Если собака порвала деньги

Что делать с порванной купюрой и можно ли ее обменять в банке

Бумажные деньги имеют свойство изнашиваться и терять прочность. В магазинах нередко отказываются принимать рваные купюры. Проблема становится особенно актуальной, если повреждениям подверглась банкнота номиналом от 500 рублей и выше.

Статья расскажет, действительны ли порванные купюры, как определяется степень повреждения и как поменять порванную купюру в Сбербанке.

Действительна ли порванная купюра

По закону дефектные денежные знаки считаются действительными, но несмотря на это, их принимают далеко не в каждом магазине. Все зависит от степени повреждения. Если утеряна значительная часть банкноты, то деньги лучше обменять в банке, однако нет гарантии, что они будут приняты к обмену.

Обязаны ли магазины принимать порванные деньги

К обороту принимаются купюры с незначительными повреждениями, если возможно установить их номинал и подлинность. В магазинах обязаны их принимать. Отказывающая сторона нарушают сразу две статьи ГК РФ – 426 и 445. К сожалению, в этом случае никакая ответственность не предусмотрена. Кроме того, продавцы часто отказывают в приеме таких купюр, поскольку их нельзя использовать в товарно-денежных операциях. Они обязаны сдать их вместе с выручкой для последующего обмена.

Магазины должны принять деньги, если:

у купюры отсутствует край или уголки;
банкноты обесцветились в результате стирки или длительного хранения на солнце;
на денежных знаках имеются штампы, рисунки или оттиски, не мешающие идентификации и определению их подлинности;
на билете Банка России имеются небольшие проколы, следы грязи, жирные пятна.

Если покупателю на кассе выдали поврежденные деньги, он имеет право потребовать заменить их на целые.

Что говорит закон о порванных купюрах

Согласно указанию Банка России «О признаках платежеспособности и правилах обмена банкнот и монеты Банка России» от 26 декабря 2006 года, платежеспособными признаются купюры с незначительными дефектами:

с утраченными краями, углами;
загрязненные, имеющие надрывы или признаки изношенности;
с потертостями, пятнами, надписями, незначительными проколами.

Можно ли в банке обменять порванную купюру

Обмену подлежат купюры со следующими дефектами:

при утрате не более 45% от общей площади;
склеенные из нескольких фрагментов, принадлежащих к одной банкноте;
склеенные из двух фрагментов разных банкнот одного номинала;
бракованные;
подвергавшиеся воздействию огня или агрессивных сред, если банкноту возможно идентифицировать по номиналу и подлинности;
из-за повреждений не читается серийный номер купюры.

Для обмена денег клиенту потребуется паспорт.

Кредитная история в Сбербанке — как узнать онлайн самостоятельно

Какие могут возникнуть сложности

Если порванные деньги соответствуют всем требованиям, сложностей с обменом не возникнет. В некоторых случаях, когда у сотрудника банка возникают сомнения в подлинности банкноты или ее состояние крайне неудовлетворительное, деньги будут направлены на экспертизу. Если купюра была выведена из обращения, банк имеет право отказать в обмене.

Важно! Для населения услуга обмена купюр бесплатна.

Какие банки принимают проблемные банкноты

Согласно закону, поврежденные рубли обязаны обменивать все банковские организации на территории России. Процесс не подразумевает никаких комиссий для населения. Если банк отказывает в обмене или требует уплаты комиссии за операцию, можно смело писать жалобу в Центробанк. Наиболее лояльно относится к замене испорченных денежных средств Сбербанк России.

Отказать в обмене могут в следующих случаях:

утрачено более 55% площади купюры;
банкнота склеена из множества мелких кусочков;
часть склеенной купюры менее 50%;
банкноты помечены краской для предотвращения хищения;
при расслоении и утрате одного из слоев;
банкнота – образец или поддельная.

Обмен ветхих банкнот не имеет ограничения по сумме.

Важно! При обнаружении поддельной купюры будет составлен акт о ее сомнительности либо проставлен штамп об отказе в обмене.

Экспертиза поврежденных денежных знаков

Если у банковского сотрудника при обмене дефектных денежных знаков возникли сомнения по поводу подлинности купюры или она имеет значительные повреждения, деньги направляются в расчетный центр на экспертизу. Клиент пишет заявление, в котором указывает состояние передаваемых банкнот. Кассир снимает копию с заявления и заверяет ее подписью и штампом. Заверенная копия и ордер остаются у клиента.

