенных факторов на уровне организации
определяется постоянным вниманием руководителя не только
к производственно-техническим, но и к гуманитарным аспектам
и к психологическому обеспечению своей деятельности.

С этой целью должны быть использованы все механизмы психологического сопровождения руководящей деятельности: выбор стиля руководства, соответствующего ситуации, составу работников; постоянное внимание к предупреждению конфликтов и созданию в коллективе атмосферы сотрудничества; должное решение проблем организации отдыха сотрудников и обеспечение, таким образом, для них возможности периодической разрядки эмоциональной напряженности.

Важно уделять постоянное внимание и таким «мелочам», как учет индивидуальных особенностей работника при определении объема и сложности рабочих заданий; четкое определение ответственности каждого сотрудника за порученное дело, его прав и обязанностей; строгое соблюдение норм служебного этикета при общении с подчиненными и т.п.

Соблюдение этих правил может весьма существенно повлиять на снижение уровня стрессов в организации.

Однако решение рассматриваемых проблем обусловлено, конечно, не только организацией адресных профилактических мероприятий индивидуального и группового уровней. Наиболее прочной основой их решения является выработка и реализация каждым человеком общей жизненной стратегии — антистрессового образа жизни.

studopedia.su

Сущность и причины стресса.

Стресс (от англ, stress – «туго натянуть») – это состояние напряжения, возникающее у человека под влиянием сильных воздействий. Даже в наиболее прогрессивной и хорошо управляемой организации существуют ситуации и характеристики работы, которые вызывают стресс. К примеру, руководитель испытывает стресс из-за того, что у него не хватает времени для выполнения всего объема запланированных работ. Возникает чувство беспокойства (стресс), когда ситуация выходит из-под контроля. Имеется проблема и нет альтернативы для ее решения, но ее надо срочно решить. Это тоже стресс.

Стресс – обычное и часто встречающееся явление (повышенная раздражительность или бессонница перед ответственным событием и т.п.). Незначительные стрессы неизбежны и безвредны. Именно чрезмерный стресс создает проблемы для индивидов и организаций. В этой связи важно научиться различать допустимую степень стресса и слишком сильный стресс. Нулевой стресс невозможен.

Тот стресс, который имеет отношение к руководителям, характеризуется чрезмерным психологическим или физиологическим напряжением. Физиологические признаки стресса – язва, болезнь сердца, астма и т.п. Психологические проявления – раздражительность, потеря аппетита, депрессия. Снижая эффективность и благополучие индивида, чрезмерный стресс дорого обходится организациям.

Причины стресса. Существуют различные теории относительно причин стресса. Основной причиной стресса являются перемены. Любая перемена, даже позитивная, нарушает баланс, который мы поддерживаем в своем окружении. В связи с этим отдельные сотрудники настолько оказываются в стрессовой ситуации, что вынуждены даже оставить работу.

Если личность находится в состоянии крайнего стресса, то она будет реагировать на ситуацию по признаку «битва или бегство». Синдром «бегства» проявляется тогда, когда человек пытается уйти от угрожающей ситуации. Реакция «битвы» позволяет приспособиться к новой окружающей среде.

Стресс может быть вызван факторами, связанными с работой и деятельностью организации или событиями личной жизни индивида. Выделяют две группы факторов, вызывающих стресс.

Организационные факторы. Широко распространенной причиной стресса в организациях является перегрузка, т.е. работнику поручено непомерное количество заданий. В этом случае возникает беспокойство, чувство безнадежности и материальных потерь. Кроме того, стресс может возникнуть в результате плохих физических условий (температурный режим, недостаток освещения, чрезмерный шум и т.п.).

Личностные факторы, Каждый индивид участвует во многих видах деятельности, не связанных с организацией. Эти частные события также могут быть потенциальной причиной стресса и привести к пониженным результатам труда. Наибольшее влияния оказывают смерть супруга, развод, болезнь или телесное повреждение, сексуальные заболевания и т.п.

Однако следует отметить, что положительные жизненные события, как и отрицательные, например свадьба, повышение по службе, выигрыш по лотерее и т.п., могут вызвать такой же или даже больший стресс.

41. Понятие и содержание управленческого решения, требования, предъявляемые к нему.

Осуществление любой деятельности человека связано с при­нятием решения.

Как правило, управленческие решения принимаются при наличии назревшей проблемы. Такие проблемы часто появляются в связи с изме­нениями внешней среды, внутренними факторами, которые обобщенно называют ситуацией.