Экспертиза длится от 5 до 10 рабочих дней. Если она подтвердила подлинность банкноты, денежные средства можно получить наличностью или на банковскую карту. В противном случае купюру вернут с соответствующим штампом.

Банк имеет право направить купюру на экспертизу, если:

она разорвана на 4 части;
склеена из 10 и более кусков;
из разных купюр одного номинала.

Какие банки принимают ветхие доллары

Ветхие доллары также подлежат замене во всех банках России. Регламент обмена дефектных банкнот регулируется самим банком. Доллары обмениваются с комиссией, размер которой устанавливает банковская организация. При обращении в банк с порванными или ветхими долларами клиент может получить предложение покупки валюты, перечисления денег на счет или направление на инкассо.

Важно! Обращение в инкассо не гарантирует обмена купюры даже после уплаты комиссии.

Что делать с порванной купюрой евро

Замена порванных или поврежденных евро происходит так же, как и обмен пришедших в негодность долларов. Однако обычно комиссия за их обмен в банках выше.

При обмене ветхих евро в кассе банк не имеет права устанавливать на них свой курс – валюта обменивается по текущему курсу. Запрещено вводить ограничения на номинал и год выпуска валюты, а также на сумму ветхой валюты.

Примет ли банкомат порванную купюру?

Аккуратно склеенные клеем и калькой купюры могут быть приняты банкоматами и терминалами, но такая вероятность не высока. В большинстве случаев банкноты, склеенные скотчем, не будут приняты терминалами самообслуживания.

Что делать, если порванную купюру выдал банкомат

Банкоматы редко принимают порванные и склеенные деньги, однако в любой технике возможны ошибки и технические сбои. Если клиент получил в банкомате поврежденную банкноту, рекомендуется обратиться в банк для ее обмена. Алгоритм действий при этом не отличается от замены обычной рваной купюры, но специалисты рекомендуют взять с собой чек из банкомата в качестве документального доказательства.

Как самостоятельно заклеить порванную купюру и стоит ли этим заниматься

Порванную купюру специалисты рекомендуют сразу сдать на обмен в банк. Процедура проста и не требует финансовых затрат со стороны клиента. Однако далеко не все соглашаются тратить на это время.

Многие заклеивают порванную банкноту скотчем, однако это выглядит грубо и не эстетично. Такие деньги могут не принять в магазинах, да и терминалы самообслуживания «выплюнут» их обратно. Склеить порвавшуюся купюру можно несколькими способами, например, клеем ПВА.

Для этого потребуется:

стеклянная бутылка, банка или вощеная бумага;
клей ПВА;
утюг.

Что делать, если порвалась купюра:

На место разрыва тонким слоем наносят клей. Сделать это можно с помощью зубочистки, спицы или спички.
Половинки банкноты укладывают на бутылку или бумагу встык, совмещая рисунок. При стыковании не должно быть нахлеста.
По месту соединения несколько раз проводят носиком горячего утюга и дают остыть.

Склеить поврежденную банкноту можно также с помощью клея-карандаша:

Для этого по торцам проводят клеем, дают высохнуть и проводят снова.
Затем порванные части кладут на вощеную бумагу, тщательно подгоняя рисунок.
На место соединения наносят тальк или крахмал, чтобы избежать склеивания с другими купюрами.
Банкноте дают высохнуть в течение получаса.

Также в магазинах канцелярских принадлежностей продается специальная клейкая лента для ремонта поврежденных денег. В отличие от обычного канцелярского скотча она невидима после наклеивания.

Заключение

Если деньги порвались, лучше всего обратиться в ближайшее отделение любого банка России, где обязаны заменить поврежденных банкнот. Лояльнее всего к этой процедуре относится Сбербанк. Если у сотрудника не возникнет сомнений в подлинности денег, их обменяют сразу же. В противном случае купюру направят на экспертизу.

Источник

Собака порвала тысячную купюру на мелкие кусочки, при чем 30 процентов от нее слопала,

собрали кусочки, склеили, осталось 2 номера, отнесли в банк, сначала не хотели принимать, потом приняли на экспертизу на 1,5 месяца и сказали, что все равно придет отказ. Но ведь купюра подлинная и номера сохранились, для чего тогда экспертиза?

ответы на вопрос:

ГРКЦ ГУ Банка России согласно ФЗ РФ «О ЦБ» обязаны проверить данную купюру. Платежной считается купюра, если сохранилось больше 50% от купюры.

Для того чтобы определить была ли подделка, по общему правилу меняется купюра если есть хотя бы 50% от неё

Вы вправе обжаловать отказ в суд. Только стоит ли, разве что из-за принципа.

Об условиях обмена купюр, состоящих из нескольких частей, подробно говорится

в приказе ЦБ от 25 марта 1997 года № 02-101 «О введении в действие Положения

„О порядке ведения кассовых операций в кредитных организациях на территории

Российской Федерации»». Они подлежат обмену в том случае, если имеется одна

часть, занимающая не менее 55% от площади банкнота, или несколько фрагментов,

бесспорно принадлежащих одному банкноту, площадь которых в совокупности

составляет не менее 55% от первоначального формата банкнота.

При этом количество частей, на которые разорван (разрезан) банкнот, значения

не имеет. При анализе фрагментов во внимание принимаются линии разрыва

(разреза) , водяные знаки, графическое изображение, размер полей, серийные

номера и т. п. Исследованный банкнот наклеивается на бумажную сетку для

определения остаточной площади таким образом, чтобы была видна его сторона,

на которую нанесены серийные номера.

Стоит также отметить, что если банкнот составлен из двух частей различных

банкнот (в том числе различных номиналов) , и площадь каждой из частей

составляет не менее 55% от первоначального формата банкнота, соответствующего

определенному номиналу, то каждая часть рассматривается как отдельный банкнот

и подлежит обмену.

Срок экспертизы рублевой денежной наличности — 2 месяца. Если этого срока не достаточно и требуется дополнительная проверка, то он может быть увеличен. Если купюра признана неплатежеспособной, то Вас должны ознакомить с Актом Центрального хранилища и экспертиз Банка России Не все порванные купюры подлежат обмену.

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИИ

от 26 декабря 2006 г. N 1778-У

О ПРИЗНАКАХ ПЛАТЕЖЕСПОСОБНОСТИ

И ПРАВИЛАХ ОБМЕНА БАНКНОТ И МОНЕТЫ БАНКА РОССИИ

» составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам Банка России одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России», » склеенные из фрагментов (без учета количества фрагментов), если один фрагмент или несколько фрагментов, безусловно принадлежащих одной банкноте Банка России, занимают не менее 55 процентов от первоначальной площади банкноты Банка России».

Источник

Что делать с поврежденными деньгами — советы эксперта Банка России

Каждый из нас время от времени задается вопросом: что делать с поврежденными деньгами. Банкноты ветшают, загрязняются, рвутся и постепенно выходят из строя, то есть теряют платежеспособность.

Какими купюрами можно расплатиться в магазине, какие придется менять в банке, а какие потеряли платежеспособность? Об этом «Комиинформу» рассказала главный эксперт по исследованию денежных знаков Отделения – Национального Банка по Республике Коми Анастасия Сажина.

— Можно ли расплатиться в магазине загрязненной или надорванной банкнотой?

— Банкноты с незначительными повреждениями обязаны принимать все торговые предприятия и организации. Банкноты без уголка, с надорванными краями, мелкими отверстиями, загрязненные, с посторонними надписями, рисунками или штампами, с небольшими пятнами считаются платежеспособными. Если вы получите такую купюру в качестве сдачи, то можете потребовать заменить ее на другую.

Если же у вас оказались банкноты с более значительными повреждениями, то их следует отнести в любую кредитную организацию, где их обменяют или направят на экспертизу в учреждение Банка России для проведения исследований и принятия решения – являются ли банкноты платежеспособными или нет.

— С какими повреждениями денежных знаков сталкиваются эксперты?