Таким образом, управленческое решение служит средством разрешения проблемы. Управленческое решение рассматривается не однозначно и формулируется как вид управленческой деятельности, протекающей в управляющей системе, вариант воздействия управляющей системы на управляемую; организационно-практическая деятельность руководителя в управляемой системе; выбор определенного курса и способа действий, как конечный результат управленческой деятельности.

В широком понимании управленческое решениеможно представить как основной вид управленческого труда, обоснование и выбор альтернативы, совокупность целенаправленных и логически последовательных управленческих действий и процедур, обеспечивающих решение управленческих проблем и ситуаций.

Формы управленческих решений:

· Форма разработкив виде указа, закона, приказа, распоряжения, контракта.

· Форма реализации — убеждение, разъяснение, деловая беседа и т.п.

Требования, которым должно отвечать управленческое решение:

poznayka.org

Понятие и сущность стресса

Стресс — это психологическое состояние человека, в котором он ощущает сильное напряжение и страдание. Стресс существенно снижает эффективность работы человека, поэтому руководителю важно создать такие условия для работы, в которых его сотрудники будут чувствовать себя спокойно и уверенно. Стресс прямо или косвенно увеличивает затраты на достижение целей предприятия.

Избежать стрессов не удается ни одному человеку, поэтому опасность они приобретают только в том случае, если оказываются слишком длительными.

Некоторые специалисты по менеджменту считают, что стресс может иметь и положительное значение, так как он может быть вызван сложной новой ситуацией, которая даст толчок к мобилизации всех сил для ее решения или откроет новый этап в развитии человека.

В стрессовом состоянии человек проявляет признаки тревоги и смятения, но затем его поведение принимает либо защитный характер по отношению к причинам стресса, либо атакующий.

Выделяют несколько признаков стресса, характерных для большинства людей:

  • неспособность сосредоточиться на работе;
  • частые ошибки;
  • ослабление памяти;
  • постоянная усталость;
  • неестественно быстрая или медленная речь;
  • частые головные боли, рези в желудке, не имеющие органической причины;
  • повышенная возбудимость и обидчивость;
  • злоупотребление вредными привычками;
  • потеря чувства юмора;
  • постоянное ощущение голода или его отсутствие.
  • Данные симптомы могут проявляться по отдельности, но их появление может повлечь за собой серьезные проблемы (нервный срыв), которые способны надолго вывести сотрудника из трудоспособного состояния. Руководителю следует внимательно относиться к своим непосредственным подчиненным, чтобы предотвратить нежелательные последствия.

    Специалисты выделяют пять разновидностей стресса:

    1. физиологический стресс — вытекает из физического переутомления, вызванного тяжелыми нагрузками, недосыпанием или недоеданием человека. Способы устранения данного стресса являются наиболее простыми, но, если меры к этому не принять своевременно, он может усугубиться;
    2. психологический стресс — вызывается неблагоприятными отношениями с окружающими, неуверенностью в будущем;
    3. эмоциональный стресс — случается из-за излишне сильных чувств (страха, радости), т. е. данный вид стресса возникает в случае, когда человеку грозит опасность смерти или потери дорогого ему человека. Стресс человек может получить и в результате очень большой и неожиданной радости;
    4. информационный стресс — возникает у человека, который обладает слишком большим или слишком малым объемом информации. Так, излишне большое количество негативной информации о реальном положении дел заставляет человека переживать. Отсутствие полной информации заставляет человека строить догадки о возможном исходе интересующего его дела и постоянно держит его в напряжении;
    5. управленческий стресс — возникает, когда ответственность за действия или риск принимаемых решений слишком велика и не соответствует должности человека или его моральной устойчивости.

    orgmanagement.ru

    Понятие и сущность стресса (2)

    Московский гуманитарно-экономический институт

    Кафедра прикладной психологии

    Реферат по дисциплине

    Тема: «Понятие и сущность стресса».

    1. Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса……………………………….4

    2. Основные положения концепции стресса………………………………. 7

    Современный человек постоянно живет на грани стресса. Причиной тому становится множество факторов, таких как: скверная экология, жесткий ритм городской жизни, агрессивная социальная среда, политическая нестабильность, финансовые кризисы и т.д. Стресс не обходит никого.

    Сам этот термин – «стресс» – стал для людей уже обыденным словом, в которое вкладывается представление об изменениях поведения и целая гамма чувств и переживаний, возникающих в сложных ситуациях или при повышенной опасности, которые стали неотъемлемой частью современного образа жизни.

    Сегодня понятие стресса можно отнести к одной из базовых научных категорий, которая стала предметом изучения целого комплекса дисциплин: биологии и медицины, физиологии и психологии, наук об управлении, демографии, юриспруденции и даже политологии. В самом общем виде его можно определить как естественную приспособительную реакцию живого организма на любое событие, происходящее и в окружающей среде и организма касающееся.