— Чаще в нашей практике встречаются разорванные, обгоревшие, выстиранные, истлевшие банкноты. При каких повреждениях банкноты подлежат обмену после проведения экспертизы? Например, банкнота разорвана на две части и эти смежные фрагменты (правый и левый) принадлежат разным банкнотам одного номинала, то для ее обмена каждая из частей должна составлять не меньше 50% от полной площади банкноты. Обгоревшую и разорванную на множество частей банкноту обменяют в банке, если все кусочки принадлежат одной банкноте и в совокупности эти части составляют не менее 55% первоначальной площади. Еще один тип повреждения – выстиранные, истлевшие банкноты. Не каждая банкнота, имеющая один из этих признаков повреждения, может сохранять платежеспособность.

— Если, к примеру, решил в микроволновке провести «антивирусную» обработку денег, и они обуглились. Примет ли банк такие банкноты?

— Деньги, подвергшиеся термическому воздействию становятся очень хрупкими, ломкими, утрачивают часть площади, иногда значительную, порой полностью становятся черными.

Для того, чтобы признать обожженные банкноты платежеспособными, эксперты считают остаточную площадь каждой банкноты, которая в результате воздействия огня стала хрупкой и ломкой и может осыпаться. Их следует аккуратно собрать, положить в упаковку и отнести в кредитную организацию. В банке такие банкноты примут по заявлению на проведение экспертизы денежных знаков. Если есть справка о пожаре или другой документ, подтверждающий причину повреждения денег, его нужно приложить к заявлению. Главное условие для обмена таких банкнот в банке на платежеспособные – это сохранение не менее 55% от первоначальной площади.

— Ребенок порвал тысячную купюру, склеили скотчем. Банк обменяет такие банкноты?

Банк скорее всего такие банкноты сначала направит на экспертизу в учреждение Банка России для подтверждения их платежеспособности. Чтобы увидеть принадлежат ли обе части одной банкноте, эксперт сначала разъединит их, а затем соберет воедино. Вот тут и начинается самое сложное. Липкая лента очень хорошо склеивает части банкноты, порой можно удалить и часть изображения. Поэтому эксперты применяют спиртосодержащий растворитель, который помогает отклеить скотч, чтобы убедиться, что все фрагменты принадлежат одной банкноте. Встречаются ситуации, когда даже после растворителя на поверхности банкноты остаются следы клея, который мешает склеить кусочки друг с другом, поэтому работа с одной такой банкнотой занимает значительное время, особенно, если банкноту заклеили скотчем с двух сторон. Если у вас порвались деньги, не стоит их склеивать скотчем, просто скрепите скрепкой, положите в конверт и отнесите в банк.

Обмен и экспертиза поврежденных денежных знаков Банка России проводится бесплатно. Сумма обмениваемых банкнот не ограничена. Для сдачи денежных знаков на экспертизу в кредитную организацию при себе необходимо иметь паспорт.

— А что делать с монетами, если они повреждены?

Если первоначальная форма монеты не изменилась, то царапины или потертости не вызовут вопросов при оплате.

А вот погнутую, сплющенную, с отверстием или распиленную монету можно обменять в банке на новую, если она сохранила не менее 75% своей массы.

Если монета оплавлена или поменяла цвет, ее также можно обменять, но только после того, как будет установлено, что она была выпущена Банком России. Монету полностью без изображения или монету, утратившую часть сложной конструкции, у вас не примут даже на обмен.

Важно бережно относиться к денежным знакам. За каждой монетой и банкнотой стоит труд художников, граверов, специалистов, осуществляющих их печать и изготовление. Чтобы отличить настоящую банкноту от поддельной был создан защитный комплекс, в котором использованы самые передовые знания, технологии и мировой опыт. Денежные знаки с изображением городов России — это визитная карточка нашего государства и историческая память, которой мы гордимся.

Полную информацию по вопросам определения признаков подлинности и платежеспособности денежных знаков Банка России можно найти на сайте Банка России в разделе «Наличное денежное обращение».

Источник

Что делать, если порвалась купюра

Национальная валюта РФ – российские рубли, они бывают металлическими и бумажными. Если бумажные деньги испорчены, их можно обменять на целые, при выполнении некоторых условий. Монеты также можно заменить на новые, если они сохранили признаки платежеспособности. Что делать, если порвалась купюра и кто обязан заменить поврежденную банкноту на целую, разобрался специалист Бробанка.

Как поступить с порванной купюрой

Порванные или испачканные купюры можно обменять в любом отделении банка, если речь идет о российских рублях, а не об иностранной валюте. Необязательно обращаться в офис крупного учреждения, можно прийти в небольшое отделение любого банка.

Чтобы обменять поврежденную купюру на новую, обратитесь в кассу с паспортом. В отдельных случаях попросят заполнить заявление, но если повреждения незначительные и подлинность не вызывает сомнения, купюру обменяют на другую без этого. Если сомнения в подлинности возникают, тогда другую купюру выдадут после проведения экспертизы или зачислят деньги на ваш счет, если он открыт в этом банке.

Купюра может быть повреждена по-разному. Действия кассира зависят от того, насколько испорчены деньги. Банкноту без проблем заменят, если больше половины ее частей находятся у вас.

Надрывы на купюре

Купюры с надрывами можно встретить часто. Их выдают со сдачей в магазинах, поэтому это легко не заметить. Чаще всего надрывы встречаются на мелких купюрах, которые находятся в постоянном обороте. Деньги более крупного номинала изнашиваются не так сильно. Сторублевые купюры изымают из оборота ежегодно, а вот пятитысячные могут не потерять внешний вид даже за 5 лет.

Купюрами с надрывами можно расплатиться в других магазинах или на рынке, но банкоматы и платежные терминалы такие банкноты не примут. Если нужно зачислить деньги на банковский счет, а другой купюры при себе нет, обратитесь к кассиру банка, он не будет предъявлять претензий за порванные деньги. Если надрыв достаточно большой, банкноту можно подклеить скотчем, такие деньги обычно принимают при расчетах во всех магазинах.

Оторван уголок купюры

Если у купюры оторвана не та часть, которая содержит серийный номер, можно даже не считать это повреждением. Но если отсутствует примерно треть купюры, в магазине ее вряд ли примут. Лучше сразу обратиться в кассу банка и обменять поврежденную на целую. Купюры с хорошо различаемым серийным номером примут сразу же. Если какая-то часть серийного номера отсутствует или его плохо видно, сначала проведут экспертизу.

Если сохранилось чуть больше или около половины купюры, обменять ее не получится даже в кассе банка. Правила установлены для защиты от мошенников. Кто угодно может специально разорвать купюру и обратиться в банковскую кассу с расчетом получить две банкноты вместо одной. Такие купюры не обменяют в кассе, и могут даже привлечь к уголовной ответственности, если будет выявлен факт целенаправленного обмана.

Читайте также: Танцы с собаками лучшее

Лучше не рисковать и не относить купюры размером меньше 55% от первоначального. Но если передать кассиру две половины купюр с разными серийными номерами, их обменяют на одну целую банкноту.

Порванная пополам купюра

Если вы сами случайно порвали купюру и остались обе ее части, не стоит расстраиваться. Эти деньги не потеряны, их точно можно обменять в кассе. Банкноту можно даже аккуратно склеить скотчем и расплатиться ею в любом магазине. Но лучше сразу отнести купюру в банк, чтобы получить взамен целые деньги.

Если решили обратиться с разорванной пополам купюрой в банк, ее можно не склеивать, а просто предъявить две половинки. После того как кассир убедится что оторванные части принадлежат одной банкноте, сразу выдадут новую.

Порванная на несколько частей купюра

Обменять в банке порванную на множество частей купюру можно только при определенных условиях. У вас должно быть не меньше 55% от целой купюры. Разорванные части можно склеить скотчем.

В банке купюру примут, если получится доказать, что оторванные части принадлежат одной купюре и имеют один серийный номер. Если же принадлежность одной купюре сомнительна, придется писать заявление и ждать проведения экспертизы. За попытку мошенничества могут привлечь к ответственности.

Порванная иностранная купюра

Порванной иностранной купюрой невозможно рассчитаться в магазинах или пополнить ею банковский счет. Единственный выход – принести ее в кассу банка. Но нет гарантий, что купюру обменяют на целую.

Дело в том, что обмен поврежденных иностранных купюр не регулируется законом Российской Федерации. Он касается только российских рублей. Поэтому каждый банк может устанавливать свои правила обмена порванных денег. Где-то вам может повезти, и купюру обменяют, а где-то откажут. И даже если сотрудники банка согласятся обменять деньги, скорее всего, с вас снимут дополнительную комиссию за размен поврежденной банкноты.