    Это понятие, возникшее в физиологии в 30-х гг. ХХ в., достаточно быстро вышло за границы узкобиологической трактовки и стало весьма широко использоваться как в науке, так и в житейской практике.

    1. Понятие стресса. Стрессоры. Виды стресса.

    Понятие «стресс» уже прочно вошло в нашу повседневную жизнь, но, как правило, мы используем это слово только в отрицательном значении. Стресс — это состояние, которое далеко не всегда наносит ущерб. При более детальном рассмотрении оказывается, что он просто необходим — поскольку помогает преодолевать препятствия и избегать опасности.

    Слово «стресс» в переводе с английского обозначает давление, натяжение, усилие, а также внешнее воздействие, создающее это состояние. Это понятие, возникшее в физиологии в 30-х гг. ХХ в., достаточно быстро вышло за границы узкобиологической трактовки и стало весьма широко использоваться как в науке, так и в житейской практике. Сегодня понятие стресса можно отнести к одной из базовых научных категорий, которая стала предметом изучения целого комплекса дисциплин: биологии и медицины, физиологии и психологии, наук об управлении, демографии, юриспруденции и даже политологии. В самом общем виде его можно определить как естественную приспособительную реакцию живого организма на любое событие, происходящее и в окружающей среде.

    Автор теории стресса — Ганс Селье — считал, что стресс — это «неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование». Стресс помогает организму приспособиться к возникшей трудности, справиться с ней. Всякая неожиданность, которая нарушает привычное течение жизни, может быть причиной стресса. При этом не имеет значения, приятна или неприятна ситуация, с которой мы столкнулись. Имеет значение лишь интенсивность потребности в перестройке или в адаптации. При благоприятных условиях это состояние может трансформироваться в оптимальное состояние, при неблагоприятных — в состояние нервно-эмоциональной напряженности, для которого характерно снижение работоспособности и эффективности функционирования систем и органов, истощение энергетических ресурсов.

    Сегодня доказано, что само по себе состояние стресса — не болезнь. Если бы не было стресса, жизнь превратилась бы в абсолютное равновесие, замерла бы. Именно стресс поддерживает активность систем организма на уровне нормы. Стресс может быть вызван как серьезной опасностью, так и творческой удачей. Без некоторого уровня стресса никакая активная деятельность невозможна, и полная свобода от стресса, по утверждению Селье, равнозначна смерти. Таким образом, стресс может быть не только вреден, но и полезен организму. Вот почему через 40 лет после открытия стресса основатель его теории Ганс Селье пишет книгу «Стресс без дистресса» как раз о том, как поддерживать правильный уровень стресса. Слово «дистресс» — в переводе с английского «страдание» — Селье применил для того, чтобы разделить между собой неблагоприятное развитие стрессовой реакции и обычный, нормальный, необходимый уровень напряжения систем и равновесий человеческого организма.

    В настоящее время ученые различают:

    — эвстресс: положительный стресс, который сочетается с желательным эффектом и мобилизует организм. При эвстрессе происходит активизация познавательных процессов и процессов самосознания, осмысления действительности, памяти.

    — дистресс: отрицательный стресс с нежелательным вредоносным эффектом. Каждый человек способен поддерживать оптимальный уровень стресса, но стрессовые воздействия не должны превышать приспособительные возможности человека, так как в этих случаях стресс может перейти в дистресс. Он характеризуется утомлением, раздражительностью, снижением работоспособности, проявляется в чувстве безысходности, тревоги. Подобная неспособность справиться со стрессом может привести к истощению, которое принимает форму нервного срыва, а иногда даже приводит к психическому заболеванию (синдрому хронической усталости, депрессии,) или психосоматическому расстройству (сердцебиению, язве желудка, повышенному давлению, сердечно-сосудистым заболеваниям и т.д.).

    Любое событие, факт или сообщение может вызвать стресс, т.е. стать стрессором. Стрессорами могут быть самые разнообразные факторы: микробы и вирусы, различные яды, высокая или низкая температура окружающей среды, шум, освещение и т.д. Но оказывается, что такими, же стрессорами могут быть и любые психологические, физиологические, социальные факторы, такие, как риск, опасность, дефицит времени, новизна и неожиданность ситуации, умственная перенагрузка, недостаток сна, свободного времени, конфликты в семье и на работе. Это все, что может нас взволновать, несчастье, грубое слово, незаслуженная обида, внезапное препятствие нашим действиям или стремлениям. При этом, выступит та или иная ситуация причиной стресса или нет, зависит не только от самой ситуации, но и от личности, ее опыта, ожиданий, уверенности в себе и т.д. Особенно большое значение имеет, конечно, оценка угрозы, ожидание опасных последствий, которую содержит в себе ситуация. Значит, само возникновение, и переживание стресса зависит не столько от объективных, сколько от субъективных факторов, от особенностей самого человека: оценки им ситуации, сопоставления своих сил и способностей с тем, что от него требуется, и т.д.

    Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть. Например, смену фаз развития и становления семьи или же биологически обусловленные изменения в организме, характерные для каждого из нас. Другие ситуации неожиданны и непредсказуемы, особенно внезапные (несчастные случаи, природные катаклизмы, смерть близкого человека). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (развод, смена места работы или места жительства и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.

    1. Внутриличностный стресс. Большинство наших требований к внешнему миру и его воздействия на нас связаны с этим видом стресса. Эта область оказывает влияние на все сферы нашей жизни. Если мы не находимся в мире сами с собой, то наше внутреннее смятение, переживание проявляется в негативном отношении, воздействиях на внешний мир и нарушает межличностные взаимосвязи. В эту категорию стресса входят такие события, как несбывшиеся ожидания, нереализованные потребности, бессмысленность и бесцельность поступков, болезненные воспоминания, неадекватность оценки событий и т.п.

    2. Рабочий стресс обычно связан с тяжелой рабочей нагрузкой, отсутствием самоконтроля за результатом работы, ролевой неопределенностью и ролевым конфликтом. Плохое обеспечение безопасности работы, несправедливые оценки труда, нарушение его организации может стать источником стресса.

    3. Общественный стресс относится к проблемам, которые испытывают, переживают большие группы людей, — например, экономический спад, бедность, банкротство, расовое напряжение и дискриминация.

    4. Экологический стресс обусловливается воздействием экстремальных условий окружающей среды, ожиданием такого воздействия или его последствий — загрязнение воздуха и воды, суровые погодные условия, недоброжелательные соседи, толкотня, высокий уровень шума и т. п.

    5. Финансовый стресс не требует разъяснений. Невозможность оплатить счета, не обеспечение расходов доходами, затруднения в получении долга, несоответствие уровня зарплаты результатам работы, возникновение дополнительных и финансово необеспеченных расходов, эти и другие обстоятельства могут являться причиной стресса

    2. Основные положения концепции стресса.

    Стресс — это не только нервное напряжение в ответ на воздействие стрессоров, это — приспособительная реакция организма. Одним из наиболее интересных аспектов изучения стресса является анализ процесса реагирования на экстремальное воз-действие. Его принципиальный механизм отражен в описанной Г. Селье последовательности основных этапов развития общего адаптационного синдрома (ОАС).

    Адаптация — это динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды.

    Благодаря процессу адаптации достигается сохранение гомеостаза при взаимодействии организма с внешним миром. В связи с этим процессы адаптации включают в себя не только оптимизацию функционирования организма, но и поддержание сбалансированности в системе «организм-среда». Процесс адаптации реализуется всякий раз, когда в системе «организм-среда» возникают значимые изменения, и обеспечивает формирование нового гомеостатического состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а, следовательно, также постоянно должен осуществляется процесс адаптации.

    Основные механизмы стресса — гормональные. Главным морфологическим признаком сформировавшегося ОАС является так называемая классическая триада: разрастание коры надпочечников, уменьшение вилочковой железы и изъязвление желудка. Г. Селье сопоставил эти реакции с симптомами, характерными почти для любого заболевания, такими, как чувство недомогания, разлитые болевые ощущения и чувство ломоты в суставах и мышцах, желудочно-кишечные расстройства с потерей аппетита и уменьшением веса тела. Объединение их в единую систему было правомерно только при наличии единого механизма управления этими реакциями и общего совокупного процесса развития.

    Г. Селье предложил различать «поверхностную» и «глубокую» адаптационную энергию. 1-ая доступна «по первому требованию» и восполнима за счет 2-ой — «глубокой». Последняя мобилизуется путем адаптационной перестройки механизмов организма. Ее истощение необратимо, как считает Селье, и ведет к гибели или к старению и гибели. Предположение о существовании 2-х мобилизационных уровней адаптации поддерживается многими исследователями.

    При непрекращающемся действии стрессогенного фактора проявляющиеся «триады стресса» изменяются по интенсивности.

    Экстремальные ситуации делят на кратковременные, когда актуализируются программы реагирования, которые в человеке всегда «наготове», и на длительные, которые требуют адаптационной перестройки функциональных систем человека, иногда субъективно крайне неприятной, а подчас неблагоприятной для его здоровья.

    works.doklad.ru