Некоторые россияне используют другую схему: они передают поврежденные иностранные купюры тем, кто ездит за границу. В той стране, где валюта считается национальной, поврежденные деньги можно легко поменять в любом из банков и за это не возьмут никакой оплаты. Обязать российские банки к бесплатному приему порванных банкнот зарубежных стран, никто не сможет.

Когда при обмене валют нужна экспертиза

Экспертиза банкноты – это проверка на подлинность. Услугу оказывают в кассах банка. Если у кассира возникают сомнения в том, что купюра настоящая, он бесплатно проведет экспертизу. Так сотрудники банка могут убедиться в том, что перед ними не мошенник.

Без экспертизы обменивают:

Купюры, разорванные пополам и склеенные скотчем. При условии, что части принадлежат одной купюре с одним серийным номером.
Надорванные банкноты. Количество и размер повреждений не имеет значения.
Купюры с оторванными или испачканными краями. Но по площади утерянные части не должны быть слишком большими. На сохранившейся купюре должен содержаться серийный номер.
Проколотые купюры. Проколы не должны быть слишком большими. Если они крупные, то не должны находиться на месте серийного номера или номинала банкноты.
Купюры с незначительными потертостями и загрязнениями. Загрязненной может быть даже часть, содержащая серийный номер. Но часть знаков должна оставаться различимой.

Обменять в кассах банка можно не только бумажные банкноты, но и монеты. Они могут быть погнуты, видоизменены, но должны сохранить рисунок с обеих сторон.

Какие деньги невозможно обменять

Банк может отказать в обмене поврежденной купюры по нескольким причинам:

На банкноте присутствует надпись «Образец». При этом надпись напечатана на купюре. Если слово написано от руки – это будет признано повреждением или порчей, но купюру все равно можно обменять в кассе банка.
Купюра окрашена специальной краской, которую используют для предотвращения хищений из банковских хранилищ.
С любым производственным браком.
Если купюра старая и уже вышла из обращения. Такими банкнотами нельзя расплачиваться за покупки, их можно только оставить себе на память.
Если в кассу предъявили 50% от целой купюры или даже меньше..

Государство постоянно изымает поврежденные банкноты из оборота. Ветхие и порванные деньги, хоть и сохраняют признаки платежеспособности, все равно становятся проблемой не только для граждан, но и для банков. Кредитные организации снижают объем наличных операций и наращивают количество банкоматов и терминалов, которые не принимают порванные банкноты. Поэтому все участники рынка заинтересованы в том, чтобы выводить из обращения такие деньги.

Что делать, если банк отказывается менять банкноту

Если в банке вам отказывают в обмене порванной купюры на целую, воспользуйтесь одним из двух вариантов.

Обратитесь в кассу другого банка.
Если сотрудник банка не захочет провести обмен, попросите выдать письменное подтверждение отказа.

Если кассир откажется оформлять письменное подтверждение, подайте претензию в банк самостоятельно. Попросите объяснить причины отказа в обмене банкноты. Банк обязательно даст ответ на претензию. Дождитесь его и направьте вместе с копией претензии в Банк России. В ответ на обращение придет письмо ЦБ РФ.

По Указанию Банка России №1778 от 26.12.2006 г. кассиры не могут отказывать в обмене национальной валюты, если предоставленные банкноты соответствуют условиям обмена и не содержат признаков подделки.

Что делать с поврежденными монетами

Монеты находятся обращении дольше банкнот. Металлические деньги повредить сложнее, чем бумажные. Они дольше истираются и их невозможно порвать. Если у вас все-таки накопились поврежденные, загрязненные, сломанные монеты, с ними можно поступить следующим образом:

Если форма монеты не изменилась, она не погнулась, на ней только небольшие потертости и загрязнения, ею можно расплачиваться в магазинах.
Погнутые монеты, спиленные, с просверленными отверстиями, потерявшие не более 25% своей массы, можно обменять в банке на целые.
Расплавленные, поменявшие цвет монеты можно тоже обменять в кассе, но при условии, что получится установить их подлинность.

Не примут к обмену только монеты, у которых полностью отсутствует рисунок, или поломанные на несколько частей.

Источник